在國家政策引導(dǎo)及保護下,傳統(tǒng)銀行由過往追求簡單的整體業(yè)務(wù)規(guī)模擴展及金融科技技術(shù)領(lǐng)先性轉(zhuǎn)向分級市場爭奪及跨業(yè)客戶經(jīng)營,銀保監(jiān)機構(gòu)合并以及傳統(tǒng)銀行內(nèi)部機構(gòu)改革說明銀行對于細分市場獲客以及金控業(yè)務(wù)價值挖掘的重視程度提到前所未有水平。隨著社會兩極分化逐漸加劇,金融監(jiān)管壓力持續(xù)加大,市場資金流動性及金融服務(wù)規(guī)范要求趨緊,非金服務(wù)市場逐漸擴大。
銀行下階段對于金融服務(wù)企業(yè)零售客戶獲客經(jīng)營能力以及平臺化綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營能力將成為銀行發(fā)展重點。金融服務(wù)參與零售獲客以及聯(lián)合客戶價值經(jīng)營成為與銀行合作的重要前提。
銀行業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)式經(jīng)營需求將促進大數(shù)據(jù)金融科技發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展,銀行逐步加大線上業(yè)務(wù)渠道建設(shè)及投入,對于互聯(lián)網(wǎng)式場景獲客及數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)生極大市場需求,金融服務(wù)企業(yè)為契合銀行平臺化經(jīng)營需求必須開發(fā)整體性解決方案并提供相應(yīng)數(shù)據(jù)支持,由此獲取銀行合作的持續(xù)性和不可替代性。
業(yè)務(wù)定位:進行產(chǎn)業(yè)價值鏈的重組,定位多邊市場,發(fā)掘全新商業(yè)機會,設(shè)計建立平臺生態(tài)圈,實現(xiàn)關(guān)系網(wǎng)的增值服務(wù)。
B端--策略合作營銷部致力于深入市場,分析行業(yè)動態(tài),跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,打響公司品牌,撰寫商業(yè)定制化營銷方案,開發(fā)全新商務(wù)模式。
S端--流量經(jīng)營管理部是通過線上線下等途徑進行流量導(dǎo)入,實現(xiàn)獲客及產(chǎn)業(yè)鏈重組,激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),完成金融服務(wù)。
b端--平臺開發(fā)運營一方面建立面向年輕群體的會員制場景化消費金融撮合服務(wù)平臺;另一方面建立平臺良性生態(tài)圈,促進用戶規(guī)模持續(xù)擴大,實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。
C端--增值產(chǎn)品行銷部致力于細分市場精耕細作,實行精細化管理,甄選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,通過精準推送,賦予用戶歸屬感,深度挖掘客戶價值。
核心競爭力方面表現(xiàn)在:要有超高的業(yè)務(wù)理解力及商業(yè)模式創(chuàng)新能力;強大的商戶整合能力;平臺生態(tài)圈搭建能力;客戶價值深度挖掘能力;
針對當下北京和客戶定位,那產(chǎn)品如何定位呢?個人認為跨界營銷整合多邊平臺,面向以銷售員、消費場景為核心的營銷整合平臺、終端經(jīng)營客戶的商業(yè)生態(tài)圈。
對于未來發(fā)展趨勢展望,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值鏈的重組--從單邊產(chǎn)業(yè)到多邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展,建立良性平臺生態(tài)圈,通過AI及大數(shù)據(jù)風(fēng)控等手段搭建起用戶過濾機制,通過質(zhì)與量的提升,突破引爆點達到幾何級收入增長新模式,達到多地信息決定跨邊定價戰(zhàn)略,最終實現(xiàn)全流程金融服務(wù)的升級。
文章來源:中電金信軟件有限公司遠程銀行事業(yè)部