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IBM令人驚嘆云轉(zhuǎn)型奧秘、10 項(xiàng)關(guān)鍵洞察

2017-07-07 11:09:58 作者：Bob Evans 來源：CTI論壇評論：0 　點(diǎn)擊：

　　Bob Evans，撰稿人

　　福布斯撰稿人表達(dá)的觀點(diǎn)僅代表其個(gè)人意見。

　　（注：Bob Evans早先負(fù)責(zé)科技領(lǐng)域報(bào)道，并屢獲殊榮。在此之后，Bob Evans 于 2011 年加入 SAP任戰(zhàn)略傳播副總裁，并于 2012 年至 2016 年期間擔(dān)任 Oracle 首席傳播官�，F(xiàn)在，他經(jīng)營一家自己的公司，名叫Evans Strategic Communications LLC。）

　　在過去幾年中，IBM取得了非凡的成就，業(yè)務(wù)發(fā)展更敏捷、更智慧、更迅速，更重要的是，愈加貼合戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　IBM 此次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的中心是，大膽果斷地轉(zhuǎn)向云計(jì)算，這具有決定性的意義。以 Watson 為主導(dǎo)的認(rèn)知能力以及 IBM 自身豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對這次轉(zhuǎn)型起到了關(guān)鍵性的推動作用。

　　“藍(lán)色巨人”最引人注目的巨大變化或許就是 CEO 羅睿蘭對 IBM 企業(yè)文化的重塑。數(shù)十年來，IBM 文化的重心一直是建立組織龐大，獲利豐厚的獨(dú)立業(yè)務(wù)部門，例如大型機(jī)和專業(yè)服務(wù)，這些部門通常更注重的是控制客戶，而不是為客戶交付最完整、最全面的業(yè)務(wù)成果。

　　IBM 的云轉(zhuǎn)型促使這些孤立的部門之間相互協(xié)調(diào)，在整個(gè)公司內(nèi)重組了多個(gè)高度整合的職能部門，它們更專注于云優(yōu)先、數(shù)據(jù)優(yōu)先的企業(yè)戰(zhàn)略，充分利用IBM 所有的技術(shù)和行業(yè)專業(yè)知識，并有效發(fā)揮合作關(guān)系中的各種優(yōu)勢。

　　Bob Evans：這是根據(jù)業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)新能力

　　對 10 家最強(qiáng)大的云計(jì)算公司進(jìn)行排名的結(jié)果。

　　當(dāng)然，IBM 還有很長的路要走，因?yàn)樗€需要繼續(xù)平衡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門與云、分析、移動和安全等“戰(zhàn)略性”業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系，優(yōu)化員工分配，從而更加高效地幫助客戶應(yīng)對瞬息萬變的全球業(yè)務(wù)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。

　　另外，隨著各公司繼續(xù)采用云技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)與客戶及員工開展更緊密的互動，繼續(xù)尋求 IT 支出的高價(jià)值回報(bào)，未來“云之戰(zhàn)”將愈演愈烈。

　　我對 IBM 當(dāng)前的地位、未來的發(fā)展方向以及潛在機(jī)遇抱有極大的信心，因?yàn)榱_睿蘭并沒有將賭注下在贏回 IBM 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的輝煌之上，她并沒有徘徊在云計(jì)算發(fā)展邊緣畏首畏尾，而是一直堅(jiān)定地推動 IBM 成為能夠滿足客戶未來需求的公司。

根據(jù) IBM 第一季度財(cái)報(bào)電話會議的內(nèi)容，以下是我在“云之戰(zhàn) - 排名前十的企業(yè)”中將 IBM 排在第五位的 10 個(gè)原因：

首席財(cái)務(wù)官 Martin Schroeter 在電話會議上表示，在過去 12 個(gè)月里，IBM 的云計(jì)算業(yè)務(wù)收入為 145 億美元（并非預(yù)期的年度運(yùn)營收入）。這是一個(gè)龐大的基礎(chǔ)，將有助于增強(qiáng)客戶、潛在客戶、員工、投資者以及合作伙伴對于 IBM 云戰(zhàn)略的信心。
第一季度云業(yè)務(wù)收入增長 35%。
IBM 采用“云計(jì)算+”模式，將另外兩種戰(zhàn)略能力與云計(jì)算業(yè)務(wù)緊密結(jié)合在一起。在電話會議上，Schroeter 表示 IBM 已經(jīng)意識到，要在企業(yè)市場中獲得成功并幫助客戶解決重大業(yè)務(wù)問題，IBM 必須“在云平臺上整合認(rèn)知解決方案，從而構(gòu)建特定于行業(yè)的解決方案。”在這方面沒有哪家企業(yè)能與 IBM 比肩，但是在“云之戰(zhàn) - 排名前十的企業(yè)”中排名第一的微軟正在一步步地靠近。
Schroeter 表示，IBM 的“云計(jì)算即服務(wù)”已經(jīng)在三個(gè)重要行業(yè)中獲得了巨大成功：全球十大銀行、全球十大零售商中的 9 家以及全球十大航空公司中的 8 家均采用了該服務(wù)。
IBM 在其云計(jì)算解決方案中采用了一種“數(shù)據(jù)優(yōu)先”的方法，精確映射到各行業(yè)企業(yè)對數(shù)據(jù)越來越多的關(guān)注上，這些企業(yè)都希望增強(qiáng)自己在數(shù)字化商業(yè)環(huán)境中的競爭力。
與 Visa 合作開展創(chuàng)新客戶互動：IBM 與信用卡公司 Visa 合作，借助 Watson IoT 使汽車、電器和其他互連設(shè)備成為潛在的銷售點(diǎn)。
與三星合作開展創(chuàng)新客戶互動：IBM 旗下的 Weather Channel 已被三星選定為其移動設(shè)備的默認(rèn)天氣應(yīng)用程序，這意味著“數(shù)千萬”的用戶將在 2017 年與 IBM 應(yīng)用程序進(jìn)行互動。
與 H&R Block 合作開展創(chuàng)新客戶互動：Watson 和 IBM 云功能現(xiàn)已嵌入到 10,000 個(gè) H&R Block 的分支機(jī)構(gòu)中，IBM 表示，這使得 900 萬的納稅人能夠從以 Watson 為后盾的 Block 稅務(wù)專業(yè)人員那里獲得更高水平的專業(yè)知識。
與 Salesforce.com 開展人工智能合作：3 月宣布與 IBM 達(dá)成該交易時(shí)，Salesforce 首席執(zhí)行官 Marc Benioff 在他的 Tweet 上寫道：“非常高興在拉斯維加斯的 IBM InterConnect 大會上，結(jié)交了新朋友 IBM CEO 羅睿蘭！Salesforce Einstein CRM 與 Watson 將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手！”
IBM 積極進(jìn)軍新技術(shù)領(lǐng)域，不僅是 Watson 人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，還包括區(qū)塊鏈： IBM 表示在第一季度與客戶簽訂了 40 個(gè)全新的區(qū)塊鏈項(xiàng)目，至此，全球區(qū)塊鏈項(xiàng)目總數(shù)超過 400 個(gè)。這些客戶包括全球運(yùn)輸巨頭馬士基 (Maersk)，該公司將利用區(qū)塊鏈重塑其全球供應(yīng)鏈；北方信托公司 (Northern Trust) 將利用區(qū)塊鏈開展私募股權(quán)業(yè)務(wù)；美國食品藥品監(jiān)督管理局 (Food & Drug Administration) 也將探索區(qū)塊鏈對于公共衛(wèi)生的益處。