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視頻會議室套件和設備——下一代協(xié)作工具

2020-08-03 09:23:03   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com) (編譯/老秦): 多年來,我們的工作方式發(fā)生了巨大變化。
  不久前,協(xié)作意味著與您的團隊成員一起在悶熱的會議室中進行長時間的會議,F(xiàn)在,人們正在與智能手機,會議室套件和用于視頻會議的一鍵式工具進行對話。
  遠程和全球化工作之類的趨勢的興起意味著過時的協(xié)作系統(tǒng)不再適用。
  Dimension數(shù)據評估的知識工作者中約有59%表示,企業(yè)領導者以前為協(xié)作提供的工具還不夠好。
  對于今天的敏捷工作場所而言,需要大量設置和維護的老式系統(tǒng)過于復雜。員工正在尋找可與他們每天使用的系統(tǒng)配合使用的即插即用直觀體驗。
  這是您介紹協(xié)作設備和會議室套件新世界的指南。
  什么是協(xié)作設備和會議室套件?
  這些天,人們談論協(xié)作時,經常會參考協(xié)作軟件。Slack,Microsoft Teams和RingCentral Glip之類的解決方案正在迅速成為業(yè)務領域的重要組成部分。這些工具將人們與即時消息傳遞,文件和屏幕共享,甚至視頻會議結合在一起。
  但是,重要的是要記住,盡管當今在虛擬世界中進行了大量協(xié)作,但我們仍然需要設備將人們聚集在一起。
  協(xié)作設備和會議室套件是補充和支持我們不斷變化的新工作場所的組件。例如,如果沒有合適的麥克風和攝像機來進行對話,那么像Zoom這樣的視頻會議解決方案就不好了。
  同樣,盡管當今的企業(yè)可以通過視頻主持網絡研討會和培訓課程,但他們仍需要高質量的攝像頭,數(shù)字白板和會議電話等才能與團隊聯(lián)系。
  會議室套件是用于團隊協(xié)作設備和硬件的一種越來越流行的方法。隨著員工對遠程和遠距離工作等事物的適應程度提高,工作與個人生活之間的界限越來越模糊。
  您的團隊成員希望他們的辦公室對話和互動與他們在家中進行的討論一樣簡單和沉浸。使用會議室工具包,您的團隊可以避免設置協(xié)作體驗通常涉及的復雜性。
  會議室套件是一個多合一的系統(tǒng),其中包括團隊所需的一切,從攝像機技術到麥克風和監(jiān)視器。這樣就形成了一個完整的即插即用設備,該設備提供了一個便于協(xié)作的單一窗格的便利。
  協(xié)作設備和會議室套件:市場概述
  83%的專業(yè)人員認為,技術是真正協(xié)作的必備條件。
  數(shù)字環(huán)境改變了我們大規(guī)模連接的方式。
  現(xiàn)在,員工正在辦公室里花費更多的時間,我們需要正確的工具來使我們與同事和客戶保持聯(lián)系。協(xié)作設備和工具包彌合了工作場所與任何員工之間的鴻溝。
  在過去的幾年中,由于這些新的數(shù)字環(huán)境,我們看到了協(xié)作空間中的許多重大變化。也許最大的趨勢是創(chuàng)建更便于小型團隊使用的設備和套件。
  例如,現(xiàn)在在任何給定時間辦公室里的團隊成員越來越少,大約73%的會議只涉及大約4個人。但是,大多數(shù)公司都在所有會議室中建立了一半以上,以支持更大的小組會議。視音頻行業(yè)的供應商開始將協(xié)作技術細化為更小,更易于使用的技術。
  結果是出現(xiàn)了更多的雜物間,即插即用功能以及與各種工具的互操作性。例如,在當今世界上有無數(shù)公司可能使用不同的協(xié)作工具保持聯(lián)系的情況下,多合一會議室套件需要與各種不同的軟件選件一起使用。
  許多企業(yè)領導者開始對構建視頻和音頻會議工具的方式采取更不可知的方法。與辦公室外人員交流時,從虛擬白板到會議電話的所有內容現(xiàn)在都可以為您提供更大的靈活性。
  協(xié)作設備和會議室套件行業(yè)趨勢
  隨著我們在工作場所中對協(xié)作的定義不斷變化,我們使用的工具也在不斷發(fā)展。帶有基本會議電話和揚聲器的標準協(xié)作工具箱正在變得越來越先進。
  如今的協(xié)作設備仍然包括會議電話和揚聲器。但是,這些解決方案通常更加身臨其境,更加先進。舉例來說,您可能可以獲得一部經過電話認證的會議電話,該電話已經過Microsoft Teams等工具的認證。這些設備帶有屏幕,可讓您在通話時共享內容以及其他便捷功能。
  這是協(xié)作環(huán)境中的公司如何開始更加緊密合作的一個示例。同樣,越來越多的視音頻公司正在努力使他們的設備更加“軟件不可知”。這樣可以確保當今的公司可以使用相同的工具和套件,而不必考慮要使用哪種軟件。
  會議室套件和設備都比以往更加靈活。當今的公司并不一定要被限制使用單一供應商進行所有協(xié)作式對話。如今,即使是曾經競爭激烈的行業(yè)市場領導者也正在緊密合作。微軟和思科從2020年開始允許Teams使用兩種品牌的硬件和軟件的混合搭配。
  協(xié)作設備和會議室套件領域的另一個主要趨勢是尋求使小型企業(yè)更容易獲得完整的協(xié)作體驗。過去,視頻會議工具和會議室過去只供大型企業(yè)使用。
  現(xiàn)在可以使用即插即用工具包,較小的企業(yè)無需花費大量的技術,維護和設置費用即可解鎖協(xié)作體驗。一些供應商甚至開始提供諸如“會議室即服務”之類的想法。這意味著公司可以按訂閱方式為其所需的技術付費,而不必長期陷入困境。
  一些廠商也在加強對特定行業(yè)的關注。這可能意味著要創(chuàng)建諸如兼容系統(tǒng)之類的功能,以便在遠程醫(yī)療情況下進行即時視頻聊天。
  協(xié)作設備和套件最終用戶趨勢
  新協(xié)作設備和會議室套件的發(fā)展很大程度上是對新格局不斷變化的工作方式的回應。協(xié)作一直是成功運營公司的關鍵部分。但是,在當今的數(shù)字世界中,我們正在尋找更多無需面對面的協(xié)作方式。
  會議規(guī)模越來越小,辦公室里的人越來越少,可以聯(lián)絡到他們的遠程同事。現(xiàn)在,全球大約有5000萬個會議室。這意味著公司需要專門為較小空間設計的設備和會議室套件。
  數(shù)字勞動力的興起也意味著人們需要可以在家中安全,輕松使用的設備。用于協(xié)作和演示的即插即用套件意味著任何員工都可以在幾秒鐘內將家庭辦公室或聯(lián)合辦公空間變成小組會議。
  但是,隨著公司通過其協(xié)作工具和設備繼續(xù)關注敏捷性和簡單性之類的事情,重要的是要確保這些產品不會損害安全性。企業(yè)需要確保公司和員工的數(shù)據不受任何環(huán)境的影響。因此,當今許多可用于協(xié)作的設備都內置了加密功能。
  攝像機可以訪問對VCaaS或網絡會議發(fā)送的每條消息進行加密的軟件。電話系統(tǒng)可確保員工在不影響隱私和安全的情況下安全使用企業(yè)網絡。
  一直以來,市場上的創(chuàng)新者都在不斷引入新的令人興奮的概念,以使工作場所對每個員工都更加沉浸。諸如智能助手之類的東西意味著用戶僅需語音命令即可啟動會議。連接了5G技術的4K攝像機可實現(xiàn)更快,更清晰的視頻對話。
  協(xié)作設備和會議室套件技術
  當前,研究表明,正確的協(xié)作工具可以將生產率提高30%。
  當您與遍布全球的分布式團隊合作時,使用使您和您的員工更緊密聯(lián)系的工具可以使工作變得更加輕松。有時,這意味著需要投資專門為廣角視圖和狹小空間設計的視頻會議攝像機。
  有時,這意味著使用虛擬白板可以為觀看研討會或演示的團隊更有效地捕獲信息。協(xié)作設備和會議室套件環(huán)境具有許多不同的組件,包括:
  • 攝像頭:隨著視頻會議成為一種越來越流行的連接方式,攝像頭成為協(xié)作設備領域的核心。有些視頻是專為移動中的高質量圖像而設計的。其他則內置于會議室套件中,提供高級縮放功能,面部特征跟蹤和廣角鏡等功能。
  • 會議室套件:會議室套件是針對需要訪問完整套件進行協(xié)作的企業(yè)的多合一硬件解決方案。這些會議室套件通常帶有監(jiān)視器,揚聲器,攝像機和麥克風。當今市場上許多最好的產品都是即插即用的,非常適合較小的團體。
  • 耳機:耳機對于轉變工作場所至關重要。在您的員工可能從任何地方登錄工作的環(huán)境中,頭戴式耳機提供了重點和隱私。許多市場領先的解決方案都具有有源噪聲消除功能,包括設備上的揚聲器和麥克風。
  • 白板和內容共享:虛擬白板可以將寫在白板上的信息保存到云中以供以后查看。會議室工具包可能還帶有屏幕,人們可以在其中登錄自己喜歡的協(xié)作應用程序以共享內容并為會議添加上下文。
  • 會議電話:會議電話仍然是協(xié)作體驗的重要組成部分。當今的會議電話非常擅長隔離人聲并阻擋過多的噪音。他們還可以附帶虛擬助手之類的功能,以幫助安排會議和做筆記之類的事情。
  選擇合適的協(xié)作設備提供商
  為您的協(xié)作設備和會議室套件選擇合適的提供商可能會很復雜。如今,有很多不同的選擇,從會議室攝像機到家庭工作者的降噪耳機。
  對于當今的團隊來說,好消息是,您的協(xié)作套件的每個部分都不必始終堅持使用相同的供應商。您可以從Microsoft購買協(xié)作軟件,并從Cisco獲得電話會議硬件。您可以從Jabra購買耳機,并使用Logitech的相機。
  在選擇您的會議室套件和協(xié)作設備提供商時,首先要考慮您的員工每天面臨的挑戰(zhàn)。正確的硬件應使您的團隊擁有能力,而不會導致任何額外的安全或培訓要求。要考慮的其他要點包括:
  • 易于使用:在當今形勢下,任何協(xié)作設備都必須簡單易用。員工習慣于在自己的生活中使用創(chuàng)新工具。相機,電話和麥克風的需求必須與消費者世界中的設備一樣簡單直觀。即插即用的可訪問性在這里至關重要。
  • 互操作性:您的團隊成員可能會使用各種不同的設備來保持聯(lián)系并促進協(xié)作。您選擇的設備需要與所有這些工具完美配合。確保您的相機,麥克風,耳機以及您投資的其他任何物品都盡可能靈活。
  • 安全性:當今的協(xié)作設備和會議室套件需要出色的安全性。花時間找出供應商采用了哪種系統(tǒng)來保護您通過每臺設備傳輸?shù)臄?shù)據。
  快速和簡單的可伸縮性也可能是至關重要的考慮因素。您可能決定要在辦公室中向所有全局和遠程工作人員推廣更多相同的硬件。如果真是這樣,那么您需要您的技術方便,易用并且配備零接觸配置。購買時,請不要忘記檢查固件更新是否一致。
  協(xié)作設備和會議室套件的未來
  我們所知道的合作格局將以驚人的速度不斷變化。甚至在2020年大流行之前,人們就花更多的時間離開辦公室,尋找更多的遠程工作機會,F(xiàn)在,我們已經親身體驗了遠程工作的好處,這些趨勢將繼續(xù)增長。
  邁向未來,企業(yè)將需要適當?shù)南到y(tǒng)來授權和啟用Teams,無論他們選擇在何處登錄工作。在COVID-19大流行之前,到2024年,協(xié)作市場的價值將加速增長,達到85億美元。
  隨著業(yè)務團隊變得越來越多樣化和分散,幫助人們保持聯(lián)系的設備的市場將繼續(xù)增長。攝像機和麥克風將變得更加有效,提供更豐富的音頻和視頻質量?头抗ぞ甙鼘⒆兊酶菀兹∮,從而使較小的公司更容易授權其團隊。
  此外,當今的市場領導者還將開始投資更具破壞性的想法,以使他們的設備更上一層樓。已經有公司在會議室探索混合現(xiàn)實的好處。將來,您的協(xié)作工具包可能會包括一個VR耳機,使您可以進入與同事共享的數(shù)字空間。
  人工智能和機器學習程序將使公司更容易創(chuàng)建可以實時翻譯語言的耳機,從而使世界各地的人們可以更有效地進行交流。在軟件領域,我們已經擁有可以在視頻會議中翻譯消息的工具。
  新的定價模式以及與公司已使用的技術的更好集成將把協(xié)作設備轉變?yōu)楦叱两院臀Φ捏w驗。團隊合作的未來必將是一個令人興奮的地方。
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