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　　2021年，全球新冠疫情依然不容樂觀。世衛(wèi)組織年初甚至表示，考慮到未來變異病毒的流動傳播，全球疫情或?qū)⒏�加�?yán)峻。面對這一人類共同的挑戰(zhàn)，全球經(jīng)濟變局下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度更快，緊迫感更強。眾多企業(yè)正紛紛發(fā)力構(gòu)建更加堅韌的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)。IBM 預(yù)測，今明兩年企業(yè)數(shù)字化的深度、廣度與速度，將是 2020年之前的 2至 3倍。

　　“現(xiàn)在每個人都在談?wù)撊斯ぶ悄�。�?IBM CEO Arvind Krishna 所說，IBM 將把人工智能帶給每個人和每家公司，就像我們曾經(jīng)幫助所有行業(yè)信息化一樣。這就是我們所關(guān)注的�，F(xiàn)在，IBM 上下一心專注于混合云和人工智能戰(zhàn)略。”

　　日前，《財經(jīng)》雜志總編輯王波明邀請 IBM 大中華區(qū)首席執(zhí)行官包卓藍（Alain Benichou）共同探討了 IBM 前沿技術(shù)創(chuàng)新的實踐價值，也為中國數(shù)字化進程帶來多個重要議題的獨特視角。

　　包卓藍：您的問題非常具有洞察力，IBM 一直在持續(xù)進行創(chuàng)新�？梢哉f，創(chuàng)新幾乎是我們基因的一部分。此外，創(chuàng)新也是我們的重要價值觀，我們不斷探索對 IBM 和全世界都至關(guān)重要的技術(shù)，這意味著我們一直在開發(fā)和拓展，始終走在創(chuàng)新的前沿。以量子計算為例，我們有望在 2023年交付超過 1000量子比特的處理器，這絕對是巨大的（成就）。我們剛剛公布了兩納米芯片技術(shù)的突破性創(chuàng)新，這將徹底改變數(shù)據(jù)中心節(jié)省能源的方式。

　　所有這些都是非常重要的創(chuàng)新。我們也非常重視科學(xué)，我們在社會上提倡科學(xué)。我們相信科學(xué)使人團結(jié)�？茖W(xué)沒有邊界。我們認(rèn)為，這個世界需要科學(xué)。我們迫切需要科學(xué)來解決人類目前面臨的一些最嚴(yán)重的問題，尤其是流行病，還有氣候變化�；�于此，我們也在中國在內(nèi)的全球范圍進行研發(fā)。我們吸納最優(yōu)秀的人才。通過多樣性、包容性、還有重視人才的文化，我們持續(xù)不斷地創(chuàng)新。這是我們正在做的。

　　包卓藍：我們將混合云稱為我們的“第四平臺”。您說得很對。這是一個巨大的轉(zhuǎn)變。與此同時，我們調(diào)整了戰(zhàn)略。我們決定剝離基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)將成為一家名為 Kyndryl 的新公司，這樣 IBM 就能完全專注于混合云和人工智能。我們過去曾打造過類似的平臺。事實上，1964年的“Big Bet”中，IBM 打造了第一個平臺主機系統(tǒng)，順便說一下，到今天它依然是世界上眾多銀行（包括大型銀行）的首選平臺。

　　第二個平臺是服務(wù)業(yè)務(wù)，它既包括即將被剝離的基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)，也包括我們的咨詢服務(wù)。第三個平臺是中間件軟件。這是一個非常強大的平臺，為 IBM、我們的客戶和股東創(chuàng)造了數(shù)十年的價值。我們現(xiàn)在完全專注于混合云和人工智能平臺上。為什么呢？很明顯，首先，IDC（國際數(shù)據(jù)公司）認(rèn)為這（混合云）是一個價值 1萬億美元的市場機會，所以這是一個巨大的機會。

　　第二，我們接觸過和熟悉的所有公司，他們都告訴我們，業(yè)務(wù)上“云”、“云端”創(chuàng)新并非易事。他們需要一個平臺，幫助他們以安全、可持續(xù)的方式，將工作負(fù)載從一個云端轉(zhuǎn)移到另一個云端，從本地轉(zhuǎn)移到線上。

　　這是我們的想法。人工智能將融入這些過程。您還記得十年前，我們將 IBM 的 Watson 人工智能用于什么地方嗎？您很了解美國，您知道“危險邊緣” （Jeopardy ）這個智力問答競賽節(jié)目，對吧？這是該節(jié)目第一次迎來人機對決，Watson 作為擁有自然語言處理能力的人工智能，能識別出所有細(xì)節(jié)問題并擊敗最厲害的人類選手。

　　現(xiàn)在每個人都在談?wù)撊斯ぶ悄�。�?IBM CEO Arvind Krishna 所說，我們將把人工智能帶給每個人和每家公司，就像我們曾經(jīng)幫助所有行業(yè)信息化一樣。這就是我們所關(guān)注的�，F(xiàn)在，IBM 上下一心專注于混合云和人工智能戰(zhàn)略。

　　包卓藍：當(dāng)你談到云計算的時候，可能是公共云，比如 AWS （亞馬遜云服務(wù)）或騰訊云。這些平臺能提供云計算服務(wù)。你也可以將部分工作負(fù)載放在自己的私有云上。因為你不希望與任何云服務(wù)供應(yīng)商共享這部分?jǐn)?shù)據(jù)。所以現(xiàn)實是，一部分的工作負(fù)載和應(yīng)用程序，可以利用某一個云服務(wù)提供商的創(chuàng)新優(yōu)勢，因為他有更好的工具、更好的帶寬或更好的性能。

　　突然間，你可能想用容器化的方式，將這些負(fù)載轉(zhuǎn)移到另一個更適合的平臺。你要怎么做？這一過程是手動且復(fù)雜的。事實上，我們擔(dān)心客戶會被鎖定在一個特定的云中。我們支持開放的創(chuàng)新和開源軟件。這就是 IBM 的立場，我們不希望任何人被鎖定。因此，我們借助 “OpenShift” 平臺，幫助客戶將工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到他們認(rèn)為最適合的地方。這就是我們正在努力做的。這有點復(fù)雜。但對于我們所有客戶的 CTO 來說，這非常重要。這正是他們所需要的。這是一個萬億美元的機會，由于種種限制，目前只有 25% （的工作負(fù)載）在云端。還有另外 75% 需要完成（上云）。這就是我們正在努力的方向。

　　王波明：好的，謝謝您。在今年的 2021 IBM think 中國論壇之前，IBM 宣布了一系列最新的創(chuàng)新成果和市場進入策略的進展。例如，兩納米芯片技術(shù)和新的量子計算解決方案。這些消息一直受到業(yè)界的密切關(guān)注。你能簡要總結(jié)一下 2021 IBM think 中國論壇嗎？

　　包卓藍：首先，我剛才提到的兩納米芯片技術(shù)是一個重要突破。它通常會為筆記本電腦提供更強大的計算能力，也適用于智能手機。它還將為世界減少能源消耗。我一直認(rèn)為，借助于科學(xué)和技術(shù)的突破，我們將解決一些人類面臨的嚴(yán)重問題。多年來，IBM 一直領(lǐng)跑美國專利榜。2020年一共注冊了 9000多個專利，（連續(xù) 28年）位居第一。我們這么做不僅僅是為了贏得競爭，也是為了分享創(chuàng)新。我們的另外一項創(chuàng)新研究也至關(guān)重要，也就是量子計算。正如我所說，我們正在努力開發(fā)超過 1000量子比特的處理器。我們的相關(guān)軟件產(chǎn)品 Qiskit Runtime，有望將量子工作負(fù)載的速度提高 120倍，這就是量子計算的潛力和能力。

　　然后，我們將與大學(xué)、學(xué)術(shù)界以及其他行業(yè)合作，將這項創(chuàng)新推向世界。這就是我們發(fā)展的方式，與客戶共同創(chuàng)造。最后一點，你提到了市場進入策略。這一點也非常重要。我們現(xiàn)在正轉(zhuǎn)向更多的體驗式銷售。我們不想只談?wù)?IBM 的技術(shù)，我更希望你可以親身體驗技術(shù)。通過 IBM 的車庫創(chuàng)新工作坊，我們可以直觀地展示 IBM 的 Cloud Pak、AIOps 等產(chǎn)品，如何發(fā)揮混合云和人工智能的價值，為行業(yè)帶來革新。

　　我們正在將這些技術(shù)運用到中國市場。我們很幸運。為什么呢？因為我們在中國有幾千名 IBM 開發(fā)人員。他們打造了我們所說的“魯班”計劃，其中已有 9個本地化的技術(shù)演示方案落地，這些方案都用了 IBM 的技術(shù)和產(chǎn)品，比如 Cloud Pak。任何行業(yè)客戶都可以針對自身的業(yè)務(wù)情況，對 IBM 技術(shù)能為他們帶來何種收益一目了然。

　　包卓藍：首先，我們一直對中國的市場規(guī)模印象深刻。同時中國的經(jīng)濟也在復(fù)蘇，盡管疫情仍未結(jié)束，中國的 GDP 預(yù)計仍將增長 8%。這是世界上唯一有如此發(fā)展前景的主要經(jīng)濟體。第二點是，我相信 IBM 能為中國的“十四五規(guī)劃”有所貢獻。我們認(rèn)為中國政府設(shè)定了正確的目標(biāo)，特別是成為更高價值經(jīng)濟體的這一目標(biāo)。如何通過加強技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化業(yè)務(wù)流程來獲得高價值？這需要人工智能技術(shù)注入工作流程，需要駕馭多“云”環(huán)境。這正是 IBM 的策略。我們正身處其中，我們正為中國的目標(biāo)做出貢獻。當(dāng)然 IBM 經(jīng)常被認(rèn)為是一家美國公司，但波明，我一直在講，我是法國人，我認(rèn)為我們是一個全球性的公司，而不僅僅是一家美國公司。IBM 在中國是一家主要由中國員工組成的中國公司。我認(rèn)為現(xiàn)實情況是，我們想要做的是貼近客戶需求，確�？蛻趔w驗 IBM 的技術(shù)，這樣我們就可以加速數(shù)字化。你說的很對，消費者端的數(shù)字化，是當(dāng)下的重要目標(biāo)。現(xiàn)在是企業(yè)數(shù)字化的時候了。這需要付出更多的努力，因為企業(yè)賴以生存的數(shù)據(jù)大多都留在現(xiàn)存 IT 系統(tǒng)中。

　　我們需要釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力量，我們正在中國市場進行嘗試。比如，我此前提到的“魯班”計劃，其展示方案也是基于具體行業(yè)的。在銀行業(yè)，我們在企業(yè) IT 架構(gòu)方面有首屈一指的專業(yè)咨詢團隊，幫助銀行實現(xiàn)向新的核心銀行系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型。為此，IBM 和中國的一些國有銀行緊密合作，也得到來自中國人民銀行的肯定。

　　去年 11月，我見到了中國人民銀行副行長范一飛。他感謝了 IBM 為中國金融行業(yè)做出的貢獻，并希望將來 IBM 能繼續(xù)發(fā)揮積極作用。我認(rèn)為 IBM 已經(jīng)準(zhǔn)備好抓住市場機遇，也得到了大多數(shù)客戶的高度評價。

　　包卓藍：我們確實聽到了很多這種聲音，比如關(guān)于“中美脫鉤”、“去全球化”，我們也注意到供應(yīng)鏈方面的一些變化，原因很簡單，就是中國正在向價值鏈的上游移動。但我觀察到的情況與“脫鉤”恰恰相反。2020年美國對中國的出口大幅增加。我們也認(rèn)為全球經(jīng)濟是相互緊密關(guān)聯(lián)的，很難分離。

　　我想告訴您我們對科技的看法。我說過，科技創(chuàng)新是 IBM 基因的一部分，我們認(rèn)為科技沒有國界。對全球的 IT 供應(yīng)商而言，開源技術(shù)無處不在。而且你能分辨出是中國人貢獻的，還是美國人貢獻的嗎？沒有辦法。他們都是開源社區(qū)的一份子，都為當(dāng)下技術(shù)中使用的算法和其他部分做出了貢獻。

　　當(dāng)然，我們不回避競爭。只要是在公平競爭的環(huán)境下，競爭往往利大于弊。我們認(rèn)同健康的競爭環(huán)境。我們相信，協(xié)作和持續(xù)全球化是唯一的出路，IBM 在內(nèi)的跨國企業(yè)將繼續(xù)為此做出貢獻。

　　包卓藍：超過 2年了。我來中國工作的一年后，疫情爆發(fā)了，中美之間也有一些摩擦，所以我感覺在同樣的一段時間里，過去兩年中我體驗到了更多事情。雖然只有兩年，但是感覺經(jīng)歷了很多。

　　王波明：謝謝您，包卓藍先生，這是一次很精彩的談話。

　　包卓藍：謝謝您。