自企業(yè)誕生以來,理解客戶需求,并思考如何制定出具有獨特競爭力的商業(yè)模式,就是每個企業(yè)經營者需要不斷探索的問題。未來10年,是信息技術和商業(yè)模式創(chuàng)新升級的10年,新技術(包括虛擬現實和增強現實等)、新的商業(yè)模式(包括共享經濟和社交經濟等)正深刻地改變著整個ICT產業(yè),同時也對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產生了巨大影響。IDC的報告顯示,未來3~5年,每個行業(yè)排名前20位的企業(yè)和組織中將有三分之一被數字化所顛覆。
當前,企業(yè)正處于快速數字化轉型時期,隨著數字化更深入地滲透到各個行業(yè),企業(yè)擁抱數字化的程度越高其運營就會越高效,并將最終轉化為生產效率的提升,數字化轉型正以前所未有的速度改變著商業(yè)格局。以制造業(yè)為代表的傳統(tǒng)產業(yè),借助數字化實現了產業(yè)升級,在生產效率提升30%的同時,產品質量也得到了近乎數十倍的提升;更多新的產業(yè),例如大數據、物聯網和人工智能等也隨著數字化而來,將創(chuàng)造出新的市場;數字化還帶來了GDP的增長,根據BCG的報告,未來10年“工業(yè)4.0”將增加德國1%的GDP,同時帶來39萬個新工作崗位。
對企業(yè)客戶來說,無論是面對同業(yè)的激烈競爭,還是隨時接受“跨界入侵者”的挑戰(zhàn),數字化都是當前最重要的武器之一。那么什么樣的企業(yè)才能稱之為數字化的企業(yè)?華為輪值CEO徐直軍在“華為全球分析師大會”上指出,數字化組織應具備以下5個方面的能力:
- 首先,面向員工、伙伴和客戶,數字化企業(yè)要能夠提供ROADS化的體驗,即Real-time(實時)、On-demand(按需)、All online(全在線)、DIY(自助)和Social(社交化);
- 其次,數字化企業(yè)要能夠利用社交化的溝通方式充分激發(fā)和使能員工;
- 第三,為了適應快速多變的客戶需求和技術趨勢,數字化企業(yè)要具備敏捷創(chuàng)新的能力;
- 第四,數字化企業(yè)要具備健康的生態(tài)體系。數字化時代,任何一家企業(yè)都無法獨善其身,企業(yè)只有兩個選擇,要么參與生態(tài),要么主導生態(tài),沒有其他選擇。只有融入、參與或主導健康的生態(tài),企業(yè)才能夠更好地發(fā)展、更好地抓住機會;
- 最后,數字化企業(yè)要實現智能的運營。要充分利用大數據分析和人工智能技術,幫助整個企業(yè)實現自動化和智慧化的決策,提升整個決策的效率和質量。
新趨勢大潮已經形成,順之則興,逆之則亡。數字化時代的生存之道在于:盡快投身其中,并不斷打造數字化能力,從而最終變身成為數字化企業(yè)。
數字化轉型正以前所未有的速度改變著商業(yè)格局,以制造業(yè)為代表的傳統(tǒng)產業(yè),借助數字化實現了產業(yè)升級,在生產效率提升30%的同時,產品質量也得到了近乎數十倍的提升。
網絡云化:企業(yè)數字化轉型必由之路
為了支持自身的數字化轉型和業(yè)務發(fā)展,企業(yè)需要的是可以隨需而至的網絡,能夠實現自助服務,能夠簡化管理與運維,也能夠安全可信。以園區(qū)網為例,Wi-Fi接入方式的大量使用帶來了網絡設備的大幅增加,使得一個園區(qū)網絡的覆蓋往往需要幾百甚至上千個AP,這些AP的部署既涉及到無線網絡的網規(guī)和網優(yōu),還需要根據流量和位置對在線信號進行調優(yōu),如果按照傳統(tǒng)固定網絡的方式來管理和配置這些設備,其工作量將非常大。根據Gartner的研究報告,當前園區(qū)網絡所面臨的主要挑戰(zhàn)是OPEX居高不下,在整個網絡支出費用中占比高達73%。而且隨著內容越來越向數據中心和云端匯聚,網絡的流量也在不斷加大,例如大量的Wi-Fi接入會隨著用戶位置的變化帶來流量的變化,為了給用戶提供最好的體驗,就需要根據這些流量和訪問位置的變化數據對網絡進行提前優(yōu)化,但傳統(tǒng)的手工方式幾乎無法完成此項工作;與此同時,企業(yè)網絡已變成一個承載辦公、生產、視頻監(jiān)控和物聯網等新業(yè)務在內的綜合性網絡,其中的接入設備也趨于復雜化,如何在出現問題時快速界定問題,也成為維護人員必須面對的考驗。
在傳統(tǒng)IT領域,通過采用云可以實現資源集中、維護集中和人力集中,從而降低費用、提升效率。例如,政府機構通過云化網絡平臺實現了職能的轉變和辦公方式的變革,為社會公眾提供了高效、規(guī)范的優(yōu)質服務;金融行業(yè)通過云化的業(yè)務平臺對用戶行為大數據進行建模分析,提升了決策效率,實現了金融產品的快速創(chuàng)新和金融服務的個性化;而在制造行業(yè),基于IoT技術的預測性維護應用則在提高企業(yè)工作效率的同時,大幅降低了制造企業(yè)的運營成本,優(yōu)化了財務指標。從這些現實的例子中不僅可以看到云化網絡為數字化企業(yè)帶來的收益,也能夠發(fā)現企業(yè)客戶在數字化進程中對網絡的共同訴求:
- 首先是無處不在的連接,將人與機器、數據與應用全面連接起來,使得信息都能夠暢通無阻地到達客戶手中,從而提高企業(yè)的效率;同時,通過無處不在的網絡基礎設施也能夠大幅減少數字化進程給企業(yè)帶來的成本。
- 其次是開放的云平臺,用云實現資源的集中和管理,以獲得效率的大幅提升,并通過開放的接口快速實現應用或業(yè)務的創(chuàng)新,借助數字化技術和解決方案在短時間內獲得快速發(fā)展。
- 最后是社交化的行業(yè)應用,其特點是通過人、應用、終端和網絡的交互以達到更多的商業(yè)收益。
未來,誰能夠更好地滿足用戶對業(yè)務體驗、創(chuàng)新和安全的需求,誰就能在數字化轉型時代脫穎而出。而這與華為全面云化網絡的價值主張不謀而合,構建全面云化網絡是通向數字化企業(yè)的必由之路。
華為全面云化網絡解決方案從商業(yè)模式、企業(yè)生態(tài)和網絡架構3個層面對數字化企業(yè)進行重構,通過新技術改變企業(yè)的業(yè)務和工作方式,為最終的業(yè)務運營者創(chuàng)造價值。
全面云化網絡:重構數字化企業(yè)形態(tài)
數字技術(包括社交媒體、移動互聯網、數據分析和云計算等)的力量不在于單獨某個技術的使用,而在于幫助企業(yè)集合應用這些技術來轉變其業(yè)務和工作方式。華為全面云化網絡解決方案正是以此為核心來進行開發(fā)和優(yōu)化的,從商業(yè)模式、企業(yè)生態(tài)和網絡架構3個層面對數字化企業(yè)進行重構,通過新技術改變企業(yè)的業(yè)務和工作方式,為最終的業(yè)務運營者創(chuàng)造價值。
全面云化網絡重構企業(yè)商業(yè)模式
著眼于創(chuàng)建新的客戶價值主張或者轉變運營模式的企業(yè),需要靈活地應對快速變化的客戶要求,實現業(yè)務模式的創(chuàng)新。在數字化時代,最重要的能力是設計并實現新的業(yè)務模式。企業(yè)必須不斷探索實現收入、開展活動,以及在新的或現有行業(yè)中占據一席之地的最佳方法。全面云化網絡正是基于此理念,為傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來了巨大變革,實現了讓服務提供商自運營的云管理平臺,其既支持華為公有云場景,也支持MSP自建云管理平臺場景,服務提供商不必再依附于廠商提供的平臺,而可以自主選擇適合自身發(fā)展的運營模式,從賣設備轉變?yōu)橘u服務,使服務提供商真正得到了實惠。
天翔睿翼科技有限公司是一家專業(yè)的Wi-Fi網絡建設和運營企業(yè),公司總經理牛增輝表示:“隨著我們公司業(yè)務的不斷擴展和企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,在越來越多項目的運營過程中,我們經常會遇到諸如多商圈Wi-Fi覆蓋帶來的運維復雜程度高;或者由于增值領域需求旺盛而亟需轉型;又或者因依賴企業(yè)專線使得業(yè)務擴張范圍有限等等難題。通過與華為的合作,我們引入了華為的云管理園區(qū)解決方案,由華為主要提供在線支持、軟件訂閱和NBI接口等基礎服務,而我們則提供網絡規(guī)劃、代維、遠程運維和增值業(yè)務等服務,為我們減少了成本和業(yè)務支撐的消耗,也滿足了按需增加增值業(yè)務的需求,很好地解決了我們面臨的難題。”
全面云化網絡重構企業(yè)生態(tài)
在華為全面云化網絡的3層架構中,社交化的行業(yè)應用是一個新的領域,也是最貼近客戶業(yè)務的一個層次。基于全面云化網絡架構的行業(yè)化應用平臺Huawei CloudAPP Platform就是華為為企業(yè)客戶與合作伙伴提供的、支持App開發(fā)的完整網絡環(huán)境和API,除了支持全新的應用開發(fā)之外,還可以通過開放API快速集成現有應用,讓企業(yè)充分利用網絡數據的價值,快速響應市場變化,抓住新的商機。該平臺為應用領域的合作伙伴提供了更多可以施展的空間,同時又可以開發(fā)差異化的解決方案,更好地滿足最終用戶的需求,構建全面云化的網絡生態(tài)。
云本身就是一個生態(tài)系統(tǒng),沒有哪一家廠商可以完全憑借一己之力為用戶提供最完整的產品堆棧,所以,企業(yè)必須學會相互依靠、相互合作。在ICT領域,華為始終秉承著開放合作的理念,與合作伙伴和客戶共建生態(tài),實現共贏共生。云化網絡的市場空間極其巨大,整個產業(yè)的發(fā)展需要產業(yè)鏈上下游企業(yè)的共同參與和推動,共建良好的生態(tài)環(huán)境,只有這樣才能保證云化網絡解決方案的盡快成熟和平穩(wěn)落地。華為一直在積極推動云化網絡生態(tài)的發(fā)展和壯大,例如在CeBIT 2017上,華為就與霍尼韋爾達成了戰(zhàn)略合作,將在全球大型智慧城市項目中合作提供智能樓宇解決方案,該方案基于最新的邊緣計算物聯網(EC-IoT)技術,旨在打造更加綠色、安全和高效的樓宇環(huán)境。
諸如此類的例子還有很多。目前,華為全面云化網絡解決方案已經在全球的金融、電信、教育、制造、零售、物聯網和數據中心運營等領域遍地開花。
全面云化網絡重構網絡架構
全面云化網絡架構下,整體企業(yè)網絡將轉型為“以數據中心為中心”,園區(qū)網、分支網和物聯網等場景圍繞數據中心網絡實現互聯互通,并通過云化網絡管理實現業(yè)務的快速部署和云端的簡易運維,同時還可以借助云端大數據分析提供豐富的SaaS服務,進而實現網絡資源和網絡數據的全面開放和商業(yè)增值。
- 借助云技術實現園區(qū)網絡云化管理的云管理園區(qū)解決方案CloudCampus,能夠幫助企業(yè)向云服務模式轉型,實現100%的云管理,覆蓋全生命周期,并可以實現全無線接入。
- 以業(yè)務為中心的云數據中心網絡解決方案CloudFabric,能夠更好地實現云網協(xié)同,從而支撐企業(yè)云化業(yè)務的高效運行,幫助企業(yè)打造開放、敏捷和高效的云數據中心,滿足企業(yè)日益增長的云服務需求。
- 面向企業(yè)B2B、滿足中小企業(yè)敏捷互聯和一站式ICT集成服務需求的云化企業(yè)專網解決方案CloudEPN,能夠通過云技術重構企業(yè)互聯,幫助分支站點快捷、低成本地接入總部數據中心,并且在SDN/NFV技術的支撐下實現網絡和安全等功能的實時部署,為企業(yè)客戶提供“Any Service Online”的使用體驗。
- 面向垂直行業(yè)數字化、基于云化架構的邊緣計算物聯網(EC-IoT)解決方案,基于SDN架構,融合了云技術和邊緣計算兩者所長,解決了眾多行業(yè)場景下數以億計的傳感器既需要云端統(tǒng)一管理、又需要本地實時處理部分業(yè)務(例如實時決策、流量壓縮等)的矛盾,實現了對海量IoT網關的統(tǒng)一管理和運營,該方案具備邊緣智能能力,能夠在網絡邊緣實時處理物聯網數據,實現快速響應、本地存活,EC-IoT解決方案可以幫助垂直行業(yè)的企業(yè)更好地進行數字化轉型。
無處不在的安全解決方案,將安全能力場景化、服務化,深入數據中心、園區(qū)網、分支網和物聯網中,通過智能學習變被動防御為主動防御,有效保障了網絡安全。
全面云化網絡從設備、網絡、業(yè)務、管理/運營、生態(tài)5個方面全面升級了企業(yè)的基礎網絡,帶來了網絡管理云化、硬件資源池化、全自動化、策略統(tǒng)一控制等眾多系統(tǒng)優(yōu)勢,為企業(yè)客戶暢享ROADS式的網絡體驗提供了充分支持。
華為全面云化網絡的創(chuàng)新與實踐
華為的全面云化網絡解決方案一方面可以提高企業(yè)用戶網絡基礎設施的效率,改善管理并降低成本,支持企業(yè)的數字化轉型;另一方面,在幫助服務提供商改善網絡基礎設施的同時,還為商業(yè)模式的創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。與此同時,華為也繼續(xù)聯合合作伙伴致力于打造全面云化網絡生態(tài),為各行業(yè)用戶提供“Whole Journey,All Digital”的全新體驗。
在全面云化網絡的探索方面,華為一直積極與全球客戶進行聯合創(chuàng)新和商用部署,積累了豐富的實踐經驗。截止到2016年,華為與全球企業(yè)客戶聯合開展了大量網絡云化的商用或試商用實踐,涉及到數據中心網絡、企業(yè)園區(qū)網和物聯網等多種商業(yè)場景,已幫助200多家客戶實現了成功商用,這些客戶來自于全球50多個國家和地區(qū),覆蓋了互聯網、金融、政府、醫(yī)療、教育和交通等多個領域。未來,華為將秉承開放、合作和共贏的理念,以商業(yè)合作為核心,攜手合作伙伴努力構建健康的云生態(tài),共同為企業(yè)數字化轉型提供堅實支撐。
截止到2016年,華為與全球企業(yè)聯合開展了大量網絡云化的商用或試商用實踐,已幫助200多家客戶實現了成功商用,這些客戶來自于全球50多個國家和地區(qū),覆蓋了互聯網、金融、政府、醫(yī)療、教育和交通等多個領域。