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    億聯(lián)帶你走進(jìn)IP通信——高效辦公篇之二

    2013-02-27 09:20:45   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      前情回顧:

      上文中我們初步提到了IP通信在高效辦公中的五點(diǎn)應(yīng)用,但相對(duì)于IP通信強(qiáng)大的功能而言,這些都還只是冰山一角。閑言少敘,讓我們?cè)俣葐⒊,繼續(xù)領(lǐng)略IP通信的靚麗風(fēng)景。

      6、忙閑狀態(tài)指示功能:只打有把握的電話

      不知道對(duì)方是否在忙,呼叫總是失敗怎么辦?不必?fù)?dān)心,IP話機(jī)可以顯示所要撥打?qū)ο蟋F(xiàn)在的忙閑狀態(tài),不同的狀態(tài)會(huì)有不同的顏色的指示燈提醒,比如紅色代表占線,綠色代表在線,從而用戶能夠輕松可以根據(jù)提示,判斷哪些對(duì)象是可以撥打,哪些是暫時(shí)不能撥打,提高撥打電話的成功概率。

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      7、呼叫完成:確保成功呼出

      和忙閑狀態(tài)指示功能如同孿生姐妹的功能是呼叫完成功能,當(dāng)你在撥打客戶電話時(shí),遇到客戶正在通話中的狀況,雖然你不知道對(duì)方通話何時(shí)結(jié)束,但I(xiàn)P話機(jī)可通過(guò)設(shè)置呼叫完成功能實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè),當(dāng)對(duì)方通話結(jié)束的時(shí)候,話機(jī)會(huì)顯示出對(duì)方已經(jīng)完成通話的指示,此時(shí),你可以根據(jù)IP話機(jī)的指示決定是否再一次撥打?qū)Ψ诫娫,從而確保成功呼出。

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      8、免打擾模式:白日夢(mèng)不再只是夢(mèng)

      一下午都在打瞌睡,為何?答曰,午休被破電話吵醒了。使用IP話機(jī)的免打擾模式,可以在你需要休息的環(huán)境下進(jìn)行設(shè)置,實(shí)現(xiàn)安心休息零打擾,同時(shí)話機(jī)會(huì)自動(dòng)儲(chǔ)存來(lái)電信息,避免漏掉重要來(lái)電。

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      9、語(yǔ)音留言提示:兩全其美,工作生活兩不誤

      客戶經(jīng)常抱怨,總是無(wú)人接聽(tīng)。員工也很煩惱,下班時(shí)間能不能不接電話啊。IP話機(jī)的語(yǔ)音留言功能,讓你兩全其美。其原理與免打擾模式功能類(lèi)似,當(dāng)你在休息、度假或者其他不方便及時(shí)接聽(tīng)電話的時(shí)候,該功能可以提供重要信息留言,實(shí)現(xiàn)工作生活兩不誤。

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      10、三個(gè)聲道(免提、耳機(jī)、手柄)

      你還在一邊用脖子夾著電話一邊工作嗎,你還在打電話的同時(shí)忍受辦公室不間斷的噪音么?IP話機(jī)的三聲道設(shè)計(jì),讓你徹底解放。免提,解放你的雙手;耳麥,防止嘈雜環(huán)境下的干擾;手柄,延續(xù)用戶對(duì)電話的使用習(xí)慣。其實(shí),三聲道本身并不是重點(diǎn),重點(diǎn)是如何確保三聲道的HD音質(zhì)品質(zhì)。億聯(lián),就是通過(guò)靜音檢測(cè)、舒適聲道、丟包補(bǔ)償、回音消除、全雙工這五大技術(shù)實(shí)現(xiàn)三聲道的HD音質(zhì)。

    1. 靜音檢測(cè):當(dāng)通話雙方都不說(shuō)話的時(shí)候,話機(jī)可以自動(dòng)較少語(yǔ)音包的發(fā)送,從而為企業(yè)節(jié)省帶寬。
    2. 舒適聲道:當(dāng)通話雙方都不說(shuō)話的時(shí)候,話機(jī)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)舒適悅耳的聲音,提示雙方通話沒(méi)有斷掉。
    3. 丟包補(bǔ)償:在通話過(guò)程中,在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下,數(shù)據(jù)包難免丟失,這時(shí)候話機(jī)可以自動(dòng)發(fā)送補(bǔ)償包,來(lái)確保高清的音質(zhì)。
    4. 回音消除:在通話過(guò)程中難免會(huì)遇到回音,IP話機(jī)可自動(dòng)消除不必要的回音和雜音,創(chuàng)造一個(gè)暢通的通話環(huán)境。
    5. 全雙工:通話雙方可以同時(shí)說(shuō)話,且能同時(shí)聽(tīng)到對(duì)方的聲音。
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