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專訪華平股份CEO方永新:革新用戶體驗

2014-06-10 14:02:57   作者:   來源:慧聰網   評論:0  點擊:


  日前,華平智呈發(fā)布會在全國幾大城市重要城市召開,其演示中良好的音視頻體驗以及在智能應用、安全穩(wěn)定、易用性、兼容性等多個方面的極佳效果,引起了視訊市場的廣泛關注。在智呈發(fā)布會暨全國巡展圓滿告捷之后,記者就智呈系統(tǒng)和產品的技術特點、市場應用等問題,專訪了華平股份總裁方永新先生。


華平信息技術股份有限公司執(zhí)行總裁—方永新

  “國內視訊市場經過十多年的快速發(fā)展,目前競爭已經非常激烈,同質化現象也比較嚴重,但在全面滿足用戶需求、普及行業(yè)標準等方面仍存在巨大的挑戰(zhàn)。而華平經過十多年的發(fā)展,對市場各方面都有了深入的了解,積累了豐富的項目經驗,并在此基礎上不斷研發(fā)市場需要的新產品,最大程度上提升用戶的體驗。智呈便是應市場需要研發(fā)設計的”。方總為我們介紹了智呈新品設計研發(fā)的出發(fā)點。

  首先,方總從智呈系統(tǒng)的亮點之一——兼容性方面進行了分析:

  隨著視訊行業(yè)已經發(fā)展數十年之久,而行業(yè)標準問題尚未完全解決,用戶開始面臨著如何采購系統(tǒng)的另外一個問題——不同品牌終端的兼容互通,以及已有系統(tǒng)的升級和擴容。

  現階段,基于H.323的視頻會議產品是市場主流,但同時也有很多其他的方式,比如可視電話或個人終端,就有可能使用SIP標準;而且視訊廠商在各自的產品中也都有一些私有的協議,以至于不同提供商的視訊系統(tǒng)和設備可能基于不同的通信標準,實現互聯互通存在很大的難度。用戶如果需要將原有的視頻會議系統(tǒng)進行擴容或升級,就必須繼續(xù)采購原品牌的產品,或放棄前期投資采購新的產品;在將不同時期、不同部門建設的系統(tǒng)進行整合時,也會遇到類似問題。

  面對用戶在系統(tǒng)兼容性方面的訴求,智呈通過自主研發(fā)的SmartGateway技術對H.323、SIP兩套不同標準的協議體系,以及監(jiān)控設備的ONVIF協議進行適配兼容,使得不同協議的視訊終端能夠參加同一個會議,并可以通過系統(tǒng)控制平臺完成對不同協議視頻會議終端的控制調度;不同品牌的多套系統(tǒng)也可以通過智呈系統(tǒng)的橋梁作用,進行無縫整合。

  在問到智呈可以兼容哪些廠商的設備時,方總誠懇地說:“目前來說,智呈對市場占有率比較高的第三方設備進行了完全的兼容,但由于各家廠商都有一些私有的東西,智呈還不能跟所有廠商都能兼容。智呈系列作為一個逐漸發(fā)展的系統(tǒng),接下來推出的版本將兼容更多廠商產品,而跟所有廠商的產品兼容也是智呈發(fā)展的目標”。

  面對此次專訪的重點——“智能化”,方總也做了詳盡的介紹表示:

  現在各個行業(yè)都在提“智能化”應用,視頻會議也不例外。

  在召開視頻會議時,網絡、帶寬、會議環(huán)境隨時都可能發(fā)生變化,一款智能的系統(tǒng)就是為了自動適應這些變化因素,比如智能適應網絡環(huán)境、智能調整傳輸碼流、智能適配協議標準、智能適應環(huán)境變化等,減少繁瑣的手動設置,使會議持續(xù)流暢地進行。

  方總以網絡丟包為例分析了智呈對惡劣網絡環(huán)境的智能適應能力。在視頻會議中,數據在網絡傳輸的過程中丟失就會造成視頻圖像的馬賽克或者延遲,影響用戶的會議體驗,甚至使會議無法持續(xù)進行。

  華平此次推出的智呈系統(tǒng)有著強大的網絡抗丟包能力。據方總介紹,在智呈發(fā)布會現場,為了更好地體驗智呈系統(tǒng)的網絡抗丟包能力,華平在會場架設了一套友商的視訊系統(tǒng)。在同樣的網絡環(huán)境下,將友商的視訊系統(tǒng)與華平的智呈系統(tǒng)進行對比。

  當網絡丟包率達到5%時,兩套系統(tǒng)的視頻效果無明顯區(qū)別;達到10%時,友商的圖像出現少量馬賽克,而智呈系統(tǒng)的圖像清晰流暢;當網絡丟包逐漸增加,達到30%時,友商的圖像幾乎不可用,而智呈系統(tǒng)僅出現少量延遲,圖像依然流暢。據相關權威測試報告,智呈可以承受高達33%的丟包率,有效地保證會議流暢進行。

  除了智能適應惡劣的網絡環(huán)境,智呈在自動適應網絡帶寬方面也有著極大的優(yōu)勢。智呈采用多碼流技術,當同一路碼流傳輸到MCU之后,MCU根據不同會場的帶寬,對它進行一個適配,所有終端的帶寬有變化,它的碼流也相應變化,有效地解決了終端帶寬占用量高的問題。

  而在燈光環(huán)境自適應方面,智呈可以在現場燈光逐漸變暗,乃至全暗時,會議主體的視頻圖像始終保持清晰。在智呈發(fā)布會現場,這一特點的演示每次都引起觀眾的熱烈掌聲。

  接下來,方總介紹了系統(tǒng)的安全備份問題,這也是發(fā)布會時用戶提的最多的問題。

  智呈系統(tǒng)的兩臺MCU備份時,包括對對第三方的設備進行備份時,都不需要添加任何額外的設備。只需要在系統(tǒng)的管理平臺上進行一個備份的勾選,填寫備份MCU的IP地址,如果有用戶名、密碼,輸入用戶名、密碼即可。

  “在這個過程中,圖像會經過了一些非常短暫的切換過程,可以說是瞬時轉換,簡單到你不能想象”,對于智呈備份的優(yōu)勢,方總非常自信。

  在備份完成之后,主機工作的情況下,備機也可以召開會議,就是說部署了一臺智呈系列備份的MCU,不僅可以保證多開一些會議,同時還可以保證一套系統(tǒng)的容災備份。當然,這種情況并不是任何情況下都有效,當主機的工作超過備機的能力,有可能出現備份失當。簡單的打個比方說,主機的授權點數是100個,上線是100個點,備份的MCU授權點數是60,那么備份之后最多就是60個點。

  除了智能化、系統(tǒng)兼容性、安全穩(wěn)定性等方面,方總還針對當前視訊行業(yè)的一大趨勢——移動化進行了具體的介紹。

  “無線網發(fā)展很快,比如現在正在加速部署的4G網絡,視頻通信移動化雖然還沒有普及,但可以說是不可避免的趨勢。智呈也看到了這一點。”

  智呈對移動產品進行了兩大部分設計:一個是手機、PAD上面裝APP,進行音視頻的互通,這種呼叫可以通過IP地址,如果啟動了GK注冊,也可以通過短號呼叫;另一個是對沒有裝APP的手機進行呼叫,通過手機號碼即可。

  在問到智呈是如何與4G網絡對接時,方總說:“4G網絡其實相當于一個獨立的NET,與4G網絡對接其實相當于一種公網穿越”。

  在防火墻穿越方面,智呈設計研發(fā)了GK網關,集合了傳統(tǒng)GK功能,可以實現服務器穿越的功能,支持323、SIP等主流協議的設備。SIP協議的直接走SIP服務器的穿越方法進行互通;323的設備走H.460服務器模式,這也是市場主要廠商統(tǒng)一走的標準機制。所以,智呈可以對他們的產品進行一個防火墻的穿越。

  同時,智呈將邊界服務器一起做到GK上面,里面究竟是走460,還是走SIP,用戶根本不用關心,在需要穿越的時候,我們會根據設備的協議類型,自動轉換到相應的機制。用戶只需要在公網上裝一個GK,就可以摒棄所有的網關、代理設備。

  在專訪的最后,方總表示:華平此次推出的智呈系統(tǒng)在很多方面都契合了市場需求,并且華平會隨著對用戶需求更加深入的了解,繼續(xù)推出智呈系列的多種版本,力求最大程度的提升用戶體驗。因此,在智呈新品的市場推廣和占有率方面,華平也有著絕對的信心。

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