2008/10/27

　　2008年通信展上，與融合計費及全業(yè)務支撐相關的產(chǎn)品，出現(xiàn)在了每一個大設備廠商的業(yè)務支撐產(chǎn)品展墻上。冷寂已久的運營支撐產(chǎn)品，呼應著運營商展臺上豐富的全業(yè)務應用展示，終于開始受到各廠商的重視，與系統(tǒng)設備產(chǎn)品一道走上了一線的展示舞臺。
　　針對運營支撐領域迸發(fā)的新活力，在2008通信展前夕，《通信產(chǎn)業(yè)報》曾邀請眾多行業(yè)專家召開“融合計費研討會”。中國移動業(yè)務支撐系統(tǒng)部規(guī)劃建設處副經(jīng)理寧宇在研討會上指出，融合計費能力是全業(yè)務支撐系統(tǒng)的基礎能力之一，但并不意味著只要做好融合計費就能建成全業(yè)務支撐系統(tǒng)；除了計費外，客服、網(wǎng)管、服務開通、經(jīng)營分析、合作伙伴管理等很多方面都應當投以同樣的關注。
　　本次展會上，相關廠商對運營支撐系統(tǒng)產(chǎn)品的展示思路也表現(xiàn)了與寧宇一致的看法，普遍以提供一整套運營支撐體系解決方案的方式提出自己的概念，將自己的拳頭產(chǎn)品封裝為多個靈活的模塊構件，意在傳遞這樣一種信息：能為電信運營商選取所需的功能和模塊，搭建定制化的、能力全面的全業(yè)務支撐系統(tǒng)。思特奇、中興、華為、愛立信都對融合計費產(chǎn)品做了扎實的宣傳和展示。
推薦展品
　　1　神州數(shù)碼思特奇
　　思特奇不僅展示了BOSS全線產(chǎn)品，還對中國移動、中國電信、中國聯(lián)通重組后支撐系統(tǒng)面對的挑戰(zhàn)進行了詳細分析，相應提出了差異化的全業(yè)務支撐系統(tǒng)解決方案，用三面大展墻進行展出。
　　2　華為
　　華為將全業(yè)務支撐系統(tǒng)的產(chǎn)品納入到了全業(yè)務網(wǎng)絡的大概念中。在非洲和拉美地區(qū)，小的新興運營商普遍需要從網(wǎng)絡到業(yè)務支撐的一站式交鑰匙工程，因此這種支撐系統(tǒng)與網(wǎng)絡解決方案結合的宣稱概念更能吸引客戶的注意。從解決方案的架構看來，華為的融合計費解決方案由華為SCP、OCS、Mediation、CustomerCare和PRM等產(chǎn)品構成，提供包括實時業(yè)務控制、實時計費接入、實時Rating&Billing、采集、業(yè)務開通、客戶訂單管理、產(chǎn)品管理、定價、客戶服務、結算和合作伙伴管理等端到端的運營支撐功能。
　　3　中興通訊
　　中興通訊的運營支撐產(chǎn)品在國內(nèi)與海外市場均有不少份額，其最新的ZSmartcvBS全業(yè)務支撐解決方案統(tǒng)領了計費、服務開通等拳頭產(chǎn)品，強調(diào)產(chǎn)品的構件化特點。在本次展會上中興通訊對其海外移動運營商案例做了不少強調(diào)，有力反擊了國內(nèi)業(yè)界對其在移動網(wǎng)計費實施經(jīng)驗方面的質(zhì)疑。
　　4　愛立信
　　相比于華為、中興的全面，愛立信在運營支撐方面的展示主要集中在計費和收入保障方面，缺乏CRM、PRM、服務開通等相關產(chǎn)品。實際上，愛立信本身也沒為運營支撐產(chǎn)品專門成立過大的部門，其融合計費和收入保障產(chǎn)品線都隸屬于多媒體事業(yè)部。其中，收入保障產(chǎn)品的基礎是愛立信硬件計費傳統(tǒng)技術能力和智能網(wǎng)計費能力，而融合計費產(chǎn)品則完全來自于愛立信收購不久的計費軟件廠商LHS�？傮w看來，愛立信的全業(yè)務支撐產(chǎn)品競爭力分散，只關注計費方面，但考慮到運營商支撐系統(tǒng)建設的長期演進，也不失為一種務實的策略。

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