2008/10/30

工信電管簡[2008]103號

　　 各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局，中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司，各相關增值電信業(yè)務經(jīng)營者：

　　為深入貫徹落實“發(fā)現(xiàn)、提醒、通報、處理、跟蹤”的收費監(jiān)管機制，鞏固和提高增值業(yè)務收費治理工作取得的成果，促進增值電信業(yè)務市場健康持續(xù)發(fā)展，依據(jù)部建立的定期業(yè)務撥測機制要求，2008年9月23日至25日，部電信管理局組織部分通信管理局人員，對增值業(yè)務收費情況進行了2008年3季度集中撥測和檢查。

　　此次季度撥測對部分基礎電信企業(yè)和147家增值電信企業(yè)的220項增值業(yè)務的服務和收費情況進行了抽查。結(jié)果表明，信息服務領域業(yè)務定制和點播的資費提醒、短信確認等規(guī)定得到較好落實，增值業(yè)務服務質(zhì)量整體明顯改善。但檢查發(fā)現(xiàn)，仍有11家增值企業(yè)存在不明示資費、虛假宣傳、不提供業(yè)務卻收費等違規(guī)行為。具體違規(guī)事實已請相關基礎電信企業(yè)集團公司核實認定，并按照“誰經(jīng)營誰負責、誰接入誰負責、誰收費誰負責”的原則，依照合作協(xié)議進行了暫停端口、業(yè)務下線和扣除積分等處理（詳見附件）。

　　請上述違規(guī)的增值企業(yè)進一步提高認識，自覺地規(guī)范經(jīng)營行為，對違規(guī)業(yè)務立即整改。對于整改不到位或者繼續(xù)存在違規(guī)行為的，電信監(jiān)管機構(gòu)將依據(jù)《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)嚴肅處理。

　　各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局和各級電信企業(yè)要繼續(xù)加大對增值電信業(yè)務的服務質(zhì)量和收費行為的管理力度，尤其針對被各級電信監(jiān)管機構(gòu)多次通報批評的增值企業(yè)，要將其業(yè)務納入重點監(jiān)管范疇；要定期地組織開展監(jiān)督檢查和業(yè)務撥測工作，對惡意侵害消費者利益的增值電信業(yè)務經(jīng)營者，按照《關于嚴厲打擊信息服務企業(yè)惡意侵害消費者利益行為的通知》（信部清[2007]236號）依法嚴懲，以切實維護廣大電信用戶的合法權(quán)益，促進電信行業(yè)健康、和諧發(fā)展。

工業(yè)和信息化部電信管理局

二00八年十月二十七日

附件：

2008年3季度撥測檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)企業(yè)名單

序號	違規(guī)企業(yè)名稱	業(yè)務接入代碼	違規(guī)行為	接入商	基礎企業(yè)處理結(jié)果
1	北京龍騰陽光科技發(fā)展有限公司	125904639	未提供服務的情況下收取用戶費用	移動	扣減信用積分5分。
2	深圳市炫彩科技有限公司	125904811	未提供服務的情況下收取用戶費用	移動	扣減信用積分5分。
3	北京中廣廣視科技有限公司	1066819901	圖片下載未成功卻被收取費用	移動	扣減信用積分30分，暫停違約業(yè)務訂購
4	廣州極速通網(wǎng)絡科技有限公司	1062989908	通過互聯(lián)網(wǎng)進行虛假宣傳	移動	扣減信用積分50分，暫停違約相關業(yè)務。
5	北京天盈九州網(wǎng)絡技術有限公司	10665106	業(yè)務宣傳時，未明示資費	移動	扣減信用積分30分，暫停違約業(yè)務與業(yè)務訂購。
6	北京掌上通網(wǎng)絡技術有限公司	106695881039	業(yè)務宣傳時，未明示資費	移動	扣減信用積分30分，暫停違約業(yè)務與業(yè)務訂購。
				聯(lián)通	扣除相應業(yè)務類信息費30％，扣除信用積分1分。
7	北京量子網(wǎng)絡通訊有限公司	10663000	業(yè)務宣傳時，未明示資費	聯(lián)通	扣除相應業(yè)務類信息費30％，扣除信用積分1分。
8	北京神州掌訊信息技術有限公司	10662008	圖片下載未成功卻被收取費用	聯(lián)通	扣除相應業(yè)務類信息費30％，扣除信用積分1分。
9	樂視移動傳媒科技（北京）有限公司	1066661110	通過互聯(lián)網(wǎng)進行虛假宣傳	聯(lián)通	扣除相應業(yè)務類信息費50％，扣除信用積分2分。
10	四川創(chuàng)新動力信息科技有限責任公司	11816396	已被停業(yè)整頓，業(yè)務仍可使用	電信	關閉聲訊業(yè)務端口。
11	北京吉芙德信息技術有限公司	10666789	未提供服務的情況下收取用戶費用	電信	扣除積分15分，暫停端口3個月，暫停結(jié)算

 

 

 

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