Avaya IP Office從發(fā)展之初到現(xiàn)在經(jīng)歷了很大的產(chǎn)品變化，從中反映出Avaya一直對(duì)SME產(chǎn)品的重視及推動(dòng)。

　　2003年IP Office剛剛登陸中國(guó)時(shí)，稱呼是IPO400，有多個(gè)型號(hào)和硬件平臺(tái)。有IPO403、IPO406、IPO412和多款SOE產(chǎn)品，其中SOE產(chǎn)品還含有無(wú)線WiFi功能。IPO400內(nèi)置PBX功能、64X2的會(huì)議橋資源、交換路由功能、防火墻功能、遠(yuǎn)程訪問(wèn)、DHCP、VoIP網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)守等功能。顏色以當(dāng)時(shí)流行的淺白色為主。軟件版本是2.0、3.0等。IPO400硬件擴(kuò)展槽有限，不同規(guī)模的分機(jī)數(shù)量需要使用不同的硬件平臺(tái)，內(nèi)置卡安裝麻煩。

　　隨著產(chǎn)品的整合和發(fā)展，IPO500替換了IPO400，硬件整合為一個(gè)平臺(tái)，支持的總分機(jī)數(shù)也從360門擴(kuò)大到384門。增加到4個(gè)通用擴(kuò)展槽，分機(jī)從2門一直到384門都可使用同一個(gè)硬件平臺(tái)，內(nèi)置卡可直接從面板前方便安裝，并保持了對(duì)IPO400硬件的繼承和支持，保護(hù)了用戶投資。系統(tǒng)卡使用的是智能卡，內(nèi)置語(yǔ)音信箱要另配SD卡。軟件版本有4.0、5.0、6.0等。增加了對(duì)SIP服務(wù)器的支持，可連接SIP分機(jī)、SIP中繼，增加對(duì)SCN組網(wǎng)的支持，在32個(gè)節(jié)點(diǎn)可支持透明組網(wǎng)1000個(gè)用戶，可形成邏輯上一套IPO設(shè)備。大大擴(kuò)展了系統(tǒng)的容量和部署場(chǎng)景。CCR更新了以前的報(bào)表系統(tǒng)。推出新的統(tǒng)一通訊軟件OneXPortal，支持6方視頻會(huì)議的IP軟電話，并支持各類新的Avaya數(shù)字話機(jī)和IP電話。

　　2010年IPO500V2硬件平臺(tái)在中國(guó)發(fā)布，IPO500V2采用了新的SD卡作為系統(tǒng)卡，支持系統(tǒng)存儲(chǔ)和內(nèi)置語(yǔ)音信箱，使用戶購(gòu)買IPO500主機(jī)的同時(shí)就具有了語(yǔ)音留言功能和內(nèi)置電腦話務(wù)員功能，提高了系統(tǒng)的整體性價(jià)比。

　　在保持對(duì)IPO400以來(lái)的硬件兼容，保護(hù)用戶投資的前提下，又推出了更適合中小企業(yè)的模擬混合卡和多種V2版本的硬件板卡，更靈活方便用戶搭建適合自己需求的系統(tǒng)配置。并推出支持UC功能內(nèi)置首選版+OneXPortal系統(tǒng)的C110卡，更高度集成化了用戶在統(tǒng)一通訊方面的系統(tǒng)應(yīng)用。支持對(duì)原北電BCM話機(jī)的支持，增加了新的支持BCM話機(jī)的數(shù)字分機(jī)模塊。支持移動(dòng)通訊的OneX Mobile功能，讓流行的安卓、蘋果手機(jī)與IPO緊密結(jié)合在一起。Flare通訊終端令人眼花繚亂的功能完全改變?nèi)藗儗?duì)傳統(tǒng)通訊的認(rèn)識(shí)。并在市場(chǎng)上與其它第三方的云應(yīng)用SaleFocus結(jié)合、與微軟Lync集成、與IBM、outlook等業(yè)務(wù)軟件嵌入，體現(xiàn)了IPO的開放性優(yōu)勢(shì)。