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Avaya,為什么遠(yuǎn)程辦公的重要性遠(yuǎn)勝從前?

2020-03-12 09:21:23   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


 
  我們每個(gè)人肯定都知道、或者至少聽說過虛擬辦公室有哪些好處。不過,盡管它在世界上許多地方已經(jīng)司空見慣,但墨西哥的一些公司仍舊不愿意讓自己的員工或者團(tuán)隊(duì)主管享受到虛擬辦公的種種益處。這是為什么呢?讓我們首先從定義開始。“家庭辦公室”、“虛擬辦公室”或者“遠(yuǎn)程辦公”這幾個(gè)詞都意味著不限地點(diǎn)的處理工作。這種辦公模式給使用者帶來了數(shù)不清的優(yōu)勢,例如減輕壓力,縮短交通堵塞時(shí)間(在墨西哥城這樣的大都市里多達(dá)平均每個(gè)月24個(gè)小時(shí)),提高工作效率,降低公司成本等等。
  遠(yuǎn)程辦公的現(xiàn)狀
  今天,現(xiàn)有的技術(shù)為我們開啟了巨大可能。我們可以用手機(jī)答復(fù)電子郵件,利用Avaya IX Workplace和Avaya Spaces一類的解決方案在世界的另一端接聽視頻電話。支持視頻通話、語音通話、即時(shí)消息等豐富多樣的通信渠道——所有這一切都只需要你在任意移動(dòng)設(shè)備上安裝一個(gè)工具。
  15到20年前,架設(shè)虛擬辦公室還根本無利可圖,甚至難以想象,原因很簡單:大家都記得當(dāng)手機(jī)剛開始出現(xiàn)時(shí),不但通話成本非常高,手機(jī)本身也不是人人都有的;蛘呶覀冊倩厮莸眠h(yuǎn)一點(diǎn),麻煩的“Bippers”只支持單向消息傳遞,接收者得到的是一條數(shù)字消息,上面寫著他們要聯(lián)系的號碼,如果發(fā)送者身邊恰好沒有電話,他們也必須得一直等著消息再傳來。即時(shí)消息功能完全不存在,視頻通話就更不用說了。置身那個(gè)時(shí)代,我們可以理解為什么必須要求實(shí)際辦公室出勤,因?yàn)楫?dāng)時(shí)并不具備我們今天所擁有的通信與協(xié)作技術(shù)、或者手段。
  現(xiàn)在,新型的智能設(shè)備、比如Avaya Vantage讓我們能享受到圖形化的觸摸屏界面,各種辦公和通信應(yīng)用都擺在桌面上一目了然。利用安裝簡單便捷的Avaya IX CU-360協(xié)作單元,我們能把家庭辦公室瞬間變成一個(gè)視頻會議室, 用戶可以輕而易舉的把智能攝像頭連接到辦公室的顯示屏,只要短短幾分鐘,就能通過無線互聯(lián)網(wǎng)盡享遠(yuǎn)程協(xié)作卓越體驗(yàn)。
  既然如此,那為什么即便在去年墨西哥批準(zhǔn)了《聯(lián)邦遠(yuǎn)程辦公改革勞動(dòng)法》之后,很多公司還是不相信虛擬辦公的益處呢?研究表明,在墨西哥只有40%的公司支持這類辦公方式,背后的理由很多,但時(shí)代問題可能在其中最為突出。
  看看實(shí)際情況就知道,今天在公司里占據(jù)管理職位的絕大多數(shù)人,正好在他們參加工作的頭10年到15年里,技術(shù)尚不允許高效率的居家辦公,或許他們認(rèn)為遠(yuǎn)程工作會導(dǎo)致員工在公務(wù)中分心,更多的留意個(gè)人事務(wù),也或許他們的典型想法就是,90后們不喜歡像老一輩那樣勤奮工作。
  年輕一代了解遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)勢所在
  可是,目前在辦公室里忙碌的年輕員工們更清楚先進(jìn)技術(shù)能帶來的好處,知道遠(yuǎn)程工作為什么利大于弊。虛擬辦公室既可以做到同等、甚至更加高效,還有助于更好的平衡生活。他們了解并重視這些。他們意識到,虛擬辦公室不但對實(shí)際的使用者有益,更有利于全公司、甚至整個(gè)大環(huán)境。
  公司能大大降低固定成本,比如水電費(fèi)或者基礎(chǔ)設(shè)施開支,而哪家公司不喜歡省錢呢?想象一下,假如每星期允許至少一天的遠(yuǎn)程辦公,那些要為員工提供汽油券或者支付停車費(fèi)的公司能省下多少錢?
  到2020年,80后、90后們預(yù)計(jì)將占全球勞動(dòng)力的35%,2024年這個(gè)數(shù)字還將翻一番。在墨西哥,這意味著大約3900萬人。德勤報(bào)告指出,80、90后中75%的人更喜歡在家辦公,認(rèn)為這樣效率更高。但是對企業(yè)來說,虛擬辦公室的優(yōu)勢也代表著一個(gè)重大挑戰(zhàn)。他們既要滿足新生代員工對新型辦公工具的需求,同時(shí)又要降低成本,減小復(fù)雜度。解決辦法必須簡單明了。
  因此,我們需要像Avaya Spaces這樣的先進(jìn)工具。它不但幫助公司提供強(qiáng)大的云端視頻協(xié)作與虛擬會議功能,還能滿足用戶對簡潔性的要求。讓我們?yōu)橄麓俗龀霭駱,向他們證明,虛擬辦公絕對不是在家休假的代名詞。記住,我們生活在擁有無限可能的數(shù)字時(shí)代,我們所作的決定能夠讓員工和公司都從中受益。
  Maggie Bautista
  Maggie Bautista現(xiàn)任Avaya墨西哥市場總監(jiān),負(fù)責(zé)這個(gè)重要地區(qū)的市場營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃。她在技術(shù)行業(yè)擁有20多年的豐富工作經(jīng)驗(yàn),并曾經(jīng)主導(dǎo)了14屆墨西哥Avaya Engage大會,這也是公認(rèn)的拉丁美洲最大規(guī)模技術(shù)盛會之一。
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