也就是說(shuō)，Cisco Webex Room systems將為Google Meet提供一鍵式加入選項(xiàng)，而Google Rooms（Google Rooms中的Google Room軟件）將為加入Webex Meeting提供相同的選項(xiàng)。雖然并非所有的高級(jí)功能都可以在非本地環(huán)境中使用，但與在房間里使用筆記本電腦相比，體驗(yàn)會(huì)更好。例如，兩家公司都展示了與房間日歷的集成，以方便加入。

　　參加會(huì)議后，會(huì)議室現(xiàn)在是會(huì)議期間“涉外的”會(huì)議服務(wù)的一部分。這項(xiàng)服務(wù)可在最近的Google和Webex room系統(tǒng)上使用。對(duì)于Cisco而言，這是所有Webex room系統(tǒng)，對(duì)于Google room而言，可能需要軟件升級(jí)。

　　雖然這對(duì)思科和谷歌用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的功能，但它也是對(duì)該行業(yè)未來(lái)如何實(shí)現(xiàn)互操作性的有力例證。

　　從UC轉(zhuǎn)型開始，我們就看到了多次嘗試“聯(lián)合”基于IP的視頻/協(xié)作/團(tuán)隊(duì)功能。目標(biāo)是一個(gè)云服務(wù)可以與另一個(gè)云服務(wù)實(shí)時(shí)交互，以完成通信，例如與熟悉的公共交換電話網(wǎng)絡(luò)（PSTN）的通信。在PSTN中，電話公司聯(lián)合起來(lái)提供跨越多個(gè)域的通話。類似地，Internet傳輸是一個(gè)聯(lián)合環(huán)境。對(duì)于企業(yè)而言，讓UC服務(wù)能夠加入另一項(xiàng)服務(wù)的會(huì)議，同時(shí)保留本地用戶體驗(yàn)的吸引力一直是聯(lián)合的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。

　　顯然，為了在UC實(shí)現(xiàn)價(jià)值，聯(lián)合需要提供更多。然而，UC聯(lián)合會(huì)比PSTN要復(fù)雜得多。例如，將一個(gè)白板服務(wù)的元素映射到另一個(gè)白板服務(wù)本身就是一項(xiàng)巨大的工作，甚至不考慮過程中涉及的活動(dòng)對(duì)象。

　　思科Webex設(shè)備產(chǎn)品管理總監(jiān)Tom Richards在一次關(guān)于谷歌合作伙伴關(guān)系的簡(jiǎn)報(bào)會(huì)上說(shuō)：“雖然五年前視頻或音頻聯(lián)合可能很容易實(shí)現(xiàn)，但來(lái)自供應(yīng)商的創(chuàng)新和新功能的爆炸性增長(zhǎng)使聯(lián)合的維護(hù)面臨挑戰(zhàn)。”

　　隨著WebRTC模式在過去十年的成熟，新的通信世界看起來(lái)像網(wǎng)絡(luò)的潛力變得越來(lái)越明顯。雖然聯(lián)合適用于基本的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但它不適用于Web應(yīng)用程序--我不使用亞馬遜用戶體驗(yàn)在易趣上訂購(gòu)產(chǎn)品。WebRTC和開放式通信為在整個(gè)行業(yè)內(nèi)輕松訪問客戶體驗(yàn)打開了大門。事實(shí)上，所有UCaaS提供商在其平臺(tái)上都有某種形式的基于WebRTC的客戶體驗(yàn)。

　　在流感大流行期間，UCaaS的加速采用見證了這種客座模式的迅速普及。在家工作時(shí)，用戶可以使用Webex客戶端參加Webex會(huì)議，使用Google WebRTC參加Google會(huì)議，或參加Zoom或Microsoft Teams與這些供應(yīng)商的會(huì)議客戶端的會(huì)議。參加各種平臺(tái)上的會(huì)議現(xiàn)在是我們大多數(shù)人的工作方式。

　　隨著員工今秋及以后重返辦公室，許多人將因不得不使用專用視頻會(huì)議室系統(tǒng)而感到不便，該系統(tǒng)不提供非本地外部會(huì)議平臺(tái)。雖然供應(yīng)商經(jīng)常吹噓聯(lián)合會(huì)議是一種承諾，但思科和谷歌之間的這種合作關(guān)系是會(huì)議室需要具備多系統(tǒng)功能的最新例子。思科一直在其會(huì)議室中實(shí)施基于WebRTC的賓客體驗(yàn)，包括Microsoft Teams功能。Logitech在其基于Windows NUC的系統(tǒng)中擁有多個(gè)UC供應(yīng)商的功能，為每個(gè)UC供應(yīng)商使用本機(jī)Windows客戶端。

　　復(fù)雜性和快速的變化減少了聯(lián)合的可能性。相反，行業(yè)的未來(lái)是一個(gè)Web模型，其中端點(diǎn)連接到他們需要使用的服務(wù)，并在會(huì)議期間由該服務(wù)“控制”。無(wú)論該端點(diǎn)是用戶的PC、移動(dòng)設(shè)備還是會(huì)議室系統(tǒng)，員工需要參加外部會(huì)議的企業(yè)現(xiàn)在都需要能夠加入多個(gè)UC平臺(tái)。

　　對(duì)于終端用戶設(shè)備，這很容易，只需要用戶下載本機(jī)客戶端或使用WebRTC版本。對(duì)于未來(lái)的會(huì)議室系統(tǒng)，連接到不同UC平臺(tái)的需求將開始推動(dòng)購(gòu)買決策。在購(gòu)買新的會(huì)議室系統(tǒng)之前，IT應(yīng)調(diào)查用戶，確定他們使用哪些UC平臺(tái)進(jìn)行外部虛擬會(huì)議，然后檢查互操作性。購(gòu)買受限于公司標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議室系統(tǒng)可能會(huì)對(duì)會(huì)議室的利用率和有效性產(chǎn)生重大影響。

　　隨著Microsoft和Zoom等供應(yīng)商與會(huì)議室系統(tǒng)合作伙伴合作，為這些會(huì)議室定義互操作標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)集成到多個(gè)供應(yīng)商的會(huì)議室系統(tǒng)將更加容易。如果思科和谷歌也這么做，UC平臺(tái)支持可能成為選擇會(huì)議室會(huì)議設(shè)備的下一個(gè)重要因素。

　　作者：Phil Edholm

　　原文網(wǎng)址：https://www.nojitter.com/unified-communications/putting-end-uc-federation-myth