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你的視頻會議系統(tǒng)能和我的連接嗎?

2019-07-11 10:04:13   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦): “永遠(yuǎn)在線”的工作方式將繼續(xù)存在。我們都擁有超連接,超級強(qiáng)大的智能手機(jī)和筆記本電腦,因此可以在任何地方參加會議,編輯電子表格或共享演示文稿。但是,雖然我們的個人通信速度快,無縫且輕松,但我們工作中必須使用的工具常常令人沮喪。
  我們想要的是一種無縫的,“無后顧之憂”的聯(lián)系,協(xié)作和與同事互動的方式。我們想要十年來一直在我們的智能手機(jī)中的高清質(zhì)量視頻(或更好)。我們希望與他人聯(lián)系,而不必?fù)?dān)心他們所使用的會議服務(wù)或他們使用的設(shè)備類型和品牌。我們想要開始會議,共享屏幕以及在會議室之間移動而不考慮它。換句話說,我們希望我們的遠(yuǎn)程協(xié)作能夠正常工作,因此我們可以開始工作。
  那么是什么阻礙了我們呢?它源于視頻協(xié)作行業(yè)堅(jiān)持傳統(tǒng)技術(shù)和專有服務(wù)的方式。多年來,它一直助長了最終用戶之間的自滿文化。但現(xiàn)在有一種方法可以超越這一切。
  室內(nèi)會議是企業(yè)要求轉(zhuǎn)變的地方。大規(guī)模遷移到云端,加上消費(fèi)者技術(shù)和應(yīng)用程序的簡單性,使得典型的室內(nèi)會議設(shè)置的復(fù)雜性相比之下顯得過于古老。缺乏互操作性是這些專有和供應(yīng)商鎖定的室內(nèi)系統(tǒng)的另一個挫折點(diǎn)。令人抓狂的是,您在供應(yīng)商A系統(tǒng)上花費(fèi)的數(shù)萬美元無助于您連接到供應(yīng)商B系統(tǒng)上第三方安排的會議。
  考慮一下,如果你愿意的話,當(dāng)我們今天向朋友發(fā)送文本時會發(fā)生什么。當(dāng)你用iPhone發(fā)短信時,你不在乎他們是在使用iPhone還是Android設(shè)備;你只知道你的信息會通過某種途徑到達(dá)。但是,如果您安裝了Cisco Webex Room Kit,則只能與其他Webex系統(tǒng)連接。如果您在所在地點(diǎn)部署了相同的系統(tǒng),那么這可能會很好,而且至關(guān)重要的是,只需要在這些位置之間召開會議。但這不切實(shí)際,F(xiàn)實(shí)情況是,大多數(shù)企業(yè)在其組織中使用三個以上的不同系統(tǒng),并且通常需要與自己以外的組織建立聯(lián)系。
  這是另一種選擇:使用技術(shù)來解決問題。具體而言,現(xiàn)代視頻協(xié)作工具可以利用WebRTC和SIP互操作性來克服供應(yīng)商與供應(yīng)商的不兼容性。這使您的團(tuán)隊(duì)可以使用您已部署的硬件和軟件,使用其他硬件,解決方案和會議服務(wù)與各方建立聯(lián)系。
  然而,對于大多數(shù)現(xiàn)有的視頻會議供應(yīng)商而言,并非如此簡單。他們可能會使用不同硬件的混合,也可以將它們連接到室內(nèi)NUC或Mac Mini。但如果他們使用WebRTC和一些創(chuàng)造性的軟件開發(fā)共享他們的APIs,他們可以使他們的服務(wù)從雙方互操作,允許來自會議室本身的入站和出站連接。有了這種從會議室中的單個設(shè)備連接到其他視頻會議系統(tǒng)的能力,您最終可以說:“我不關(guān)心您使用哪種會議服務(wù),讓我們開始工作。”
  視頻會議供應(yīng)商有很大的機(jī)會一起工作,并提供每個系統(tǒng)兼容的體驗(yàn),就像短信一樣。在那之前,我們已經(jīng)開發(fā)了自己的解決方案,我們將其稱為Highfive Meeting Connector。它對我們所有的客戶都是免費(fèi)的。那些擁有智能Highfive會議室的人現(xiàn)在可以輕松加入其他視頻會議 -- 所有這一切都可以通過單個設(shè)備輕松完成,而且無需離開會議室。
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  作者:喬·曼努爾(Joe Manuele)
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