3月22日，釘釘召開“科技向?qū)?middot;萬物生長”2022釘釘發(fā)布會。會上，釘釘總裁葉軍對釘釘?shù)膽?zhàn)略方向、開放邊界與生態(tài)關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)性闡釋，公布了品牌升級后的全新Slogan、Logo及品牌片，同時發(fā)布了體現(xiàn)釘釘深度開放能力的“酷應(yīng)用”、全新升級的釘釘6.5版本、釘閃會2.0版、釘釘F2視頻會議一體機(jī)等一系列新產(chǎn)品。
新品牌主張：“讓進(jìn)步發(fā)生”
阿里巴巴“云釘一體”戰(zhàn)略后，釘釘定位于企業(yè)級的協(xié)同辦公平臺和應(yīng)用開發(fā)平臺，組織數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化的領(lǐng)跑者。去年的未來組織大會上，釘釘首次對外闡釋了“兩個數(shù)字化”戰(zhàn)略，即組織數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化，本次發(fā)布會上，釘釘對當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化路徑和自身價值做出更進(jìn)一步的深度闡釋，提出了“讓進(jìn)步發(fā)生”這一全新品牌主張。
新的品牌主張，標(biāo)志著作為數(shù)字生產(chǎn)力工具的釘釘，從“讓工作學(xué)習(xí)更簡單”的效率工具，走向價值深化的方向。 葉軍表示：“數(shù)字化幫助企業(yè)在不確定性中尋找確定性，這是時代的進(jìn)步。釘釘認(rèn)為數(shù)字化從來都不是少數(shù)人的權(quán)利，而是千行百業(yè)共同進(jìn)步。每一個人、每一個組織、每一家企業(yè)都應(yīng)該享受到數(shù)字化的紅利。釘釘要做好數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的服務(wù)者。”
他進(jìn)一步基于釘釘?shù)膬蓚�數(shù)字化戰(zhàn)略，對“進(jìn)步”做出闡釋：“從組織數(shù)字化到業(yè)務(wù)數(shù)字化，是進(jìn)步。千行百業(yè)的數(shù)字化起步，從組織間的協(xié)同開始。組織因數(shù)字化更敏捷、管理更高效，當(dāng)企業(yè)數(shù)字化深入到核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，讓企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營數(shù)據(jù)充分流動，數(shù)據(jù)同頻為千行百業(yè)降本增效。”
首次明確生態(tài)邊界：只做一件事，就是PaaS化
在推動兩個數(shù)字化的融合過程中，要滿足千行百業(yè)的需求，只有釘釘是不夠的，必須要靠繁榮的生態(tài)。
自云釘一體戰(zhàn)略以來，釘釘?shù)纳鷳B(tài)開放程度不斷加深，目前，純釘釘生態(tài)伙伴總數(shù)4000家，其中包括ISV生態(tài)伙伴、硬件生態(tài)伙伴、服務(wù)商、咨詢生態(tài)和交付生態(tài)伙伴等。釘釘與生態(tài)伙伴服務(wù)范圍全面覆蓋了20個國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)；遍布135個地級市。同時，釘釘開放的接口總數(shù)量也由2021年初的1300多個擴(kuò)大到了2400多個。
此次大會上，釘釘首次明確回答了自身和生態(tài)的關(guān)系：釘釘只做一件事，就是PaaS化。
PaaS化指的是釘釘只做基礎(chǔ)能力和基礎(chǔ)產(chǎn)品，并將這些能力和產(chǎn)品作為底座開放給生態(tài)。釘釘將保持協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺的定位不變，繼續(xù)戰(zhàn)略投入文檔、音視頻、項目、會議等基礎(chǔ)產(chǎn)品，其他如行業(yè)應(yīng)用、人財物產(chǎn)供銷研等場景的專業(yè)應(yīng)用等，都交給生態(tài)做。同時，釘釘會將硬件全面生態(tài)化。
此前，釘釘提出“低代碼革命”時，已經(jīng)邁出了PaaS化的第一步。低代碼作為一種APaaS（Application PaaS），能夠提供普惠化的應(yīng)用開發(fā)能力，是PaaS化的“先鋒部隊”。過去一年多，大量滿足個性化需求的應(yīng)用在釘釘上被開發(fā)出來。截至2021年12月底，釘應(yīng)用數(shù)增長5.56倍，釘釘上的低代碼應(yīng)用數(shù)超過了240萬，釘釘上所有開發(fā)者數(shù)量超過190萬。
低代碼解決了應(yīng)用大量創(chuàng)建的問題，但是隨著業(yè)務(wù)數(shù)字化的推進(jìn)，應(yīng)用之間相互連接的問題逐步凸顯，為了滿足千行百業(yè)深度業(yè)務(wù)數(shù)字化的需求，釘釘在低代碼的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出要做BPaaS（Business PaaS），在PaaS化的道路上更進(jìn)一步。
釘釘?shù)腜aaS化也是云釘一體戰(zhàn)略的進(jìn)一步落地，BPaaS建立在“云釘一體”戰(zhàn)略下的釘釘繁榮生態(tài)基礎(chǔ)上，通過釘釘把云的能力更簡單地提供給企業(yè)。
深度開放高頻場景，重磅發(fā)布“酷應(yīng)用”BPaaS改變的是軟件的研發(fā)方式、交付方式和使用方式。釘釘認(rèn)為，未來軟件的交付和使用一定是碎片化的、高頻的�；谶@一理念，釘釘首次將關(guān)鍵高頻場景——工作群向生態(tài)伙伴深度開放，聯(lián)合生態(tài)伙伴，一起打造出全新重磅產(chǎn)品——酷應(yīng)用。
酷應(yīng)用讓用戶可以在釘釘工作群中直接調(diào)起應(yīng)用組件，無需下載安裝應(yīng)用，也無需跳轉(zhuǎn)到別的界面。同時，釘釘生態(tài)的業(yè)務(wù)應(yīng)用可以以卡片的方式推到群、單聊、日歷、文檔等高頻場域，讓業(yè)務(wù)更流暢，讓消息流成為業(yè)務(wù)流。相比于傳統(tǒng)的“人找應(yīng)用”體驗，酷應(yīng)用實現(xiàn)了“應(yīng)用找人”，體現(xiàn)了以事為中心的協(xié)同理念。
葉軍認(rèn)為，釘釘提供了IM這個高頻的場景，為中國軟件業(yè)趟出了一條新路——用高頻的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶動低頻的軟件產(chǎn)品的路徑。他表示：“未來，在邊界問題上，釘釘會繼續(xù)以高頻帶低頻，釘釘做好水平創(chuàng)新，其他軟件做垂直創(chuàng)新，水平和垂直有交點，但不和垂直軟件競爭。”
與此同時，釘釘還升級了釘閃會2.0，釘釘閃記能力將向視頻會議硬件開放。釘釘F2視頻會議一體機(jī)發(fā)布，通過音頻模組、視頻模組、板卡模組以及整機(jī)集成多種合作方式，向硬件廠商開放釘釘在音視頻領(lǐng)域的產(chǎn)品、技術(shù)與算法，這也是釘釘硬件全面生態(tài)化的更深層次突破。
首次提出商業(yè)化，推動生態(tài)體系正向循環(huán)
釘釘在本次大會上還首次提出商業(yè)化，葉軍表示：“商業(yè)化是為了讓生態(tài)體系更加容易被衡量，更加正向循環(huán)，釘釘每收入1塊錢，就給生態(tài)合作伙伴帶去9塊錢。”
目前，釘釘開放平臺上架應(yīng)用數(shù)量超過1100個，最近一年多以來，釘釘上營收過千萬的ISV生態(tài)伙伴數(shù)量新增11家，近一半上架應(yīng)用的ISV公司成功融資，釘釘上純SaaS過去一年獲得的融資總額超過60億元。
釘釘在免費的標(biāo)準(zhǔn)版基礎(chǔ)上，有專業(yè)版、專屬版、專有版三個商業(yè)化版本，已經(jīng)具備商業(yè)化的基礎(chǔ)。同時，釘釘提出大客戶戰(zhàn)略，在服務(wù)中小企業(yè)的同時，釘釘將組建大客戶團(tuán)隊，并和阿里云生態(tài)、釘釘生態(tài)一起服務(wù)客戶。阿里云服務(wù)大客戶的生態(tài)能力也將賦能給釘釘，構(gòu)建釘釘大客戶生態(tài)服務(wù)體系和能力。日前，阿里巴巴集團(tuán)副總裁庫偉已到任釘釘，任釘釘COO，負(fù)責(zé)大客戶戰(zhàn)略。
釘釘通過“做深價值”、“做強(qiáng)開放生態(tài)”、“做好服務(wù)”，以數(shù)字技術(shù)服務(wù)千行百業(yè)，助力更多組織加速進(jìn)入數(shù)字化時代。
