CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦): 我們?cè)儐柫宋覀兊某R?guī)撰稿人和專欄作家,2019年哪些語音技術(shù)趨勢(shì)和故事將占據(jù)頭條新聞。您認(rèn)為哪些預(yù)測(cè)將在未來一年實(shí)現(xiàn),您認(rèn)為我們還會(huì)在2020年等待哪些預(yù)測(cè)?
Larson技術(shù)服務(wù)副總裁兼SpeechTEK會(huì)議主席James A. Larson說:
"聲音變形,一個(gè)聲音被另一個(gè)聲音替換,將在新聞中:
- 聲音變形軟件可用于移動(dòng)設(shè)備
- 壞人會(huì)使用聲音變形來迷惑和欺騙受害者
- 虛假新聞報(bào)道將使用聲音變形來模擬當(dāng)局的聲音
- 語音數(shù)據(jù)庫將被黑客入侵,因此欺詐者可以使用語音來訓(xùn)練聲音變形軟件
- 規(guī)范機(jī)構(gòu)在制定和執(zhí)行語音盜版法律方面會(huì)很慢
- 當(dāng)用戶聽到"此對(duì)話將被記錄以保證質(zhì)量"時(shí),用戶將掛機(jī),以避免他們的聲音被捕獲并放入語音數(shù)據(jù)庫中
Conversational Technologies的負(fù)責(zé)人Deborah Dahl說:
"我認(rèn)為2019年最熱門的趨勢(shì)將是越來越多的應(yīng)用程序能夠識(shí)別并響應(yīng)用戶的情緒。從語言和語言中識(shí)別情感在技術(shù)上是可行的,但更有趣的是,它提出了一些重要的設(shè)計(jì)問題。系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)憤怒或不高興的來電者說什么?它應(yīng)該試圖讓呼叫者冷靜下來,還是會(huì)讓事情變得更糟?應(yīng)用程序設(shè)計(jì)人員還必須將情緒識(shí)別結(jié)果的信心考慮在內(nèi) -- 如果系統(tǒng)誤認(rèn)為憤怒的中立情緒并開始道歉,那將是尷尬的!"
Vox Peritus董事總經(jīng)理凱文·布朗(Kevin Brown)說:
"企業(yè)內(nèi)人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ANN)的使用將在2019年大幅增加。
通過谷歌,微軟,蘋果,亞馬遜等提供的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),用戶對(duì)語音識(shí)別的接受度大大提高。消費(fèi)者語音識(shí)別與當(dāng)前更糟糕的企業(yè)語音識(shí)別能力之間的顯著二分法要求快速改變方法。
對(duì)于2019年,ANN將被用于創(chuàng)建具有傳統(tǒng)語音識(shí)別功能的混合動(dòng)力,直到第三方ANN供應(yīng)商選擇他們尊重的利基行業(yè)。結(jié)果將是新玩家進(jìn)入企業(yè)語音識(shí)別市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。"
Disaggregate總裁Moshe Yudkowsky博士說:
"歐盟現(xiàn)在要求對(duì)涉嫌侵犯版權(quán)的所有數(shù)字內(nèi)容上傳進(jìn)行掃描 -- 換言之,先發(fā)制人的審查制度。這包括任何內(nèi)容,甚至是上傳到開源軟件項(xiàng)目的代碼。在2019年,期望這一授權(quán)擴(kuò)展到語音識(shí)別(ASR),以審查不受歡迎的意見,那些被貶低為"仇恨言論"的人。歐盟或英國(guó)可能會(huì)強(qiáng)制要求。在美國(guó),社交媒體公司可能會(huì)轉(zhuǎn)向用ASR來補(bǔ)充他們目前的人類審查大軍。"
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作者:Theresa Cramer
原文網(wǎng)址:http://www.speechtechmag.com/Articles/News/Speech-Technology-News-Features/Speech-Technology-Predictions-for-2019-129106.aspx