2016年開始，智能手機(jī)行業(yè)紅利開始見頂，手機(jī)廠商可爭奪的存量市場不斷被壓縮，這時，硬件領(lǐng)域的新機(jī)會延伸到了智能音箱、智能家電，以及可穿戴設(shè)備。智能硬件也相應(yīng)地成為互聯(lián)網(wǎng)的新入口，國內(nèi)外多家巨頭已早早開始爭奪這部分還未被完全挖掘的用戶入口。

　　其中，語音識別及語音交互毫無疑問是各智能硬件最重要的控制手段之一，同時也是人工智能技術(shù)到目前為止落地最快的應(yīng)用之一。

　　以智能音箱為例，僅2018年四季度，全球智能音箱出貨量增長95％達(dá)到3850萬臺，超過2017全年總量。2018年出貨量更是達(dá)到8620萬臺，同比增長100%以上。Strategy Analytics預(yù)測，2019年全球智能音箱的出貨量將超過1.34億，到2024年將增加到2.8億。

　　搜狐科技“智研所”沙龍第6期邀請到標(biāo)貝科技CTO李秀林進(jìn)行主題演講——《語音合成—引爆智能語音交互的導(dǎo)火索》

　　李秀林：大家好，非常高興通過搜狐科技與大家溝通語音合成的一個主題，那么今天我與大家分享的題目是“語音合成引爆智能語音交互的導(dǎo)火索”。

（智研所現(xiàn)場）

　　首先做一下自我介紹，我叫李秀林，中國科學(xué)院聲學(xué)所博士，標(biāo)貝科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO，負(fù)責(zé)整體語音技術(shù)框架。之前十幾年我基本都是在語音行業(yè)，之前在百度、滴滴都是主要從事語音相關(guān)的研究工作以及探索在出行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同的應(yīng)用。

　　給大家介紹一下標(biāo)貝科技，是一家專注于智能語音合成和數(shù)據(jù)服務(wù)的人工智能公司，這家公司依托自己自有的高質(zhì)量的數(shù)據(jù)來開發(fā)自有的高品質(zhì)的語音合成系統(tǒng)。我們可以提供多場景、多類別的高品質(zhì)語音合成解決方案，在我們的解決方案當(dāng)中我們會結(jié)合用戶的需求和我們的技術(shù)去為用戶量身定制他所需要的聲音。

　　我們先來看一下整個語音交互的市場，根據(jù)前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人的數(shù)據(jù)表明，近些年語音行業(yè)的發(fā)展非常快速，在2019年中國智能語音市場規(guī)模將突破200億元，2023年預(yù)計將達(dá)到600多億元，這個市場發(fā)展是非常迅速的，這也可以從一個側(cè)面反映出語音行業(yè)的火爆程度。語音交互是由三個主要的環(huán)節(jié)組成的，一個是語音合成，一個是語音識別，那么連接起來的是語義理解。通過這三項技術(shù)就可以讓我們的硬件設(shè)備有會聽、會說、會思考，具備與人交互的能力，去滿足一些真實的場景，實現(xiàn)AI技術(shù)的真正落地。

　　大家從樣音可以聽到，其實我們提供了不同的聲音，有不同的特點，可以為用戶去匹配不同的聲音，這也是我們這幾年所做的所思的所想的。

　　再下面介紹一個案例，為央視財經(jīng)頻道所做的工作，我們提供了兩個聲音，其中一個在交易時間時段的“曉鯨”智能機(jī)器人，實際上從它的形象來看應(yīng)該是一個小孩的形象，可能比較活潑，我們結(jié)合這個產(chǎn)品的特點定制了一個小孩的聲音。此外，主持人的聲音或者是她的時間非常有限，我們專門為著名的主持人李雨霏打造了她自己的聲音，也是上線了對應(yīng)的產(chǎn)品。

（央視財經(jīng)-《交易時間》欄目節(jié)選）

　　通過這些展示其實我們想陳述一個觀點，語音合成隨著技術(shù)的發(fā)展，它的合成效果越來越好，那么它在交互過程中的作用實際上是越來越重要的。所以我們說“無合成，不交互”，語音合成的語音是信息的載體，所有的機(jī)器反饋的信息都會通過語音的展示形式反饋給用戶。

　　另外，我們可以提供多種多樣的展現(xiàn)形式，讓語音不再生硬，不再呆板，變得非常靈活，可以有多種多樣的展現(xiàn)形態(tài)。從效果來說，它更媲美真人，讓大家在一定程度上覺得是真假難辯的一個程度。所以說通過這種即時的響應(yīng)，讓語音交互變得更加即時，體驗更加好一些。

　　接下來簡單回顧一下語音合成的技術(shù)發(fā)展，在19世紀(jì)80年代，當(dāng)時類似鋼琴一樣的設(shè)施，需要去彈奏才能合成出來某些特定的聲音。進(jìn)入20世紀(jì)80年代之后，通過一些計算機(jī)技術(shù)可以對聲音進(jìn)行編碼，通過共振峰合成的形式來合成出語音。90年代之后計算機(jī)技術(shù)發(fā)展越來越快，通過大量運算、大量的存儲可以讓語音合成的效果進(jìn)一步提升，達(dá)到了一定程度上的商用可能。近期我們發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)進(jìn)入一個自學(xué)習(xí)階段，這個階段會讓語音合成的應(yīng)用更加廣泛，后面會展開解釋。

　　先來看一下在運算階段，實際上整個網(wǎng)絡(luò)分成幾個模塊，從圖中可以看到，利用音庫我們需要提取文本信息、基頻譜等等特征去訓(xùn)練一個模型，在這個階段最主要的計算特點是基于統(tǒng)計特征的一些模型，包括音碼可復(fù)模型、高斯混合模型，那么有了這些模型的指導(dǎo)，我們一個比較常見的商用系統(tǒng)就是拼接合成系統(tǒng)就把原始的錄音切成很小的片段，在合成階段把這些片段進(jìn)行有效地拼接，它的一個好處是合成的語音比較接近真人的音色，但是缺點也顯而易見，因為音庫不可能非常大，音庫的制作周期長耗費大，所以拼接出來的語音特點往往是好的地方很好，有些地方不好的時候讓人感覺很不舒服，它的拼接并不流暢。

（標(biāo)貝科技CTO李秀林現(xiàn)場PPT）

　　從2016年開始，語音合成進(jìn)入了一個非常特殊的時期，我們把它命名為自學(xué)習(xí)的階段。那么這個階段主要特點是利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，通過復(fù)雜的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型去擬合聲音的生成過程。

　　比如在2016年WaveNet提出，給我們提供了一個新的考慮語音合成的特點，之前的語音基本都是按幀或者按照音節(jié)或者音子合成的，在這個框架下實際是逐點預(yù)測，一個16k采樣率的語音，每秒的語音需要對應(yīng)16000次的復(fù)雜運算才能生成語音，但是它的音質(zhì)大大改善，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出之前的系統(tǒng)。

　　接下來2017年有端到端的Tacotron的方法，直接文本輸出語音，在這種模式下又讓很多機(jī)器學(xué)習(xí)的研發(fā)人員加入到語音合成的領(lǐng)域，從而使得這個行業(yè)的發(fā)展更加快速。

　　在2018年端到端的基礎(chǔ)上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)聲碼器大行其道，使得端到端加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)聲碼器的方案受到廣泛采納。

　　從上述這三個主要的模型來看，整個的合成效果都是得到了很大的提升，它也為我們開拓了一些新的應(yīng)用領(lǐng)域的可能。

　　總結(jié)一下，就是傳統(tǒng)的語音合成方法，音庫制作、整個的系統(tǒng)制作流程都很復(fù)雜，成本比較高，周期比較長，而且還有一些聲音的不盡如人意的情況，但是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方法其實也不是盡善盡美，我們現(xiàn)在看到的是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方法需要大量的計算、大量的數(shù)據(jù)，這些在滿足大量數(shù)據(jù)的情況下我們發(fā)現(xiàn)會有一些問題。

　　因為我們現(xiàn)在語音合成的數(shù)據(jù)基本是單個人去采集聲音，但是單個人采集聲音的量往往不會太大，可能幾萬句話就是一個非常大的數(shù)據(jù)庫了。這種情況下我們發(fā)現(xiàn)它有些問題，所以我們提出一個解決的辦法，我們是在端到端的基礎(chǔ)上用它最核心的部分，也就是Attention的機(jī)制，整個系統(tǒng)我們不用端到端，希望文本的部分用文本的屬性，語音的部分用語音的屬性，這樣的話我們可以充分利用我們文本的數(shù)據(jù)積累去改善整個合成效果。

　　同時，在真正落地的時候，GPU在生產(chǎn)環(huán)境下落地其實是有一定困難的，我們也做了針對性的優(yōu)化，讓它在CPU情況下能夠進(jìn)行高效的合成。我們所做的具體的就是把輸入數(shù)據(jù)的緯度從數(shù)萬維降低到數(shù)十維，我們對文本之前積累的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行了非常好的整合與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的后端進(jìn)行了一個適配，達(dá)到了一個比較好的效果。

　　接下來說一下產(chǎn)品技術(shù)體系，因為我們比較專注，做的主要是數(shù)據(jù)和語音合成，我們在技術(shù)層面把控好我們整個數(shù)據(jù)生產(chǎn)流程，從數(shù)據(jù)的設(shè)計、采集加工和質(zhì)檢，保證AI所需要的各項數(shù)據(jù)都是能夠高質(zhì)量對模型訓(xùn)練非常有價值，結(jié)合我們的算法、模型和架構(gòu)我們將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可以直接落地的技術(shù)形態(tài)。

（標(biāo)貝科技CTO李秀林現(xiàn)場PPT）

　　根據(jù)上面的技術(shù)和產(chǎn)品，我們實際上構(gòu)造了三位一體的競爭優(yōu)勢，也就是依托我們的核心數(shù)據(jù)壁壘以及我們的聲音超市、明星語音IP庫等等。

　　這就是我們聲音超市的一個界面，用戶可以從這里面直接體驗不同的聲音，去選擇自己所喜歡的音色。到目前為止，我們在合成方面已經(jīng)積累了超過三千小時的合成數(shù)據(jù)庫，合成數(shù)據(jù)庫的錄制加工其實是非常復(fù)雜，對發(fā)音人的音色、一致性、環(huán)境等等都會有非常高的要求，那么后期還需要有文本層面的聲音層面的各種處理環(huán)節(jié)。

（標(biāo)貝科技CTO李秀林現(xiàn)場PPT）

　　現(xiàn)在語音條目已經(jīng)超過了兩百萬條，定制庫已經(jīng)達(dá)到了兩百多個，包括中文、英文、韓文等不同的語言，每種語言又有不同的風(fēng)格不同的年齡特點。整體來說，在合成數(shù)據(jù)方面準(zhǔn)確率可以達(dá)到99.5%的標(biāo)注水平，在識別方面我們的量更大一些，準(zhǔn)確率也能達(dá)到99%。

　　我們認(rèn)為核心市場其實有五個，泛娛樂、智慧教育、智能客服、智能家居、有聲讀物，這五個方面目前我們也有諸多探索，也取得了一些比較好的成果。

　　語音合成我認(rèn)為或者說我們標(biāo)貝科技覺得現(xiàn)在走入一個新的階段，在這個階段不是說功能性的，功能性的時代已經(jīng)過去了，語音合成功能并不稀奇，現(xiàn)在最主要的是說我們需要讓用戶有更多的可選擇性，需要滿足個性化的需求。