IT系統(tǒng)的性能在當(dāng)今的業(yè)務(wù)運(yùn)營中起著至關(guān)重要的作用，影響著系統(tǒng)可用性和針對(duì)客戶及最終用戶行為的關(guān)鍵決策能力。工具和儀器儀表市場(chǎng)為決策者提供了前所未有的信息獲取途徑。眾多企業(yè)決策者現(xiàn)在都采用先進(jìn)的工具來提升他們對(duì)整個(gè)客戶生命周期的認(rèn)知能力并調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而最大限度地提高產(chǎn)量和利潤空間。雖然支持業(yè)務(wù)周期的技術(shù)設(shè)施采用的是集中式處理方案（如數(shù)據(jù)中心整合的趨勢(shì)），但具體做法卻是更趨向于采用分布式計(jì)算中心的形式，所以無論計(jì)算中心位于何處、最終用戶如何獲取應(yīng)用程序和信息，都必須保持業(yè)務(wù)工具的可視性。CIO和IT運(yùn)營經(jīng)理面對(duì)的另一個(gè)挑戰(zhàn)，則是如何為眾多不同利益群體提供同一組數(shù)據(jù)的不同片段，且在數(shù)據(jù)需要跨越機(jī)構(gòu)邊界時(shí)，不至損害數(shù)據(jù)的完整和隱私。

　　建立一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控矩陣架構(gòu)能夠?qū)⒖梢暬�延伸至遠(yuǎn)程站點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu)，乃至覆蓋虛擬基礎(chǔ)設(shè)施，為滿足企業(yè)各種需求奠定基礎(chǔ)。另外，由于業(yè)務(wù)運(yùn)營會(huì)跟隨技術(shù)演變而發(fā)生變化，在此過程中產(chǎn)生的IT“孤島”對(duì)企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)，因此必須建立能跨越所有“孤島”的全面可視性架構(gòu)，使企業(yè)能夠靈活地解決各種挑戰(zhàn)。

　　上世紀(jì)九十年代，數(shù)據(jù)中心管理人員曾面對(duì)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等技術(shù)組件大規(guī)模增長所帶來的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，企業(yè)圍繞技術(shù)進(jìn)步而改變運(yùn)營模式，而傳統(tǒng)應(yīng)用程序被大規(guī)模地從大型機(jī)遷移到x86服務(wù)器。然而，此階段的技術(shù)演進(jìn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心的大規(guī)模物理擴(kuò)容，不久后業(yè)界就面對(duì)運(yùn)維成本（主要是供電和冷卻方面）暴增的新問題。由于數(shù)據(jù)中心屬于能耗密集型產(chǎn)業(yè)，大規(guī)模數(shù)據(jù)中心更是能耗巨大，其能耗成本往往占數(shù)據(jù)中心總體運(yùn)營成本的50%以上。根據(jù)IDC關(guān)于中國數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)的調(diào)研顯示，企業(yè)的CIO和IT經(jīng)理比以往更加關(guān)注空調(diào)、供電等基礎(chǔ)設(shè)施，更加關(guān)注如何合理配置和管理基礎(chǔ)設(shè)施和IT設(shè)備。

　　今天，計(jì)算（或處理）過程或在核心數(shù)據(jù)中心、或在遠(yuǎn)程的分支機(jī)構(gòu)以及大型商場(chǎng)的零售店里進(jìn)行。處理過程就在云端的基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行，或在以“服務(wù)”形式運(yùn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的云平臺(tái)上進(jìn)行。上述所有地方同時(shí)進(jìn)行計(jì)算和數(shù)據(jù)處理，對(duì)企業(yè)的IT運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來說，這是最難管理的情況。因此，擁有一個(gè)集中管理的監(jiān)控矩陣架構(gòu)，就可讓企業(yè)的IT運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提升對(duì)所有部門的可視化管理，以及IT基礎(chǔ)設(shè)施中需要可視化的一個(gè)個(gè)“孤島”  。

　　對(duì)于小型基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境而言，先進(jìn)的分析和監(jiān)控工具成本過高。因此，依靠舊有方案的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心難以獲得系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和用戶活動(dòng)的實(shí)時(shí)視圖，而通過廣域網(wǎng)把需要分析的流量回傳至部署在核心站點(diǎn)的工具，這又有損可用帶寬的使用效率。解決這個(gè)挑戰(zhàn)的方法是在遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)、零售點(diǎn)或小型計(jì)算中心部署適當(dāng)規(guī)模的可視化解決方案，從而優(yōu)化流量。部署在邊緣的一個(gè)小型矩陣“節(jié)點(diǎn)”可將數(shù)據(jù)去重、屏蔽、切片，或配合其他許多優(yōu)化功能進(jìn)行本地分析。數(shù)據(jù)經(jīng)優(yōu)化后，可通過隧道傳回核心站點(diǎn)，大幅節(jié)省廣域網(wǎng)帶寬。這種解決方案應(yīng)用廣泛，包括擁有分布式處理中心或區(qū)域運(yùn)營中心的機(jī)構(gòu)，如分布式蜂窩基站、電網(wǎng)或石油和天然氣精煉廠，以及空間匱乏而又需要可視化的環(huán)境（例如獨(dú)立式配線柜、分支機(jī)構(gòu)等）。

　　此外，IT行業(yè)中的托管服務(wù)提供商新貴正在增加。這些新貴和規(guī)模比他們大的同行都在搜羅可提供給現(xiàn)有客戶的服務(wù)，務(wù)求力壓群儕，也提高他們每個(gè)客戶的經(jīng)常性收入和利潤。可視化的邊緣處理節(jié)點(diǎn)使托管服務(wù)提供商得以在客戶現(xiàn)場(chǎng)部署設(shè)備，把經(jīng)過優(yōu)化的數(shù)據(jù)回傳至設(shè)置在托管服務(wù)提供商的監(jiān)測(cè)點(diǎn)，或直接傳送至部署在客戶數(shù)據(jù)中心的工具上。

　　從核心延伸到分支的全面可視性為網(wǎng)絡(luò)管理員和服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供監(jiān)控和端到端管理網(wǎng)絡(luò)的能力，確保對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營有重大影響的IT系統(tǒng)性能良好。這一集中式管理的可視性方式，結(jié)合靠近邊緣的分布式處理單元和位于核心的現(xiàn)有處理單元，為當(dāng)今及未來的企業(yè)和托管服務(wù)提供商提供所需的全面統(tǒng)一的可視化方案。