CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦）: 這些天來，每個人都在談?wù)撊绾胃淖兾覀兊墓ぷ鞣绞�，尤其是在溝通和協(xié)作工具方便如何提高我們的生產(chǎn)力。生產(chǎn)力不是只有電子郵件、會議、電子表格、和在鍵盤上打字。今天，通過語音交互接口而完成工作已經(jīng)不再僅僅是夢想。

　　在最近于舊金山舉行的蘋果WWDC2016大會上這是一個熱門話題。會議期間，一群蘋果軟件工程師發(fā)布了一個新的框架--CallKit，它使VoIP應(yīng)用與本機電話集成。潮流觀察者KPCB的瑪麗。米克（Mary Meeker）強調(diào)了新興語音的重要性；在她最近的2016互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中，米克（Meeker）宣稱，“聲音應(yīng)該是計算機最有效的輸入形式。”這是有道理的，畢竟人們說話的語速是平均每分鐘150個單詞，與此相比，打字的速度是每分鐘40個單詞。

　　未來5年，語音進入各種設(shè)備將變得越來越流行，作為消費者，它不僅會影響我們的生活，而且也會改變我們的工作方式。你的語音郵件可以發(fā)送到你的手機并轉(zhuǎn)換成一個文本。作為替代基于文本的消息，蘋果讓你發(fā)送語音消息。如果你特別想要發(fā)送一個文本，你能通過語音把內(nèi)容“說進”你的手機，然后將你的語音轉(zhuǎn)換成文本。這不再需要特殊的軟件，手機會嵌入這類應(yīng)用。我們離不再從小型智能手機的小型鍵盤上敲擊單詞的日子不遠了。隨著可穿戴技術(shù)的發(fā)展，不難想象在不遠的將來人們可以通過語音來命令智能手表完成工作。

　　語音交互將會使工作更有效率，也會節(jié)約更多的時間。如果你有一個基于語音的私人助理，例如像iPhone上的Siri，但更先進的是什么？例如，如果你正在談?wù)撘粋�行動，你可以由你的系統(tǒng)來提示：“你想讓我安排任務(wù)？”或“你想讓我現(xiàn)在安排會議？”這可能來自于你的會議筆記或記事本，不論是面對面的還是虛擬的�；蛘呷绻�要開始電話會議，可以用這樣簡單的話說，“開始我的XYZ的電話會議，”你可以避免麻煩地打一大串?dāng)?shù)字，或找到一個特定的鏈接才能發(fā)起會議。聲音將成為一個重要的交互接口，特別是隨著語音轉(zhuǎn)錄精度的提高，采用這一技術(shù)的應(yīng)用將會增加。

　　許多在我們消費者生活中使用的系統(tǒng)正給我們帶來越來越多的語音交互助手應(yīng)用。我們對于在移動設(shè)備上的聲音輔助技術(shù)越來越熟悉。車輛語音助手已經(jīng)出現(xiàn)。智能手機上語音輔助技術(shù)（例如Siri）的使用率高達65%，這是米克（Meeker）在她最新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中的數(shù)據(jù)。

　　語音輔助是一門新興的技術(shù)，據(jù)預(yù)測這將是在未來幾年里通信領(lǐng)域中我們能看到的最快速發(fā)展的創(chuàng)新技術(shù)。這使強大的應(yīng)用程序之間的集成變得更容易，見證到底能夠提升多少效率和到底有多少工作會通過語音來完成而解放了我們的雙手是多么令人激動呀。語音交互接口將日益成為下一個大事件。