4月23日，IT工程師老顧，被他的老板從杭州拉到了北京，現(xiàn)身一場新品發(fā)布會。老顧現(xiàn)身說法，不能滿足用戶需求的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品。究竟什么才是好產(chǎn)品？互聯(lián)網(wǎng)因素的滲透，使用戶需求開始變得前所未有的重要，即使在企業(yè)級的數(shù)據(jù)中心、存儲、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品序列中，這種趨勢也開始凸顯：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式由面向連接轉(zhuǎn)為面向應(yīng)用；用戶最關(guān)心的不再是設(shè)備和技術(shù)價值，而是應(yīng)用價值以及應(yīng)用的整合交付。于是，在云計(jì)算領(lǐng)域有了這樣一種預(yù)判，ICT技術(shù)持續(xù)演進(jìn)和用戶需求方式的改變，決定了整個產(chǎn)業(yè)的變化。

　　老顧

　　老顧并不老，其實(shí)到今年也只有30歲。 老顧是一個企業(yè)的IT工程師，但更多的時候是“攻城獅”，太累，去年曾幾次想離職。彼時，老顧的工作場景是：

　　DAY1：主任說，老顧，你去統(tǒng)計(jì)下當(dāng)前數(shù)據(jù)中心中的所有設(shè)備和資源。通常老顧要查看數(shù)據(jù)中心的所有IT資源，比如機(jī)房供電、機(jī)柜位置、機(jī)柜空間、資產(chǎn)管理信息、剩余機(jī)柜空間、計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)資源和存儲資源，需要分別登錄到不同界面中，而且需要其他不同角色的IT同事協(xié)助，才能進(jìn)行分別查看。

　　Day2：主任說，老顧，明天上線一臺新設(shè)備。于是，老顧需要進(jìn)行機(jī)房規(guī)劃、電源管理、資產(chǎn)管理、管理口配置、網(wǎng)絡(luò)配置、操作系統(tǒng)安裝、驅(qū)動安裝等工作，每一臺設(shè)備上線都要花費(fèi)數(shù)小時。批量設(shè)備上線時，需要對每臺設(shè)備進(jìn)行重復(fù)的操作。

　　Day3：主任說，老顧，部署一個WEB應(yīng)用。更多時候，老顧需要從配置WEB服務(wù)器做起——安裝jdk，配置環(huán)境變量，修改端口號，登陸Manager控制臺，配置Tomcat的數(shù)據(jù)源。然后，在手動部署、控制臺部署、增加自定義的web部署文件、修改server。xml文件部署web應(yīng)用等方式中循環(huán)。最后，運(yùn)行web應(yīng)用…… 這些流程，工作量非常大，需要花費(fèi)數(shù)小時，同時還需要多個同事協(xié)同配合。

　　Day4：主任說，老顧，過幾天可能會流量井噴，需要提前擴(kuò)展資源，做備案。防止數(shù)據(jù)峰谷造成數(shù)據(jù)中心癱瘓這事，一般要要花費(fèi)上老顧好幾天的時間，這意味著，老顧要進(jìn)行IT資源擴(kuò)展，考慮服務(wù)器承載能力、密度，交換架構(gòu)……工作量大、還容易出錯。所以，老顧的眼圈經(jīng)常是黑的，被繁雜、重復(fù)的IT運(yùn)維工作折磨……

　　華三通信云計(jì)算產(chǎn)品線總裁吳健挺自信，他說，UIS，可以重新定義IT。

　　好產(chǎn)品

　　不過，今年老顧的工作狀態(tài)不太一樣了。現(xiàn)在老顧通過一個管理套件的后臺界面，就可以查看公司所有的IT資源，并可以生成報告，一鍵打��；添加設(shè)備、應(yīng)用、虛擬機(jī)，只需后臺對功能模塊點(diǎn)擊，即可實(shí)現(xiàn)服務(wù)器自動裝機(jī)、自動部署網(wǎng)絡(luò)配置等，工作完成時間的單位變成了以分鐘來計(jì)算。老顧管這個管理工具叫“有意思”，它似乎的確讓工程師老顧的生活變得“有意思”起來。其實(shí)，這是華三通信推出的統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品UIS(Unified Infrastructure System)的管理套件UISM(Unified Infrastructure System Manager)。只不過在發(fā)布之前，產(chǎn)品已經(jīng)在華三通信內(nèi)部進(jìn)行了實(shí)際應(yīng)用。UIS是老顧眼中的好產(chǎn)品，但對于老顧的老板吳健來說，他需要讓市場上更多的“老顧”認(rèn)為，UIS是個好產(chǎn)品。那么，什么才是好產(chǎn)品？吳健給了一些關(guān)鍵詞：滿足用戶需求——快速迭代——專注、極致——整合交付。套用在UIS上，翻譯過來就是：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、存儲、服務(wù)等資源的一站式監(jiān)控、設(shè)備自助上線、應(yīng)用一鍵部署、資源彈性擴(kuò)展、事件/問題快速處理。對于這款產(chǎn)品，華三通信云計(jì)算產(chǎn)品線總裁吳健挺自信，他說，UIS，可以重新定義IT。

　　組織紅利

　　重新定義XX，這事兒，其實(shí)這幾年在ICT圈里提得很多。比如，銳捷網(wǎng)絡(luò)IT管理業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馮晉陽說，RIIL，重新定義“IT價值”；英特爾中國董事總經(jīng)理黃節(jié)說，重新定義計(jì)算；華為輪值CEO徐直軍說，華為重新定義服務(wù)的價值；還有幾乎已成共識的“軟件定義數(shù)據(jù)中心”……且不論這些重新定義是否靠譜，至少有一點(diǎn)是真實(shí)存在的——ICT技術(shù)在持續(xù)演進(jìn)，用戶的需求在時刻發(fā)生著變化。華三通信，這家專注網(wǎng)絡(luò)IP的企業(yè)在這樣的環(huán)境里會有怎樣的變化呢？吳健表示：融合的IT基礎(chǔ)架構(gòu)將成為未來IT發(fā)展的最大趨勢，而云計(jì)算正成為激發(fā)發(fā)展活力的源泉。華三通信正通過深入云網(wǎng)融合戰(zhàn)略，打通各個產(chǎn)品線，形成合力，為用戶提供更加快速的業(yè)務(wù)響應(yīng)能力。此次推出的UIS正是華三通信組織紅利下的創(chuàng)新產(chǎn)品。當(dāng)然，做一款好產(chǎn)品，除了專注的技術(shù)積累和組織紅利，吳健坦言，市場洞察力也不可或缺。五年前華三通信開始做云計(jì)算產(chǎn)品的相關(guān)開發(fā)，3年前正式成立云計(jì)算部門，不僅占據(jù)了市場的主動，而且押對了正確的技術(shù)路線，例如在開發(fā)之初，虛擬化走KDM路線，而云平臺走的是OpenStack路線。敏銳洞察力給公司帶來的市場回報就是摘下國內(nèi)商業(yè)云市場半壁份額，而現(xiàn)在又逢“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策性紅利，其在云計(jì)算領(lǐng)域先發(fā)優(yōu)勢或?qū)⑦M(jìn)一步體現(xiàn)。