傳統(tǒng)的模擬銅線電話線普通老式電話業(yè)務（又名 POTS）正在消失。雖然這通常不是人類語音電話的商業(yè)問題（因為幾乎所有都已經(jīng)遷移到互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音（VoIP）或移動電話），POTS 的落伍對設計使用 POTS 的無數(shù)設備和系統(tǒng)構成了巨大挑戰(zhàn)。
問題是無線和 VoIP 電話的結合大大減少了對傳統(tǒng) POTS 線路的需求。為不斷減少的用戶群維護復雜的上個世紀設備已變得站不住腳——聯(lián)邦通信委員會 (FCC) 已使運營商（最終）放棄其傳統(tǒng)的 POTS 基礎設施。 FCC 報告稱，美國的 POTS 線路數(shù)量從 2010 年的 1.22 億下降到 2019 年的 4100 萬，許多運營商正準備在五年內放棄 POTS 線路。由于提供商被迫從較小的客戶群中支持其剩余的 POTS 基礎設施，剩余 POTS 用戶的服務費率正在急劇上升。根據(jù)勞工局的數(shù)據(jù)，從 2010 年到 2021 年，POTS 收費率增加了 36%，盡管手機費率已經(jīng)下降。
火災、防盜警報、電梯、門禁系統(tǒng)、藍色電話、VoIP 備份以及一系列業(yè)務集成都使用 POTS 線路進行通信。在過去的 50 年中，帶有調制解調器的 POTS 一直是為一系列系統(tǒng)添加操作或管理通信的簡便方法，并且還被實施到法規(guī)中，例如用于生命安全系統(tǒng)的 NFPA 72 和 UL 864。這些法規(guī)將 POTS（即五個九的可用性）的功能指定為推動企業(yè)實施的法規(guī)。通信網(wǎng)絡專業(yè)人員面臨的多方面挑戰(zhàn)是如何為您的企業(yè)管理和維護這些系統(tǒng)，同時根據(jù)需要繼續(xù)提供服務（例如，使用警報系統(tǒng)）。大多數(shù)設施都有多條用于消防和安全的 POTS 線路，并且通常用于 ATM 機等其他業(yè)務系統(tǒng)。除了實際電話線外，典型的分支機構或店面可能有 3 條用于消防和安全的 POTS 線。對于在不同地區(qū)擁有多個辦事處的公司，每個地區(qū)的 POTS 更改可能會在不同的時間出現(xiàn)，因為每個本地服務提供商都將關閉其 POTS 基礎設施。顯然，對許多組織而言，規(guī)劃這一過渡是 2022 年的一項重要活動。
最近，兩家公司公布了無線 POTS 替代解決方案。這些解決方案利用了已為物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 設備和相對較低的使用率實施的移動網(wǎng)絡和速率結構。這些低使用率設備的每終端定價可能比典型的手機低得多，因為它們的總體使用率要低得多。典型的火警/報警 POTS 線路可能每天或每周都會接到呼入測試電話，但只有在發(fā)生火災或防盜報警時才會發(fā)出呼出電話。從無線服務成本來看，終端大大低于具有無限撥號和視頻互聯(lián)網(wǎng)速度的手機。利用移動網(wǎng)絡提供這些新服務，可以以同等成本或更低的成本在無線上提供 POTS 替代品，因為 5G 推動了新經(jīng)濟。這兩種解決方案都是通過其分銷渠道作為服務產品提供的。
首先是 UCaaS 提供商 Ooma。 Ooma 最近宣布推出 AirDial，這是一種集成的邊緣點和服務，可在移動基礎設施中實現(xiàn)符合 POTS 的呼叫。 AirDial 使用 T-Mobile 無線基礎設施提供無線替代方案，據(jù) Ooma 稱，它可以輕松取代監(jiān)控解決方案中的 POTS 線路。 Ooma AirDial 旨在作為 POTS 的替代品，包括多達四個模擬連接、無線和寬帶操作以及其他旨在輕松安裝到現(xiàn)有場所的功能。
最近的第二個公告是由 Alianza 發(fā)布的。 Alianza 宣布了托管專業(yè)線，這是與合作伙伴 Albion Ventures 和解決方案合作伙伴 10T Solutions 建立的托管 POTS 替代產品。 Alianza 解決方案旨在通過移動服務提供商或移動虛擬網(wǎng)絡運營商提供，包括來自 10T Solutions 的設備。雖然 Ooma 解決方案專注于 POTS 線路，但 Alianza 解決方案包括用于遠程辦公室的潛在 5G 備份路由，并且可能需要與現(xiàn)有 IT 基礎設施更緊密地集成。
兩家供應商都提供了一種具有成本效益的技術解決方案，并且將滿足 POTS 后的監(jiān)管要求。雖然這些優(yōu)惠是通過每家公司的分銷合作伙伴提供的，但這些公司可以幫助您根據(jù)您的地理位置和需求選擇合適的合作伙伴。
對于組織而言，POTS 更換應該是 2022 年的優(yōu)先事項，首先要了解組織所在地區(qū)和運營商的 POTS 日落時間，其次是規(guī)劃建筑環(huán)境中的替代解決方案。是否使用 VoIP 基礎設施或新的無線解決方案來替代 POTS 將是大多數(shù)組織的主要考慮因素。第一步是清點用于監(jiān)控和其他系統(tǒng)的實際 POTS 線。這將允許 IT 組織開始評估當前的提供商和選項以及 Alianza 和 Ooma 等新進入者，以了解哪些選項最適合您的需求和可用的基礎架構。例如，對于一個沒有多樣性路由來覆蓋互聯(lián)網(wǎng)訪問故障的站點，在大多數(shù)情況下，將 POTS 遷移到 VoIP 將需要重新設計 IP 基礎設施以實現(xiàn)冗余和持續(xù)運營。對于許多組織而言，為 POTS 使用單獨的無線選項可能是更好的解決方案。 Alianza 解決方案可以包括一個用于訪問路徑多樣性的 5G 路由器，不僅用于 POTS 監(jiān)控，還用于正常數(shù)據(jù)流量。
如果您沒有為您的組織制定 POTS 更換計劃，那么現(xiàn)在是開始考慮和計劃項目的時候了。無論我們是否準備好，POTS 的落幕和傳統(tǒng)模擬電話的終結顯然即將到來。最后向鐘聲致敬！
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作者：Phil Edholm
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