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當(dāng)《三體》遇上電信運(yùn)營(yíng)商——從降維攻擊談開(kāi)去

2016-01-15 13:45:57   作者:蔡新偉   來(lái)源:工業(yè)信息研究院   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  2015年9月23日,中國(guó)作家劉慈欣憑借科幻小說(shuō)《三體》(英文版第一部)獲第73屆雨果獎(jiǎng)最佳長(zhǎng)篇小說(shuō)獎(jiǎng),這是亞洲人首次獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。
  《三體》火了!
  小米創(chuàng)始人雷軍表示,“《三體》不僅僅是本科幻小說(shuō),本質(zhì)上是本哲學(xué)書(shū),主要講宇宙社會(huì)學(xué),其中提到的黑暗森林、降維攻擊尤其深刻。”
  馬化騰在今年年中的一場(chǎng)由香港大學(xué)組織的論壇上表示“近期在看《三體》以及劉慈欣最近的幾個(gè)短篇。”
  360董事長(zhǎng)周鴻祎是“三體鐵粉”,他在開(kāi)拍的《三體》電影中獲得一個(gè)角色,并在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)上以以《三體》中的黑暗森林法則作為演講的結(jié)尾。
  一、新知描述
  科幻文學(xué)在中國(guó)是小眾的小眾,對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)很少會(huì)關(guān)注,我們首先來(lái)了解一下這部把科幻小說(shuō)帶進(jìn)大眾視野的“神奇”作品,《三體》三部曲,又名“地球往事”三部曲,該系列小說(shuō)由《三體》、《黑暗森林》、《死神永生》三部小說(shuō)組成,于2006年至2010年由《科幻世界》雜志連載、出版。《三體》三部曲講述了地球文明在宇宙中的興衰歷程,作品對(duì)人類歷史、物理學(xué)、天文學(xué)、社會(huì)學(xué)及哲學(xué)等均有涉及!度w》火了并不是因?yàn)楣适掠卸嗝吹木,而是在于它?duì)哲學(xué)和人性的探討,引起了某些特定人群強(qiáng)烈的共鳴,而這部分特定人群正是當(dāng)下風(fēng)頭最勁的互聯(lián)網(wǎng)人。
  三體的最后,提到“二向箔”能夠使周圍的三維空間向二維跌落,并且二維范圍迅速擴(kuò)大,而這也是外星文明毀掉整個(gè)太陽(yáng)系的方式。一張撲克牌大小的空間入口。在太陽(yáng)系中展開(kāi)。一寸寸把整個(gè)太陽(yáng)系從三維世界改變成了二維世界。利用宇宙規(guī)律進(jìn)行維度降低。就可以永遠(yuǎn)的消滅敵人,永遠(yuǎn)的鎖定敵人的科技高標(biāo),永遠(yuǎn)的將敵人禁錮在一個(gè)雖然巨大但是毫無(wú)生氣的二維空間。
  降維。是整個(gè)三體小說(shuō)中的最終極武器。它是宇宙世界中的核武器。因?yàn)榻档途S度的最后就是將整個(gè)宇宙毀滅。
  反觀,升維也不失為一種有效的攻擊手段,把二維世界增加一個(gè)維度至三維,二維世界的生物會(huì)因?yàn)椴贿m應(yīng)維度變化而力量削弱乃至消亡。
  降維攻擊與升維攻擊在當(dāng)今獲得成功的案例也比比皆是。
  【降維攻擊】:互聯(lián)網(wǎng)公司常用策略,消除地域、時(shí)間、費(fèi)用、中間渠道等維度,使其在與傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能夠獲得某種天然屬性優(yōu)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)造成致命打擊。
  電子商務(wù):去掉了地域的維度限制。傳統(tǒng)商場(chǎng)都要開(kāi)在人流量很高的地區(qū),只有這樣才有生意,而且生意的天花板也就是那個(gè)地區(qū)能有多少人,對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō),地域這個(gè)維度幾乎沒(méi)有了,根據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)司測(cè)算,2014年中國(guó)電子商務(wù)交易額(包括B2B和網(wǎng)絡(luò)零售)將達(dá)到約13萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25%。而很多傳統(tǒng)線下企業(yè)則不容樂(lè)觀。
  小米手機(jī):傳統(tǒng)手機(jī)銷售,都是靠各級(jí)經(jīng)銷商代理商的,層層加價(jià),最后銷售給用戶,F(xiàn)在小米自己把粉絲渠道建立起來(lái),去掉了中間商這個(gè)維度,其他手機(jī)品牌廠商,優(yōu)勢(shì)消失殆盡。最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,小米售出了3470萬(wàn)臺(tái)手機(jī),位居國(guó)內(nèi)品牌榜首。成就了5年時(shí)間從創(chuàng)立到行業(yè)佼佼者的神話。
  微信:微信的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?是傳統(tǒng)語(yǔ)音通信以及三大運(yùn)營(yíng)商。從誕生之初就以免費(fèi)的策略運(yùn)營(yíng),直到后期推出微信電話本等功能,均無(wú)收費(fèi)維度,這對(duì)支撐電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)十年發(fā)展的語(yǔ)音業(yè)務(wù)進(jìn)行了降維打擊,后果可想而知,運(yùn)營(yíng)商話音業(yè)務(wù)收入大幅度下滑, 2015年上半年,微信月活躍用戶數(shù)已達(dá)6.00億,呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
  【升維攻擊】:企業(yè)抓住關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素,對(duì)原有配置進(jìn)行升維,站在更高的維度看問(wèn)題,努力提升最為核心的資源優(yōu)勢(shì),以打擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
  聯(lián)想:作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表,柳傳志對(duì)于升維的青睞并不亞于降維,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮,柳傳志探究互聯(lián)網(wǎng)的原點(diǎn),他認(rèn)為人欲即天理,人是第一“發(fā)動(dòng)機(jī)”,在“人”上進(jìn)行升維,發(fā)揮“人”的主觀能動(dòng)性:提升企業(yè)中堅(jiān)力量的主人翁意識(shí);高級(jí)管理層要敢于全盤(pán)自我否定,及時(shí)調(diào)整策略; 面對(duì)傳統(tǒng)巨頭船大難掉頭的困境,投資扶持小船,把小船扶植成大船,自己大船本身再逐漸發(fā)生變化。而這一切都是在提升“人”這一核心要素維度的基礎(chǔ)上。
  華為:在近期舉行的Mate S發(fā)布會(huì)上, Mate S不再像其他手機(jī)廠商那樣秀各種配置、參數(shù),甚至發(fā)布會(huì)都沒(méi)有說(shuō)Mate S的具體配置,相反,呈現(xiàn)的是真正以用戶體驗(yàn)為核心的產(chǎn)品秀。以往,大家過(guò)多地陷入到某個(gè)部件的配置參數(shù)上,但這樣做并不一定帶來(lái)真正優(yōu)秀的性能。Mate S率先針對(duì)用戶體驗(yàn)這一核心理念升維,一場(chǎng)真正以用戶體驗(yàn)為競(jìng)爭(zhēng)新維度的時(shí)代開(kāi)啟了。
  二、新知點(diǎn)評(píng)
  《三體》中黑暗森林法則深受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的推崇,但我國(guó)電信行業(yè),作為國(guó)家戰(zhàn)略性基礎(chǔ)行業(yè),不可能做到高度開(kāi)放,受到國(guó)家管控而形成少數(shù)行業(yè)寡頭格局亦是由來(lái)已久。相對(duì)于黑暗森林法則需要一定的前提設(shè)定,降維以及升維攻擊更具普適性,雖然電信行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)降維攻擊的受害者,但傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商仍可利用降維以及升維策略對(duì)行業(yè)內(nèi)部及外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成傷害。
  降維策略:
  1、提速降費(fèi)正在如火如荼的開(kāi)展,如果把免費(fèi)看作是降維的話,降費(fèi)只能稱作是降級(jí)。降級(jí)的殺傷力與降維相比相差甚遠(yuǎn)。目前運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)主要由傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)、流量業(yè)務(wù)以及數(shù)字化業(yè)務(wù)組成,后兩者具有很強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因,在承受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)降維攻擊之后,運(yùn)營(yíng)商完全可以以其人之道還至其人之身,創(chuàng)新收費(fèi)模式,引入后向收費(fèi)、高端收費(fèi)等收費(fèi)方式,對(duì)部分業(yè)務(wù)實(shí)行免費(fèi),受益于用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)大的依賴慣性,必將產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。這相比降費(fèi)是一個(gè)質(zhì)的變化,而非量的積累,將對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成致命打擊。
  2、互聯(lián)網(wǎng)公司可以去掉地域維度,運(yùn)營(yíng)商同樣可行。一方面,通過(guò)技術(shù)手段,促進(jìn)漫游費(fèi)的取消,在收費(fèi)上去掉地域維度;另一方面,目前,運(yùn)營(yíng)商很多業(yè)務(wù)仍然需要到營(yíng)業(yè)廳辦理,升級(jí)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,優(yōu)化套餐設(shè)置,削繁至簡(jiǎn),也是提升運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段;此外,京東商城2014年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)線上銷量達(dá)到8269萬(wàn)部,占整體手機(jī)銷量的比例達(dá)到18%,風(fēng)頭蓋過(guò)擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商,電子銷售渠道是消除地域維度的關(guān)鍵手段,運(yùn)營(yíng)商亦需在此方面發(fā)力。
  升維策略:
  升維策略的關(guān)鍵點(diǎn)在于找到核心資源,并上升其維度。運(yùn)營(yíng)商的核心資源在于擁有網(wǎng)絡(luò)資源以及巨大的數(shù)據(jù)。
  1、做“智能管道”已經(jīng)提出有一段時(shí)間了,但尚未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,實(shí)際上,智能管道是運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行升維策略的有效手段。通過(guò)多網(wǎng)協(xié)同融合架構(gòu)構(gòu)建、業(yè)務(wù)檢測(cè)與網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)感知、增強(qiáng)的PCC技術(shù)等技術(shù)手段,對(duì)用戶需求區(qū)分出優(yōu)先級(jí),實(shí)施差異化的策略,將把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提升到具有“私人訂制”效果的新高度。
  2、巨大的數(shù)據(jù)量是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的另一大核心資源優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,世界正從IT時(shí)代正在走向DT(data technology)時(shí)代。IT是以我為主,方便我管理。DT是以別人為主,強(qiáng)化別人,支持別人。大數(shù)據(jù)云計(jì)算的技術(shù)的興起將把當(dāng)前的數(shù)據(jù)應(yīng)用提升到新的維度,為用戶提供差異化的需求以及更為精確的服務(wù),將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。
  降維、升維只是在思想上、戰(zhàn)略上的指導(dǎo),融入降維、升維思想明確競(jìng)爭(zhēng)策略并不難,但降維、升維往往伴隨著自我革命,是一個(gè)痛苦的過(guò)程,因此強(qiáng)大的執(zhí)行力更為關(guān)鍵。正如大部分運(yùn)營(yíng)商目前的戰(zhàn)略中,均提到搭建信息平臺(tái),創(chuàng)新收費(fèi)模式以及創(chuàng)造數(shù)字化未來(lái)等口號(hào),充分體現(xiàn)了降維以及升維的思想,如何做到戰(zhàn)略快速落地、形成戰(zhàn)斗力,更為值得關(guān)注。
  作者簡(jiǎn)介:
  蔡新偉:就職于中國(guó)信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所戰(zhàn)略管理研究部。
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