幾年前，這樣的事情永遠(yuǎn)不可能出現(xiàn)。缺少合適的技術(shù)意味著，如果沒有人在辦公室里，商業(yè)世界就會(huì)停止轉(zhuǎn)動(dòng)。但是，情況已不再如此。

　　一段時(shí)間以來，公司已經(jīng)嘗試了遠(yuǎn)程工作的概念。云環(huán)境現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更加安全和可擴(kuò)展，可確保您的員工可以在家中訪問他們在工作中使用的相同工具。最重要的是，被困在客廳中并不一定意味著不再需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行重要的對話�，F(xiàn)在，我們之間的聯(lián)系比以往任何時(shí)候都更加緊密。

　　多虧了視頻會(huì)議和協(xié)作工具，社交隔離才不必感到孤立。在過去的幾周中，我們看到了無數(shù)的新聞報(bào)導(dǎo)，這些報(bào)導(dǎo)涉及人們在網(wǎng)上舉辦畢業(yè)典禮或發(fā)起自己的虛擬會(huì)議，而這些活動(dòng)只需要一個(gè)Microsoft Teams頻道設(shè)置和幾個(gè)攝像頭即可。一名婦女甚至將自己變成土豆參加視頻會(huì)議。

　　消息很清楚。視頻協(xié)作和虛擬環(huán)聊（Virtual Hangouts）不僅是未來工作的可行解決方案，而且它比我們以前想象的更有趣，更引人入勝且更具生產(chǎn)力。在3月14日至24日這十天周，視頻會(huì)議應(yīng)用程序被下載了6200萬次，創(chuàng)下了該行業(yè)的世界紀(jì)錄。

　　實(shí)際上，Zoom現(xiàn)在被認(rèn)為是COVID-19大流行期間最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)平臺剛推出時(shí)，在消費(fèi)者世界中尚無一席之地。但是，現(xiàn)在工作和個(gè)人生活比以往任何時(shí)候都更加模糊，我們發(fā)現(xiàn)協(xié)作工具不僅僅用于聯(lián)系企業(yè)。

　　它們是為了把人們聯(lián)系起來。

　　就像這種新的流行病一樣可怕，它也促使人們探索新的選擇，并且在涉足云技術(shù)時(shí)"擺脫困境"。UCaaS已成為需要保持其通訊策略遠(yuǎn)距離平穩(wěn)運(yùn)行的企業(yè)的必備工具。同時(shí)，視頻會(huì)議即服務(wù)獲得了驚人的發(fā)展。

　　因此，這僅僅是我們工作方式的暫時(shí)變化，還是我們看到了向未來"虛擬辦公室"的轉(zhuǎn)變？現(xiàn)在，世界各地的公司都被迫嘗試視頻會(huì)議并看到自己的潛力，我們真的可以回到過去的樣子嗎？

　　似乎不太可能。像Zoom的首席執(zhí)行官這樣的市場領(lǐng)導(dǎo)者曾表示，向視頻會(huì)議和遠(yuǎn)程工作的轉(zhuǎn)變可能是永久性的變化�，F(xiàn)在，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知道他們的團(tuán)隊(duì)在遠(yuǎn)程工作時(shí)可以提高生產(chǎn)力和效率的情況，因此他們不再希望回到更昂貴，更復(fù)雜的辦公室環(huán)境中。虛擬很可能成為新的規(guī)范。

　　虛擬通信是公司已經(jīng)使用了一段時(shí)間的概念。它指的是一種云視頻解決方案，可以將我們聚集在一起，進(jìn)行遠(yuǎn)距離的面對面對話。但是，除了視頻之外，還有更多需要考慮的問題。如果公司要在數(shù)字環(huán)境中復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)辦公室的功能和生產(chǎn)力，則需要完整的策略。這意味著也要投資虛擬會(huì)議室和空間。

　　諸如Microsoft Teams之類的解決方案以及與從商務(wù)電話到文件共享解決方案的所有內(nèi)容集成在一起的其他領(lǐng)先工具，將是這個(gè)新工作場所的核心。公司將開始創(chuàng)建可以在線運(yùn)行的整個(gè)辦公室。您甚至可以選擇使用合適的協(xié)作工具和CCaaS堆棧在遠(yuǎn)處運(yùn)行您的聯(lián)絡(luò)中心。

　　在COVID-19大流行期間，市場上領(lǐng)先的虛擬工作場所擁有無與倫比的機(jī)會(huì)來證明自己的價(jià)值。盡管出現(xiàn)了諸如停機(jī)和安全性問題之類的一些問題，但是這些工具大體上超出了預(yù)期。

　　各種規(guī)模的公司都開始意識到，遠(yuǎn)程解決方案不再是為少數(shù)幸運(yùn)者保留的。實(shí)際上，遠(yuǎn)程員工每月比辦公室員工多工作1.4天，從而帶來更多成果和更高的生產(chǎn)率。

　　最重要的是，我們看到不需要舉行實(shí)際物理會(huì)議。這些環(huán)境常常是浪費(fèi)時(shí)間的事情，迫使人們放棄工作，而當(dāng)他們可以通過視頻進(jìn)行相同的對話時(shí)，他們會(huì)聚在一起，也更容易使用集成的工具和文件！

　　閘門已經(jīng)打開了。

　　現(xiàn)在，我們不能忽視遠(yuǎn)程工作的潛在好處--并非當(dāng)我們所有人都有機(jī)會(huì)看到它對自己有多神奇時(shí)。我相信，即使這種流行病已經(jīng)結(jié)束，我們?nèi)詫⒗^續(xù)看到遠(yuǎn)程和家庭工作的迅速采用。一旦員工習(xí)慣了這種工作生活所帶來的自由，他們就不想再回頭了。

　　同時(shí)，一旦雇主發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公所帶來的生產(chǎn)力優(yōu)勢，節(jié)省時(shí)間和效率，他們將不愿再回到原來的方式。

　　展望未來，我們還將繼續(xù)看到創(chuàng)新技術(shù)，以擴(kuò)展虛擬工作環(huán)境的功能。人工智能和語音助手的創(chuàng)新很可能會(huì)迅速出現(xiàn)。而且，很有可能更多的AR和VR技術(shù)將出現(xiàn)在市場中，尤其是隨著5G的到來。

　　虛擬會(huì)議空間將為參與者帶來比現(xiàn)場會(huì)議更多的價(jià)值，從而幫助員工高效地完成工作。借助虛擬會(huì)議，您可以在計(jì)算機(jī)上隨身攜帶完整演示所需的一切。

　　如果您問我的看法，我會(huì)說虛擬交流不僅是一種趨勢，而且是工作的未來。云通信的2D世界正在演變?yōu)檎嬲��?D體驗(yàn)。