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華為馬悅:超越夢(mèng)想 共鑄輝煌

2015-03-16 10:47:06   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  3月12日,以“智匯陽(yáng)光 共襄新程 超越夢(mèng)想 共鑄輝煌“為主題的2015華為中國(guó)合作伙伴大會(huì)在西安曲江國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。華為企業(yè)BG中國(guó)區(qū)總裁馬悅面向超過(guò)8000位參會(huì)的合作伙伴和客戶(hù),發(fā)表以“超越夢(mèng)想 共鑄輝煌”為題的開(kāi)場(chǎng)致辭。以下是致辭全文。

  尊敬的各位來(lái)賓、各位合作伙伴、女士們、先生們、朋友們,大家好!

  長(zhǎng)安自古帝王都,西安是世界四大文明古都之一,是中華文明和中華民族的重要發(fā)祥地,也是絲綢之路的起點(diǎn)。今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)面向企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“2015華為中國(guó)合作伙伴大會(huì)”,我謹(jǐn)代表華為公司,對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!感謝大家一直以來(lái)對(duì)華為公司的信任、關(guān)心、支持和幫助!

  2011年華為正式成立了企業(yè)業(yè)務(wù)BG,并召開(kāi)了第一屆中國(guó)合作伙伴大會(huì),當(dāng)時(shí)只有500人參加。本次大會(huì)是第五屆華為中國(guó)合作伙伴大會(huì),可以說(shuō)是盛況空前!首先規(guī)模上,今天的大會(huì)有近8000名合作伙伴和客戶(hù)代表現(xiàn)場(chǎng)參會(huì),四年多的時(shí)間,十五倍的增長(zhǎng),遠(yuǎn)超往屆;其次,今年我們將往年的每年一次面向合作伙伴大會(huì)、商業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)、服務(wù)合作伙伴大會(huì)、合作伙伴與客戶(hù)滿(mǎn)意度研討會(huì)這四個(gè)大會(huì)融合為一場(chǎng),并將舉辦15場(chǎng)的行業(yè)論壇、技術(shù)交流,內(nèi)容更為豐富;第三,我們與廣大合作伙伴一起,精心打造了超過(guò)4000平方米的展廳,共同展出面向各行各業(yè)創(chuàng)新的信息化解決方案,同時(shí),我們還專(zhuān)門(mén)安排了展廳的對(duì)外公眾開(kāi)放日,將把這個(gè)展廳開(kāi)放給社會(huì)公眾、大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu),履行華為公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。希望在這2天的會(huì)議時(shí)間里,我們大家能夠充分交流,共謀中國(guó)ICT市場(chǎng)的發(fā)展藍(lán)圖和轉(zhuǎn)型之道。

  過(guò)去的2014年,華為公司實(shí)現(xiàn)全球銷(xiāo)售收入約2880億人民幣,同比增長(zhǎng)約20%。20多年來(lái),華為公司始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀文化建設(shè),不斷在內(nèi)部推及管理和組織變革,提高效率,激活組織。華為已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的ICT解決方案供應(yīng)商。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于 170 多個(gè)國(guó)家和地區(qū),服務(wù)全球 超過(guò)1/3的人口,在《財(cái)富》世界500強(qiáng)中排名第285位。中國(guó)市場(chǎng)作為華為全球化業(yè)務(wù)的重要組成部分,企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域、運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高速增長(zhǎng),在中國(guó),華為已經(jīng)成為ICT市場(chǎng)的領(lǐng)先者。

  面向政企行業(yè)領(lǐng)域提供ICT信息化產(chǎn)品解決方案以及服務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)是華為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向和主要增長(zhǎng)點(diǎn),華為企業(yè)業(yè)務(wù) 2014年全球銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)約27%,服務(wù)于全球超過(guò)100家世界500強(qiáng)企業(yè),同時(shí)與SAP、Accenture等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新。華為企業(yè)業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)上成立4年以來(lái),得到快速成長(zhǎng),年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)35%,企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)2014年新增的銷(xiāo)售收入超過(guò)130億元人民幣,同比增長(zhǎng)高達(dá)40%。在政府,華為提供了公安部大數(shù)據(jù)平臺(tái)及金盾一級(jí)網(wǎng),高端存儲(chǔ)在國(guó)稅核心系統(tǒng)規(guī)模應(yīng)用;在公共事業(yè),教育醫(yī)療等行業(yè)份額持續(xù)提升,并在深圳、南京等多個(gè)城市建立起了智慧城市的樣板;在金融,華為成為ICT主流供應(yīng)商,并與工行、農(nóng)行、建行、招行、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽等大型金融機(jī)構(gòu)結(jié)成了ICT轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共建下一代金融ICT基礎(chǔ)平臺(tái);在大企業(yè),華為與中石油、中石化、神華集團(tuán)等達(dá)成戰(zhàn)略合作,華為產(chǎn)品解決方案服務(wù)于國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)管的112家央企中的超過(guò)90家。如今的企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū),跨越了百億收入的市場(chǎng)臺(tái)階,已成長(zhǎng)為中國(guó)政企行業(yè)ICT市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,在成功的道路上樹(shù)立了關(guān)鍵里程碑!

  市場(chǎng)的成功來(lái)自于客戶(hù)的信任,來(lái)自于合作伙伴的大力支持!4年來(lái),我們堅(jiān)持“被集成”戰(zhàn)略不動(dòng)搖,持續(xù)構(gòu)建陽(yáng)光、和諧、開(kāi)放、共贏的生態(tài)環(huán)境,華為的渠道收入占比始終在80%以上。目前華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)合作伙伴超過(guò)4000家,其中年度業(yè)績(jī)超過(guò)6000萬(wàn)的合作伙伴達(dá)到了20家,金銀牌總數(shù)超過(guò)了600家,國(guó)內(nèi)Top10的集成商100%與華為建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。50%以上的項(xiàng)目服務(wù)也由合作伙伴進(jìn)行交付,華為已經(jīng)走在成為中國(guó)政企行業(yè)ICT市場(chǎng)首選合作伙伴的路上!掌聲響起來(lái),為我們大家共同的事業(yè)、共同的進(jìn)步喝彩!

  很多人可能要問(wèn),華為中國(guó)合作伙伴大會(huì)規(guī)模4年15倍增長(zhǎng)的基因是什么?

  “以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”是華為公司發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀,我常常聽(tīng)到合作伙伴跟我說(shuō),華為員工真的很拼,每次不管多么晚,不管是不是節(jié)假日都能找到他們并幫助合作伙伴解決問(wèn)題。的確,華為的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀已經(jīng)深深烙在每個(gè)華為人心中,并自覺(jué)影響著我們的行為。

  四年來(lái),我們每年都聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)面向最終客戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,傾聽(tīng)大家的聲音。幾年來(lái)的滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果顯示,合作伙伴對(duì)我們從最初的存在質(zhì)疑到認(rèn)可、到信任;從陌生到了解、到熟悉;從流程不匹配到共同優(yōu)化磨合、到最終平滑對(duì)接。在客戶(hù)和合作伙伴的幫助和指導(dǎo)下,我們不斷進(jìn)步。從去年開(kāi)始,我們的調(diào)查中所收到的正向反饋已越來(lái)越多,對(duì)我們的進(jìn)步給予了更多肯定和贊揚(yáng),對(duì)此我非常感動(dòng),也更加有信心!對(duì)于客戶(hù)和合作伙伴們給我們提出的問(wèn)題和建設(shè)性的意見(jiàn),我們?nèi)匀粫?huì)由專(zhuān)門(mén)的組織推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn),層層落實(shí),在此對(duì)大家的包容和支持表示感謝!

  華為的合作伙伴隊(duì)伍在越來(lái)越大,我相信企業(yè)文化和核心價(jià)值觀的認(rèn)同會(huì)讓我們大家走的更近、走的更穩(wěn)、走的更遠(yuǎn)!圍繞客戶(hù)需求,華為致力于提供創(chuàng)新的、技術(shù)領(lǐng)先的、差異化的、易于被集成的、一站式的、基于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的ICT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品與解決方案,簡(jiǎn)稱(chēng)BDII。華為在全球成立了多個(gè)研究所和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,我們用全球最優(yōu)秀的資源,在應(yīng)用和業(yè)務(wù)等層面與合作伙伴相互配合,共同為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,共建行業(yè)解決方案的生態(tài)圈。4年來(lái)的快速發(fā)展,有力證明了華為“聚焦”和“被集成”戰(zhàn)略成功。

  “陽(yáng)光聚伙伴,價(jià)值創(chuàng)未來(lái)”,在公平、公正、陽(yáng)光、透明的渠道理念下,我們?cè)?012年初發(fā)布了面向未來(lái)的渠道架構(gòu)和渠道政策,基于更多的讓利于合作伙伴、助力合作伙伴發(fā)展壯大的原則,我們不斷進(jìn)行優(yōu)化。我們簡(jiǎn)化管理、加大授權(quán),持續(xù)進(jìn)行管理體系以及E-CHANNEL、SUPPORT-E、網(wǎng)上交易平臺(tái)等一系列IT系統(tǒng)的優(yōu)化,提升運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)也增強(qiáng)了業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)安全,讓與廣大合作伙伴的交易變得更加方便快捷。

  華為有覆蓋全國(guó)各省、甚至各地市的組織,能夠更好、更快、更全面地支持合作伙伴的市場(chǎng)拓展和售后服務(wù)。我們會(huì)持續(xù)加強(qiáng)渠道組織建設(shè),2014年我們?cè)谌珖?guó)每一個(gè)城市都成立立了渠道業(yè)務(wù)部,今年我們還會(huì)專(zhuān)門(mén)成立渠道能力發(fā)展部,以便更好地發(fā)展、培育、激勵(lì)、支持合作伙伴,更好地維護(hù)好渠道秩序;我們采用MTL流程建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)組織,通過(guò)分層分級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),華為在企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的品牌認(rèn)可度得到顯著提升;憑借優(yōu)秀的服務(wù)能力,尤其是集約化趨勢(shì)下的大項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)、大網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),我們將與廣大合作伙伴一起為客戶(hù)提供覆蓋全生命周期的端到端的大服務(wù)。

  展望2015,未來(lái)已來(lái)。以移動(dòng)寬帶、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的ICT技術(shù),正成為各個(gè)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型的引擎。工業(yè)4.0、智能交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育、智慧城市等領(lǐng)域的發(fā)展意味著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要依靠ICT技術(shù)進(jìn)行新一輪的“進(jìn)化”, ICT基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)由過(guò)去的支撐系統(tǒng)向驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,成為繼土地、勞動(dòng)力、資本之后新的生產(chǎn)要素。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)也將從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遷移。未來(lái)將是一個(gè)更美好的全聯(lián)接世界,萬(wàn)物互聯(lián)、隨時(shí)在線將成為新常態(tài)。我們預(yù)測(cè),到2025年,全球?qū)⒂谐^(guò)1000億的聯(lián)接,這將是一個(gè)規(guī)模空前的市場(chǎng),如何存儲(chǔ)與處理、傳送與分發(fā)、獲取與呈現(xiàn)這些龐大的數(shù)據(jù)流量,既是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),也是我們面臨的戰(zhàn)略機(jī)遇。在中國(guó),信息化被定義為支撐擴(kuò)大內(nèi)需的重要產(chǎn)業(yè),成為政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)的重要支撐,是新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化新四化的重要內(nèi)容,信息化的地位進(jìn)一步提升,投資會(huì)進(jìn)一步加大,中國(guó)政企行業(yè)ICT市場(chǎng)具有廣闊的空間!未來(lái)數(shù)字世界的大門(mén)已經(jīng)打開(kāi),我們正在開(kāi)啟新的旅程。面對(duì)機(jī)遇,華為持續(xù)面向未來(lái)進(jìn)行投資,構(gòu)建面向未來(lái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。2014年,華為全球研發(fā)人員超過(guò)7萬(wàn)人,研發(fā)投入約400億元人民幣,同比2013年增長(zhǎng)約28%。過(guò)去10年,華為在研發(fā)上的投入累計(jì)達(dá)到1880億元人民幣,同時(shí)華為在5G、全光網(wǎng)、基于場(chǎng)通信的MirrorSys、內(nèi)容感知的網(wǎng)絡(luò)、高通量的計(jì)算等前沿技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了超前投入和布局,引領(lǐng)ICT技術(shù)的發(fā)展。

  華為將持續(xù)加大對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略投入,面向企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)重點(diǎn)夯實(shí)六大基礎(chǔ)能力:即產(chǎn)品與行業(yè)解決方案能力、渠道能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、供應(yīng)能力、流程與IT能力以及服務(wù)能力。我們將充分發(fā)揮合作伙伴的行業(yè)理解力和專(zhuān)業(yè)能力,讓合作伙伴更好地面對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售和服務(wù)華為的產(chǎn)品和解決方案。

  2015年我們的渠道政策我們基本保持穩(wěn)定,同時(shí)重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的優(yōu)化:第一、充分發(fā)揮聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)及合作伙伴品牌建設(shè)的能力,加大品牌營(yíng)銷(xiāo)投入;第二、大力優(yōu)化合作流程,加快IT系統(tǒng)建設(shè),自動(dòng)化、可視化、移動(dòng)化地支撐合作伙伴業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展;第三、今年我們將投入數(shù)億元牽引合作伙伴提升能力,比如在繼續(xù)加大對(duì)合作伙伴售前、售后人員培訓(xùn)賦能的同時(shí),開(kāi)展合作伙伴的精英培育支持計(jì)劃,鼓勵(lì)合作伙伴培養(yǎng)優(yōu)秀人才等等,相關(guān)的Program將會(huì)陸續(xù)發(fā)布;第四、在交付與服務(wù)方面,我們將加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作,推出合作伙伴交付項(xiàng)目管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)合作伙伴服務(wù)流自動(dòng)化管理。我們還優(yōu)化了優(yōu)選CSP政策,鼓勵(lì)合作伙伴自行交付獲取增值收益。我們也加強(qiáng)了對(duì)原廠服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn),讓標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品與合作伙伴的增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)更好契合;第五、在渠道秩序建設(shè)上,華為一方面依據(jù)渠道政策,陽(yáng)光、透明、公平,公正地處理經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴的各類(lèi)業(yè)務(wù)違規(guī)行為,通過(guò)法律手段重拳打假,維護(hù)市場(chǎng)秩序;另一方面,華為要求每一位員工只能通過(guò)艱苦奮斗和至誠(chéng)守信的工作來(lái)獲取回報(bào),同時(shí)我們始終認(rèn)為陽(yáng)光的合作是最低成本的合作,因此我們將繼續(xù)嚴(yán)厲處罰和問(wèn)責(zé)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)違紀(jì)、流程違規(guī)。我們希望通過(guò)廉潔誠(chéng)信、獎(jiǎng)罰分明的合作,共同打造良好的市場(chǎng)秩序和市場(chǎng)規(guī)則,努力營(yíng)造陽(yáng)光、和諧、開(kāi)放、共贏的合作伙伴生態(tài)環(huán)境。歡迎大家對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督。

  以上的這些調(diào)整和優(yōu)化,主要是為了讓各位合作伙伴在與華為合作時(shí)能夠進(jìn)一步簡(jiǎn)化合作流程,降低交易成本,提升交易效率,獲得更好的盈利。面對(duì)未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們希望、也會(huì)牽引我們的合作伙伴能夠?qū)崿F(xiàn)四個(gè)方面的轉(zhuǎn)型:第一,從單純利益關(guān)系向文化和價(jià)值觀認(rèn)同轉(zhuǎn)變;第二,從通路型渠道向解決方案型渠道轉(zhuǎn)變;第三從單純的設(shè)備銷(xiāo)售到設(shè)備銷(xiāo)售加能力銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變第四,從單純的滿(mǎn)足客戶(hù)的辦公系統(tǒng)需求向滿(mǎn)足客戶(hù)生產(chǎn)系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)變。

  在行業(yè)解決方案維度,通過(guò)BDII戰(zhàn)略(Business Driven ICTInfrastructure, 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的ICT基礎(chǔ)設(shè)施),華為提供面向不同行業(yè)的ICT基礎(chǔ)架構(gòu),合作伙伴提供承載在上面的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用,華為通過(guò)eSDK軟件開(kāi)發(fā)工具包開(kāi)放API,支持合作伙伴進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和對(duì)接。目前我們已經(jīng)與50多家合作伙伴,在金融、公共安全、教育、醫(yī)療等8個(gè)行業(yè),實(shí)現(xiàn)30多個(gè)場(chǎng)景化行業(yè)解決方案孵化。我們還將加強(qiáng)聯(lián)合創(chuàng)新的力度,與客戶(hù)和合作伙伴設(shè)立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,把客戶(hù)和合作伙伴的普遍需求做到華為自己的研發(fā)路標(biāo)中,不斷開(kāi)發(fā)和完善產(chǎn)品的行業(yè)特性,以方便合作伙伴在此基礎(chǔ)上的開(kāi)發(fā)和集成,2014年我們已經(jīng)成立了10多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。同時(shí)為了支持合作伙伴的轉(zhuǎn)型,華為公司愿意拿出更多的經(jīng)費(fèi)、更多的資源來(lái)培訓(xùn)合作伙伴,幫助合作伙伴,提升合作伙伴開(kāi)發(fā)行業(yè)解決方案、提供增值服務(wù)的能力。

  服務(wù)是華為ICT解決方案中的重要組成部分,華為提供涵蓋咨詢(xún)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)和提升等全生命周期的“大服務(wù)”解決方案,并圍繞“服務(wù)解決方案”、“合作模式”、“伙伴發(fā)展”和“人才培養(yǎng)”四條關(guān)鍵路徑,攜手合作伙伴創(chuàng)新大服務(wù)商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、合作伙伴和華為的共贏。

  女士們、先生們、朋友們!華為致力于成為中國(guó)政企行業(yè)ICT市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者和首選合作伙伴,打造良性發(fā)展生態(tài)鏈,推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并造福全社會(huì);赝A為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)四年來(lái)的歷程,客戶(hù)、合作伙伴與華為不斷磨合、攜手并進(jìn)、度過(guò)了一段激情燃燒的歲月,走過(guò)了一段不可磨滅的歷程;面向未來(lái),讓我們繼續(xù)同心協(xié)力,足跡踏遍神州大地,肩負(fù)起這個(gè)時(shí)代賦予我們的責(zé)任和使命,讓我們一起超越夢(mèng)想,共鑄輝煌!

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