一直以中國版AWS示人的阿里云，這兩天正在樂此不疲的搞一件事情，一件AWS搞了很多年都沒有成功的事情：那就是從云平臺入手，通過價格戰(zhàn)徹底“顛覆”傳統(tǒng)CDN市場。
上周五，阿里云突然宣布大幅下調(diào)CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))服務(wù)的價格，降幅達(dá)到21.2%。為了證明自己的“誠意”，阿里云還專門跑到藍(lán)汛、網(wǎng)宿等專業(yè)CDN廠商的網(wǎng)站上，拷貝下價格來進(jìn)行對比，可謂是煞費(fèi)苦心。這還不算，為了凸顯自己戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性，阿里云又在昨晚發(fā)布了篇新聞稿。阿里云CTO章文嵩當(dāng)場就表示，阿里云CDN降價極大地降低了CDN服務(wù)的門檻，降價后的第一個周末新客戶同比增長230%。
乍一看，阿里云可是大獲成功，它做成了AWS都沒有做成的事情，這個是可喜可賀，又給自己增加了吹牛的資本，“我可不是山寨版的AWS”。但興奮過后，我們卻不禁要問，阿里云為什么要這么做，真的是像它自己所說的，要革掉互聯(lián)網(wǎng)這個暴利環(huán)節(jié)？真的要讓利于民，讓利于產(chǎn)業(yè)？阿里云真能超越自己的前輩，徹底顛覆掉CDN市場？類似于網(wǎng)宿、藍(lán)汛、帝聯(lián)等專業(yè)CDN廠商真的已經(jīng)是窮途末路了嗎？
阿里云沒那么崇高
阿里云這一點(diǎn)非常像他的創(chuàng)始人，就是什么事情都喜歡披上道德的外衣，都是那么冠冕堂皇。但在生意場上，我們還是現(xiàn)實(shí)點(diǎn)好，說多了就只能是一個字的評價“裝”。
在阿里云看來，CDN降價是為了終結(jié)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的暴利，降低門檻讓每個人都能用得起，助力互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，助力大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。但在筆者看來，主要還是看兩點(diǎn)：一是CDN市場的本身前景，二是疊加了CDN服務(wù)的云平臺的市場競爭力。
先說CDN市場，從目前來看，國內(nèi)這塊市場并不大，也就是在50億元左右。專業(yè)市場排名第一的網(wǎng)宿科技在去年也才實(shí)現(xiàn)了19億元的營收。像阿里這種體量的公司怎么能看上，因?yàn)榘⒗锟吹氖俏磥聿皇茄巯隆DN市場規(guī)模有多大，業(yè)內(nèi)的預(yù)測5年之內(nèi)就會上升到1000億元。CDN為什么會增長這么快呢？
首先的原因是政策利好，互聯(lián)網(wǎng)+和寬帶中國兩個國家戰(zhàn)略對CDN行業(yè)的持續(xù)拉動。其次是用戶需求，CDN存在的意義就是提升用戶需求，原來CDN就是個簡單的內(nèi)容分發(fā)給網(wǎng)絡(luò)加速，主要面向PC互聯(lián)網(wǎng)；但現(xiàn)在的CDN至少在移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、OTT視頻和云計算五大領(lǐng)域都有著廣闊前景。
除了看好CDN整體市場錢景之外，阿里云的另外一個目的就是增強(qiáng)云平臺的競爭力。為什么這么說呢，因?yàn)樵朴嬎愫虲DN本來就是一體的，是個相輔相成相得益彰的東西。阿里的做法很討巧，通過類似于電信行業(yè)交叉補(bǔ)貼、固移融合的做法來爭取客戶。它的矛頭本質(zhì)上是指向七牛、Ucloud等公有云平臺服務(wù)提供商，但又不能直接在云平臺上對價格進(jìn)行調(diào)整，那就選擇CDN來進(jìn)行突破，典型的聲東擊西。
阿里云能顛覆CDN市場嗎
顛覆是泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)一個流行詞匯。
蘋果顛覆了手機(jī)，微信顛覆了運(yùn)營商，樂視顛覆了股民的智商，阿里云能夠顛覆CDN嗎？在做這個判斷之前，我們先來了解下CDN市場的現(xiàn)狀。
CDN是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的，這從CDN技術(shù)的發(fā)明者Akamai的成長軌跡就能看到這一點(diǎn)。既然是服務(wù)和依托于泛互聯(lián)網(wǎng)，那泛互聯(lián)網(wǎng)的流量格局也就決定了CDN的市場格局。
說的直白一些，互聯(lián)網(wǎng)上有超過90%的流量是有不到10%的ISP來貢獻(xiàn)的，這些ISP會不會選擇CDN呢？肯定會，因?yàn)樗麄兊牧髁刻�，不選擇CDN服務(wù)肯定會把網(wǎng)站擠爆，造成極差的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而造成用戶流失。那他們會選擇什么樣的CDN呢，類似于阿里云這樣的標(biāo)準(zhǔn)化CDN服務(wù)？肯定不會。
因?yàn)閷@些大中型用戶而言，CDN是保證用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)性技術(shù)，他們是希望能夠以盡可能低的成本來獲得CDN這個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)，但是他們更關(guān)注用戶體驗(yàn)和CDN服務(wù)提供商的能力。這個能力體現(xiàn)在多個方面，比如技術(shù)研發(fā)實(shí)力、管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、平臺規(guī)模、中立性等等。
可能有很多人認(rèn)為，CDN無非就是買帶寬買服務(wù)器就OK了，哪有什么技術(shù)含量。要是放到10年前，你這么說還針對，但現(xiàn)在可不是這樣了。舉個簡單的例子，你用一款華為的手機(jī)登陸優(yōu)酷看視頻，對于CDN服務(wù)提供商而言，這可不是個輕松的活。它要識別你的操作系統(tǒng)、手機(jī)型號與屏幕大小、所處的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及你正在觀看的內(nèi)容，還有你是不是優(yōu)酷的付費(fèi)用戶，從而給你一個更好地體驗(yàn)。你說阿里云那種標(biāo)準(zhǔn)化的CDN服務(wù)，幾M幾G帶寬賣多少錢，能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)嗎，優(yōu)酷會去買嗎？
平臺規(guī)模也是阿里云重點(diǎn)吆喝的一點(diǎn)，這點(diǎn)不可否認(rèn)。阿里云是做云平臺起家，擁有豐富的基礎(chǔ)資源；但CDN并不是一個完全堆資源的生意，就像是國內(nèi)的兩大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商---中國電信和中國聯(lián)通，他們才是真正的網(wǎng)絡(luò)大佬，但也沒見得他們的CDN服務(wù)做得有多好。服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)、長期穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營能力更重要。選擇CDN服務(wù)提供商，可不是去商店買瓶飲料，我給錢你給飲料，服務(wù)不滿意就轉(zhuǎn)身走人。
還有一個是中立性，諸如網(wǎng)宿科技、藍(lán)汛、帝聯(lián)科技等專業(yè)CDN廠商不存在這個問題，他們都沒有接受過誰家的投資，可以給所有客戶提供服務(wù)，但是如果是一家大力開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司很難保證中立性。換句話說，你本來是個做電商的，現(xiàn)在去賣CDN服務(wù)，其他電商會用你的CDN服務(wù)嗎？如果你又做視頻、媒體、游戲、導(dǎo)航，這些人會用你的CDN服務(wù)嗎？顯然不會。對于像CDN這樣的應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施而言，供應(yīng)商保持第三方中立是未來成長必要的條件。
但是你不能說阿里云沒有市場，畢竟它在CDN領(lǐng)域大概每年也有3億左右的收入，也擁有數(shù)萬家客戶。但阿里云的現(xiàn)有客戶與現(xiàn)在主流的CDN市場存在很大差異。阿里云的確是在顛覆，不過顛覆的是一個原本不存在的CDN市場，是個新興的CDN市場，一個由云主機(jī)/云存儲等云服務(wù)催生的CDN市場。這個市場很大，因?yàn)樗袛?shù)十萬家客戶，遍布全國各地各行各樣；這個市場很小，因?yàn)槊總�用戶也只能貢獻(xiàn)幾千塊的收入。
專業(yè)CDN廠商真的已窮途末路了嗎？
或許不是阿里云的本意，但還是有不少好事者把阿里云和網(wǎng)宿、藍(lán)汛等專業(yè)CDN廠商強(qiáng)加到了一起，認(rèn)為阿里革掉了這些專業(yè)廠商的命；而且還認(rèn)為，這些專業(yè)廠商面對阿里，毫無還手之力只能坐以待斃。
這些專業(yè)CDN廠商真的已經(jīng)是窮途末路了嗎？
正如上文所言，阿里云的CDN服務(wù)和網(wǎng)宿這樣的第三方CDN公司之間業(yè)務(wù)重合度很低，在CDN市場上不是直接的競爭對手：雙方在平臺、目標(biāo)客戶群、服務(wù)方式上都有很大的差異。
網(wǎng)宿、藍(lán)汛這樣的專業(yè)CDN主要是面向中大型客戶，包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司、中大型企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)等。大中型客戶對CDN服務(wù)的質(zhì)量要求更高，也有很多定制化的需求。與標(biāo)準(zhǔn)化自助式的平臺相比，專業(yè)CDN平臺有較好的適應(yīng)性、靈活性和穩(wěn)定性，能更好的滿足客戶個性化的需求，確保服務(wù)質(zhì)量。
此外，專業(yè)CDN廠商與客戶之間是一種緊密的合作關(guān)系，從銷售、客服、產(chǎn)品及研發(fā)各個環(huán)節(jié)都和客戶需求緊密耦合在一起，能保證和客戶之間更好的粘性，并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
讓我們看看美國市場的案例，作為阿里云的老師，亞馬遜也曾推出過CDN服務(wù)，也同樣采取了降價策略來獲取市場，但其并未沖擊到Akamai這樣的專業(yè)CDN公司的市場份額。這正是因?yàn)榇笾行涂蛻舾枰ㄖ苹腃DN服務(wù)，其需求并非標(biāo)準(zhǔn)CDN服務(wù)所能滿足。在這個方面，韓都衣舍是個非常好的案例，韓都衣舍發(fā)軔于阿里巴巴，但當(dāng)她發(fā)展到一定規(guī)模之后，“逃離”了阿里巴巴，選擇了自建網(wǎng)站和第三方CDN服務(wù)。
當(dāng)然，話說回來，專業(yè)CDN廠商也不能一成不變，除了繼續(xù)提升自身的技術(shù)實(shí)力，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)資源覆蓋，增強(qiáng)大中型客戶黏性之外，也還要做好兩件事情：一是如何去服務(wù)好廣大的成長性客戶，二是如何從CDN入手切入到更多的相關(guān)領(lǐng)域。以網(wǎng)宿科技為例，他們現(xiàn)在就和七牛、Ucloud等云平臺合作去覆蓋數(shù)以萬計的成長性客戶，通過向這些平臺廠商開放自己的接口，讓他們?nèi)シ咒N轉(zhuǎn)售自己的CDN服務(wù)。另外一點(diǎn)就是不斷提升增值服務(wù)能力，以CDN為基礎(chǔ)向云主機(jī)、云存儲、安全等方面擴(kuò)展。
對于網(wǎng)宿、藍(lán)汛等專業(yè)CDN廠商而言，完全沒有必要因?yàn)榘⒗镌圃贑DN價格上的突施冷箭而感到煩惱。相反，他們應(yīng)該感謝阿里云，是阿里云讓CDN這個繞口的技術(shù)詞匯進(jìn)入了更多人的視野。就像是網(wǎng)宿科技副總裁劉洪濤所言，以前他很煩惱，見個人就要先解釋5分鐘，告訴大家CDN是什么，現(xiàn)在好了！
