易觀分析
　　中移動(dòng)暫緩與互聯(lián)網(wǎng) IM 業(yè)務(wù)提供商續(xù)簽移動(dòng)夢網(wǎng)合作協(xié)議，同時(shí)開發(fā)自己的 IM 產(chǎn)品，表明中移動(dòng)計(jì)劃獨(dú)自推出基于移動(dòng)通信平臺的 IM 服務(wù)。綜合近期中移動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息顯示，日韓模式已成為中移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的主方向。
　　《易視界—移動(dòng)增值服務(wù)》分析認(rèn)為，中移動(dòng)獨(dú)自發(fā)展基于移動(dòng)夢網(wǎng)的 IM 服務(wù)，將面臨諸多因素的制約：
　　其一：用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)。中移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng) IM 服務(wù)提供商合作，可以有效解決用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)問題。由于 IM 對用戶具有高效的黏粘性，中移動(dòng)重新推出自有品牌的 IM 產(chǎn)品，將重新面臨用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)問題。
　　其二：如何提高用戶黏粘性的問題。目前 IM 市場競爭日趨成熟。各 IM 服務(wù)提供商通過將 IM 與電子商務(wù)、音樂下載、游戲等服務(wù)相結(jié)合，提高用戶的黏粘性，對部分用戶的流失起到了預(yù)防作用。而運(yùn)營商提供的 IM 產(chǎn)品將面臨如何提高用戶黏粘性的挑戰(zhàn)。
　　易觀觀點(diǎn)
　　易觀國際分析認(rèn)為，日韓增值業(yè)務(wù)發(fā)展模式僅適用于發(fā)展相對成熟的業(yè)務(wù)。對于移動(dòng)即時(shí)通訊一類的新型業(yè)務(wù)，運(yùn)營商應(yīng)借助 SP 的力量，進(jìn)行市場推廣。

易觀國際供稿　CTI論壇編輯