為什么選擇神州世通？聞道有先后，術業(yè)有專攻。神州世通--一個擁有專業(yè)服務、專業(yè)技術人員的AVAYA專業(yè)公司，作為Avaya忠實的追隨者、Avaya白金合作伙伴，神州世通 15年的品質值得信賴。
自公司創(chuàng)立以來，神州世通提倡三個專注，即“產品專注、技術專注和服務專注”，今年四月，神州世通又多了一份專注，由神州世通發(fā)起的愛通神州助學基金會在北京老舍茶館啟動并得到了業(yè)界廣泛的支持。作為該基金會的主導方，神州世通承諾每賣出一套IP Office產品，就向愛通神州助學基金會捐款100元愛心基金。選擇神州世通作為供應商，您不僅得到了設備和優(yōu)質服務，也奉獻了一份愛心。
（圖為：北京神州世通信息技術有限公司副總經(jīng)理 孫永明）
是什么原因讓神州世通對Avaya“情有獨鐘”？神州世通創(chuàng)立“愛通神州助學基金”的初衷是什么？日前，CTI論壇記者采訪到北京神州世通信息技術有限公司副總經(jīng)理孫永明，有了如下對話。
CTI論壇記者： 從2002年成立到成為Avaya白金合作伙伴，一路跟著Avaya成長，神州世通是Avaya忠實的追隨者，請介紹神州世通的成長經(jīng)歷。
孫永明： 2001年我從大學畢業(yè)后就進入了通訊行業(yè)，2002年和志同道合的朋友，另一位聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任總經(jīng)理朱高峰創(chuàng)業(yè)成立北京神州世通信息技術有限公司。之所以選擇代理Avaya產品，首先是看好國際廠商的創(chuàng)新能力，其次曾經(jīng)做過兩年Avaya產品的技術和銷售工作，積累了一些經(jīng)驗，再者說對初創(chuàng)公司而言，做產品代理的門檻相對比較低。
2002年神州世通公司正式成立，03年拿到Avaya代理，成為Avaya中國區(qū)認證集成商。經(jīng)過兩年努力，05年年底成為Avaya銀牌代理商，07年成為Avaya金牌代理商，因為快速發(fā)展業(yè)務的需求，我們在上海成立了辦事處，接下來一發(fā)不可收拾，09年成立山東辦事處，10年成立沈陽辦事處，12年成立成都、廣州辦事處，以此實現(xiàn)全國的構架，提供全國的服務。到2015年，我們成為Avaya中國區(qū)白金代理商。
公司的銷售業(yè)績從一開始的每年兩到三百萬，到2014年我們做到五千多萬。員工數(shù)也達到40多人，主要在北京、上海、濟南、沈陽、成都，負責東北、華北、東區(qū)、南區(qū)和西區(qū)的業(yè)務。我們的特點是比較專業(yè)，相比其它代理商，我們的人員財力物力全部投在Avaya上，業(yè)績含金量高，絕大多數(shù)直銷客戶。另外我們有自己的團隊，有大量的客戶。經(jīng)過十余年的積累，有八千多家客戶，這是我們最大的價值。
CTI論壇記者：神州世通是Avaya中國區(qū)白金合作伙伴、SME最大核心代理商，連續(xù)7年榮獲中國區(qū)IPOFFICE產品銷售冠軍，請介紹下神州世通是如何做到的？
孫永明：首先是大趨勢，我們趕上10年的國運，00年到10年是國內經(jīng)濟發(fā)展最好的時候，地產商業(yè)金融三駕馬車驅動，再加上電商、物流、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)騰飛，很多知名企業(yè)都成為Avaya的用戶。背靠大樹好乘涼，Avaya的品牌優(yōu)勢，尤其在CC和UC方面得到了客戶的認可。
從自身的角度來看，是十幾年的堅持。我們的核心價值是擁有自己的團隊，在所有Avaya的代理商里，神州世通是最大的，這其中不乏5年甚至10年的老員工。另外是用戶，面對同質化的競爭，如何同用戶增加粘性？公司本著“技術為本，客戶至上”的原則，以直銷為主和為客戶提供好的技術和服務來增加對客戶的粘性，極大限度地保留老客戶。為此公司在技術上投入很大，40多人的團隊中半數(shù)以上為技術。
神州世通專注于企業(yè)通訊十余年，而其中有百分之八十的產品來自Avaya，這即是我們提倡的三個專注中的產品專注；其次是技術的專注，通過來自Avaya認證的，擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)工程師，來為客戶提供各種解決方案的技術支持；最后一個專注是服務的專注，我們的總部位于北京，在上海，廣州，濟南，沈陽都設有辦事處，可以全面，優(yōu)質的服務全國的客戶。憑借著這種專注的精神，神州世通連續(xù)7年獲得最佳銷售業(yè)績獎、連接4年獲得最佳商業(yè)市場合作伙伴獎，為廣大客戶提供專業(yè)的產品和服務。“
CTI論壇記者：神州世通在不斷推送新技術新產品、提供專業(yè)服務的同時，一直專注于在公益方面提供最大的支持，請介紹下創(chuàng)立愛通神州助學基金的初衷是什么。
孫永明： “愛通神州”的寓意是“把愛心傳播到神州大地”。幾年來神州世通一直在醞釀做公益活動，到2015年形成了初步方案。愛通神州助學基金旨在關注并資助貧困地區(qū)的兒童。我們募集到的所有款項都將用于幫助貧困地區(qū)的兒童建設美麗校園，改善生活及學習條件。我們一定將大家的愛帶給需要幫助的孩子，讓他們感受到社會的溫暖。另一方面我們也希望通過組織公益活動聚集行業(yè)正能量，結交到更多業(yè)內的朋友，也為行業(yè)增加更多交流的機會。
作為活動的主導方，我們保證每賣出一套IP Office產品，就向愛通神州助學基金捐款100元的資金。另外，我們承諾每年組織兩次公益活動，到貧困的地方去進行捐助，真正把善款、愛心物品送到貧困學生的手中。
CTI論壇記者：神州助學基金自4月成立以來取得了什么樣的成果？近期的公益活動計劃又如何？
孫永明：今年4月9日由神州世通主導的“愛心神州遞，共筑世通夢”愛通神州助學基金正式啟動，啟動儀式當天得到了眾多愛心人士的支持和幫助，共收到捐助款項三萬余元。后續(xù)又有眾多愛心人士紛紛獻出自己的愛心，神州世通也在兌現(xiàn)著承諾，自4月9日基金會成立到8月31日，神州世通共銷售Avaya IP Office 65套，捐款6500元。截止到8月30日，愛通神州助學基金善款累計45317.32元。
為了把大家的愛心帶到貧困孩子們當中去，讓他們感受到我們的溫暖，愛通神州助學基金會將在9月11日舉行“愛通神州草原公益行”活動，此次活動由張家口團市委、康保團縣委牽線搭橋，我們將資助河北省張家口市康�？h丹清河鄉(xiāng)郝車倌村小學。（“愛通神州草原公益行”活動將于9月舉行）
根據(jù)受助學校的反饋，現(xiàn)在急需日常生活用品、體育活動用品及學習用品。如果您想為孩子們直接捐助物資，請快遞到神州世通北京辦公室，我們將一并轉給需要幫助的孩子。同時，愛通神州助學基金會理事單位也在招募中，歡迎有愛心的合作伙伴加入到我們的基金會當中來，和我們一起將這份愛心發(fā)揚光大。
CTI論壇記者： AVAYA最近在全球市場正式發(fā)布AVAYA IP Office9.1協(xié)作平臺，談一談IP office在中國的市場情況。
孫永明：十余年得益于美國廠商超強的高科技產品創(chuàng)新能力，每季度都有產品升級。從2001年Avaya推出IP Office解決方案以來， IP Office從發(fā)展之初到現(xiàn)在經(jīng)歷了很大的產品變化，從中反映出Avaya一直對SME產品的重視及推動。2013年IP office服務版的推出，為Avaya提供了一個很好的機遇。和IP Office 8.0相比，9.1可容納的終端用戶數(shù)擴展至3000個，而部署時間則只需不到一個小時。AVAYA IP Office9.1協(xié)作平臺，讓企業(yè)通信輕松邁進移動互聯(lián)和社交媒體的洪流中。
在中國的中型企業(yè)市場， Avaya保持良好的勢頭。Avaya在該市場的旗艦產品-Avaya IP Office， 已經(jīng)實現(xiàn)連續(xù)的增長。經(jīng)過多年的Avaya IP office渠道的拓展，在所有的渠道客戶心目中，IP Office已經(jīng)建立了良好的口碑�，F(xiàn)有的客戶，包括新的渠道，用戶的群體，已經(jīng)有了很好的基礎。IP office未來潛力巨大。
CTI論壇記者：從06年開始，Avaya產品開始軟化，目前AVAYA已經(jīng)成為全球第五大的軟件基礎架構公司，這就對代理商提出了更高的要求。同時Avaya產品更新的頻率在不斷加快。請問神州世通如何來配合Avaya技術更新的節(jié)奏？
孫永明：在渠道方面，Avaya在中國推出了iConnect計劃，主要是針對中型企業(yè)市場，同時專門在中國建立了合作伙伴Lab，以方便合作伙伴在中國的培訓和應用的開發(fā)。Avaya iConnect 計劃內容豐富、形式靈活。神州世通在商業(yè)市場擁有眾多客戶，對Avaya IP Office也有深入的了解。通過加入iConnect計劃，進一步增強了我們的技術和市場拓展能力，特別是在視頻和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡領域的能力，以更好地為客戶提供全方位支持和服務。公司的各個辦事處都有通過來自Avaya認證的，擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)工程師，來為客戶提供各種解決方案的技術支持。
CTI論壇記者：神州世通公司的業(yè)務涉及哪些方面？請介紹最新實施IP Office案例。
孫永明：隨著神州世通不斷發(fā)展，公司的業(yè)務涉及語音系統(tǒng)集成、呼叫中心、可視會議、數(shù)據(jù)／語音／視頻一體化網(wǎng)絡。圍繞項目為客戶提供的增值服務還包括集成應用、代理運營商業(yè)務以及后期的服務。在移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體蓬勃發(fā)展時期，不論通訊行業(yè)如何發(fā)展變化，我們都積極的引領進步，為客戶提供最前沿的解決方案。
Avaya IP Office設計靈活，使用簡單，管理方便。它的擴展能力非常出色，能從一套最少5名用戶的簡單企業(yè)電話系統(tǒng)擴充為最多2，000個用戶的標準協(xié)作解決方案，服務器版9.1之后做到3000門。我們最近實施案例包括：“中鐵、中關村在線、民生銀行、太平人壽和康瑞救援等。”
CTI論壇記者：感謝您抽出寶貴的時間接受這次訪談。我們看到越來越多的企業(yè)在追求營收的同時也承擔起更廣泛的社會責任，衷心地希望“愛通神州助學基金”能夠倡導發(fā)動更多的愛心人士和企業(yè)參與到這次公益活動中來，為貧困學子繼續(xù)求學獻出一份愛心，幫他們插上實現(xiàn)夢想的翅膀。
背景介紹
孫永明簡介：
孫永明，現(xiàn)任北京神州世通信息技術有限公司 副總經(jīng)理。出生于1979年，河北保定人，畢業(yè)于河北化工醫(yī)藥學院自動化專業(yè)，2001年畢業(yè)即進入通訊行業(yè)，2003年與朋友創(chuàng)業(yè)成立北京神州世通信息技術有限公司，就職副總經(jīng)理職務，公司主要從事UC、呼叫中心、視頻會議系統(tǒng)集成等業(yè)務，至今從業(yè)近15年，對行業(yè)認識深刻。
神州世通簡介：
北京神州世通信息技術有限公司成立于2002年，是一家專注企業(yè)通訊事業(yè)，以咨詢、設計、銷售、服務為一體致力于為客戶提供專業(yè)、高效、可靠的通訊解決方案的新一代高科技公司，公司總部位于北京，并在上海、沈陽、山東、成都、廣州設有分公司或辦事處，分別負責華北、華東、華南、東北、西南的業(yè)務。神州世通是AVAYA中國區(qū)白金合作伙伴、SME最大核心代理商，連續(xù)7年榮獲中國區(qū)IPOFFICE產品銷售冠軍，并以高鵬團、華夏人壽等重大項目多次獲得最佳項目獎，最佳貢獻獎等。
神州世通以技術為本，客戶至上的服務理念贏得了眾多客戶的信賴，國內客戶達萬余家�？蛻粜袠I(yè)遍及政企、金融、保險、石化、電力、軍隊、公安、教育等，重點客戶有中國移動、三星中國、華夏人壽、齊商銀行、天弘基金、波音中國、趕集網(wǎng)、盛大網(wǎng)絡、國藥集團、尚德教育等�？蔀榭蛻籼峁┢髽I(yè)統(tǒng)一通訊、呼叫中心、視頻會議等全套解決方案。神州世通技術實力雄厚，擁有眾多的廠家認證工程師其豐富的經(jīng)驗為客戶的方案設計，項目實施，售后服務提供強有力的保證，提供7*24小時全國統(tǒng)一服務。神州世通以堅實的技術實力，獨特的行業(yè)理解為基礎，為用戶和合作伙伴提供優(yōu)質的服務和支持。
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