20世紀(jì)70年代末，金達(dá)仁就職于原機(jī)械工業(yè)部設(shè)計(jì)研究院（現(xiàn)中國中元興華工程公司），從事機(jī)械制造業(yè)大中型企業(yè)技改及基建工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和咨詢工作。80年代初，隨著企業(yè)發(fā)展和工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的需要，以及國外MRPII理論的完善和應(yīng)用軟件的商品化，金達(dá)仁開始在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中采用MRP理論及應(yīng)用軟件，以期提高企業(yè)管理水平和工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)水平。這一機(jī)遇使他有幸趕上了時(shí)代的潮流，成為我國早期MRPII理論研究與實(shí)踐的先行者之一。
金達(dá)仁是我國早期MRPII理論研究與實(shí)踐的先行者之一
此后，金達(dá)仁一直從事現(xiàn)代企業(yè)管理理論、方法和信息化的研究與推廣工作，經(jīng)常在國家重大項(xiàng)目、企業(yè)咨詢項(xiàng)目、論壇和媒體上就推動(dòng)管理創(chuàng)新，以及管理創(chuàng)新與ERP、SCM、BMR和IT的關(guān)系闡述自己的觀點(diǎn)。并且在實(shí)踐中，他還不斷地運(yùn)用這些理論和方法幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題。
日前，金達(dá)仁就推動(dòng)我國企業(yè)管理創(chuàng)新問題接受了記者的采訪。金達(dá)仁說，他之所以反復(fù)闡述這些思想和觀點(diǎn)，其目的是希望大家能正視中國企業(yè)缺乏有效管理和ERP應(yīng)用現(xiàn)狀，并由此感受一種挑戰(zhàn)和壓力，產(chǎn)生一種創(chuàng)新動(dòng)力，從而推動(dòng)我國企業(yè)管理創(chuàng)新和信息化進(jìn)程。
他進(jìn)一步說，企業(yè)應(yīng)用ERP、SCM、BMR和IT等先進(jìn)管理思想和方法，無疑是推動(dòng)管理創(chuàng)新的一種有效方法和途徑。實(shí)踐中如能同步推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、文化建設(shè)、企業(yè)品牌、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、物流配送和財(cái)務(wù)成本等方面的管理創(chuàng)新，做到相輔相成，相互促進(jìn)，必將從根本上推動(dòng)我國企業(yè)創(chuàng)新，創(chuàng)造更多的企業(yè)價(jià)值。
管理創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
這些年來，激烈的市場競爭已經(jīng)促使我國一些企業(yè)在深入思考，并著力推動(dòng)管理創(chuàng)新。他們引入國外先進(jìn)的管理理論和方法，實(shí)行BPR，推動(dòng)IT應(yīng)用，先后建立ERP、SCM、CRM和物流配送系統(tǒng)，以求全面提升企業(yè)管理水平和IT應(yīng)用水平。還有一些企業(yè)通過對(duì)EB理論和技術(shù)的研究與應(yīng)用，正在建立基于EB的現(xiàn)代企業(yè)管理體系、業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
盡管這些企業(yè)在管理創(chuàng)新方面取得了很大的進(jìn)展，也為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。但總體而言，與西方工業(yè)國家相比，我國企業(yè)仍存在著管理創(chuàng)新力度不夠、創(chuàng)新數(shù)量不多和創(chuàng)新效果不明顯等實(shí)際問題，特別是在全國范圍內(nèi)還沒有形成一種努力推動(dòng)管理創(chuàng)新的氛圍。
2000年，金達(dá)仁兼任中國機(jī)械行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委委員。從那時(shí)起，他每年都定期對(duì)一些企業(yè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目和創(chuàng)新成果進(jìn)行咨詢和審定，這使他對(duì)我國企業(yè)管理現(xiàn)狀和管理創(chuàng)新情況有了更多，更深入的了解和研究。
金達(dá)仁說，當(dāng)前我國企業(yè)因其產(chǎn)品價(jià)格低廉的競爭優(yōu)勢(shì)已越來越小，擺在企業(yè)面前的競爭戰(zhàn)略是加大企業(yè)創(chuàng)新力度，包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以及如何創(chuàng)新，再創(chuàng)競爭優(yōu)勢(shì)的問題。
他分析，就目前情況來看，我國企業(yè)自主創(chuàng)新的意識(shí)還比較薄弱，自主創(chuàng)新的能力也明顯不足：在技術(shù)創(chuàng)新方面，中央企業(yè)平均研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入僅占主營業(yè)務(wù)收入的1%，遠(yuǎn)低于世界先進(jìn)企業(yè)8%-10%的平均比重。我國發(fā)明專利授權(quán)中的75%為外國人所擁有，申請(qǐng)專利數(shù)量最多的10家IT企業(yè)，其5年申請(qǐng)之和僅相當(dāng)于IBM公司1年申請(qǐng)的專利數(shù)量。
在管理創(chuàng)新方面，盡管我國目前缺乏自主研究創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法的能力，但從西方工業(yè)國家引入的諸如ERP、SCM、JIT、CRM、CPC、EB、LP、AM和BPR，以及競爭戰(zhàn)略等先進(jìn)管理理論和方法，也由于受管理意識(shí)、管理人才、管理體制、管理基礎(chǔ)，管理成本等諸多因素的制約，導(dǎo)致很多企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中收效不佳。
因此，金達(dá)仁認(rèn)為，我國企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地制定管理創(chuàng)新的目標(biāo)和規(guī)劃。從戰(zhàn)略管理層面來看，要制定和實(shí)施企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略、公司并購戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和人才引進(jìn)戰(zhàn)略，迅速提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力；從生產(chǎn)經(jīng)營管理層面來看，要著力推動(dòng)集團(tuán)管理、供應(yīng)鏈、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、物流配送和財(cái)務(wù)成本等業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的重組，盡快建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，促使企業(yè)資源優(yōu)化配置，提高生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本。
管理創(chuàng)新需增強(qiáng)意識(shí)
盡管體制、人才、資金、環(huán)境和時(shí)機(jī)都是制約企業(yè)管理創(chuàng)新的因素，但金達(dá)仁認(rèn)為，制約的根本還在于企業(yè)缺乏管理創(chuàng)新意識(shí)，特別是企業(yè)CEO的管理創(chuàng)新意識(shí)。
1997年以來，金達(dá)仁的許多文章都在強(qiáng)調(diào)“意識(shí)重于一切”這個(gè)根本問題。2002年，他的《意識(shí)重于一切》文章首發(fā)在《信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化》雜志，隨后被國內(nèi)10多家刊物轉(zhuǎn)載，產(chǎn)生很大的反響。其文章指出，當(dāng)今世界企業(yè)與企業(yè)的競爭，供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭；而人才的競爭，實(shí)際上就是人的意識(shí)競爭。他還說，意識(shí)是看不見，摸不著的。但意識(shí)又是客觀存在的，并直接主導(dǎo)著人類社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)程與效果，在管理創(chuàng)新和信息化領(lǐng)域也同樣如此。
文章中進(jìn)一步指出，我國企業(yè)，特別是CEO們應(yīng)從環(huán)境意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、管理意識(shí)、信息意識(shí)、應(yīng)用意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)六個(gè)層面深刻認(rèn)識(shí)管理創(chuàng)新的目的與意義，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)主體意識(shí)，引入管理咨詢，從而加快我國企業(yè)管理創(chuàng)新的步伐。
文章分析認(rèn)為，企業(yè)當(dāng)前亟待解決的意識(shí)問題是：面對(duì)全球化和中國企業(yè)缺乏有效管理的挑戰(zhàn)和壓力，我國企業(yè)在感受危機(jī)的同時(shí)是否產(chǎn)生了真正的管理創(chuàng)新動(dòng)力？是否正在研究如何推動(dòng)管理創(chuàng)新和信息化才能帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，促使管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的策略與方法？
企業(yè)推進(jìn)信息化是否僅滿足于建立ERP、CAD/CAM、PDM、CRM和EB等系統(tǒng)，是否還要著眼于更高的層次建立起基于協(xié)同商務(wù)的SCM系統(tǒng)？企業(yè)推進(jìn)信息化是否僅有BPR就可以了，是否還要引入BMR，以求全面、深入地推動(dòng)管理創(chuàng)新等等？
面對(duì)我國20多年來只有6000多家企業(yè)（僅占全國國有及規(guī)模以上非國有企業(yè)總數(shù)的3%）在系統(tǒng)應(yīng)用ERP，而多數(shù)企業(yè)仍處于單項(xiàng)應(yīng)用和子系統(tǒng)應(yīng)用的現(xiàn)狀，CEO們能否盡快、科學(xué)地做出全面推動(dòng)管理創(chuàng)新和信息化的決策？
一個(gè)企業(yè)ERP項(xiàng)目從CEO決策到單項(xiàng)應(yīng)用，再到整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施完畢，全國平均要用12～15年時(shí)間，有的企業(yè)甚至更長些，我們能否縮短時(shí)間，提高效率和降低成本？
管理創(chuàng)新重在落到實(shí)處
“改變傳統(tǒng)、落后的企業(yè)管理模式，帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化，促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展是我國企業(yè)應(yīng)用ERP、SCM、BMR和IT的戰(zhàn)略目標(biāo)。”深刻認(rèn)識(shí)這一目標(biāo)的內(nèi)涵對(duì)增強(qiáng)企業(yè)主體意識(shí)，提高企業(yè)管理水平和信息化水平具有非�，F(xiàn)實(shí)的意義。
現(xiàn)在，一些企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)確實(shí)在增強(qiáng)，目標(biāo)在明確量化，理論和方法在不斷學(xué)習(xí)掌握，資金投入也在逐步增加，但我們不能就此認(rèn)為，我國企業(yè)的管理創(chuàng)新和信息化戰(zhàn)略目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。
近10年來，金達(dá)仁一直倡導(dǎo)“贏在落到實(shí)處”這個(gè)基本觀點(diǎn)。在他看來，這個(gè)觀點(diǎn)的含義就是我們對(duì)相關(guān)的理論和方法，以及實(shí)踐中研究總結(jié)的一些新思想和新方法要深入學(xué)習(xí)和掌握，要融會(huì)貫通，并真正將其落到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理層面，直至微觀運(yùn)作層面。只有這樣，才能幫助企業(yè)系統(tǒng)地、自上而下地解決實(shí)際問題。金達(dá)仁認(rèn)為，目前，企業(yè)在管理創(chuàng)新過程中，還有一些未能真正落到實(shí)處的問題是：
在BPR研究與應(yīng)用方面，一定要遵循流程從屬模式、模式?jīng)Q定流程；模式從屬戰(zhàn)略、戰(zhàn)略決定模式的重組原則。也就是說企業(yè)實(shí)行BPR，一定要采取自上而下，上下結(jié)合的策略與方法。首先要加大BMR的力度，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行一次全面、深入的分析重組。
在SCM研究與應(yīng)用方面，支撐SCM模式運(yùn)作的并非只有IT平臺(tái)，還有起著主導(dǎo)作用的，包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、協(xié)同商務(wù)、企業(yè)品牌、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、物流配送和財(cái)務(wù)成本等現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法在內(nèi)的管理平臺(tái)。當(dāng)前，我們?cè)谘芯縎CM模式和供應(yīng)鏈競爭力水平時(shí)，不能僅著眼于供應(yīng)鏈本身的物理結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系，一定要深入研究供應(yīng)鏈體系中每一個(gè)合作伙伴自身競爭力水平和管理水平，每一個(gè)環(huán)節(jié)及活動(dòng)的內(nèi)容、形式與方法，以及他們之間的協(xié)同模式與協(xié)同機(jī)制。只有這樣，才能使SCM模式研究和應(yīng)用真正落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值和利潤的最大化。
在ERP研究與應(yīng)用方面，核心是將ERP應(yīng)用與管理創(chuàng)新實(shí)行有機(jī)結(jié)合，相輔相成，互為促進(jìn)。具體而言：一是系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)要明確量化，否則系統(tǒng)應(yīng)用過程中必將出現(xiàn)很大的盲目性和隨意性，勢(shì)必嚴(yán)重影響系統(tǒng)質(zhì)量和管理創(chuàng)新效果；二是應(yīng)用中要引入BMR和BPR，且遵循重組的基本原則，提高重組的效果；三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，優(yōu)化期量標(biāo)準(zhǔn)，完善規(guī)章制度，確保各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性和時(shí)效性；四是實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理制和評(píng)價(jià)制，用第三方機(jī)制確保項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量，其中項(xiàng)目評(píng)價(jià)要立足于管理創(chuàng)新，要加大定量評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍。
在信息化研究與應(yīng)用方面，充分認(rèn)識(shí)信息技術(shù)是一種手段、工具和方法，其作用和目的是支撐企業(yè)管理創(chuàng)新和信息化目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在信息化建設(shè)中一定要制定IT規(guī)劃，其內(nèi)容和范圍應(yīng)包括企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析與發(fā)展策略、企業(yè)未來主要業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建、企業(yè)信息化總體目標(biāo)的制定、企業(yè)IT系統(tǒng)總體框架及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立、應(yīng)用軟件功能設(shè)計(jì)及選型、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度規(guī)劃和系統(tǒng)投入產(chǎn)出分析等。
協(xié)同、集成推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新
2005年初，金達(dá)仁在國家發(fā)改委組織召開的國家“十一五”國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化總體規(guī)劃專家研討會(huì)上提出了我國企業(yè)“十一五”信息化總體目標(biāo)應(yīng)是協(xié)同商務(wù)、系統(tǒng)集成和企業(yè)創(chuàng)新的設(shè)想。日前，金達(dá)仁又在中國信息協(xié)會(huì)組織召開的“十一五”信息化規(guī)劃編制工作研討班上再次就這個(gè)問題闡述了自己的思想觀點(diǎn)。他說，提出這個(gè)總體目標(biāo)是基于以下四個(gè)方面的考慮。
一是競爭與協(xié)同已經(jīng)成為21世紀(jì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主旋律，這既是經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化發(fā)展的趨勢(shì)，也是人們對(duì)傳統(tǒng)的競爭理論和競爭模式認(rèn)識(shí)超越的結(jié)果。
二是當(dāng)今世界，企業(yè)與企業(yè)之間的單體競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間，或者是聯(lián)盟與聯(lián)盟之間的群體競爭。競爭的焦點(diǎn)是如何將協(xié)同商務(wù)、相互信任和雙贏機(jī)制這種商業(yè)運(yùn)作模式落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和價(jià)值的最大化。
三是我國的聯(lián)想、海爾、中海油和南汽等一批企業(yè)已經(jīng)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，由國內(nèi)、局部和不完整的競爭與協(xié)同轉(zhuǎn)向國際化的、全方位的競爭與協(xié)同，尋求更大的競爭空間、協(xié)同空間和贏利空間。
四是我國企業(yè)在經(jīng)歷了20多年的信息化進(jìn)程后，時(shí)至今日多數(shù)企業(yè)的信息化仍處于單項(xiàng)應(yīng)用、子系統(tǒng)應(yīng)用或信息孤島建設(shè)階段，尚未建立基于協(xié)同商務(wù)的SCM系統(tǒng)，以致難以對(duì)企業(yè)各種資源實(shí)行優(yōu)化配置，支撐企業(yè)快速發(fā)展。
因此，金達(dá)仁認(rèn)為，企業(yè)“十一五”信息化總體目標(biāo)的核心思想應(yīng)是通過推行協(xié)同商務(wù)模式和信息系統(tǒng)集成，將研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、管理技術(shù)、信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來；通過有效的應(yīng)用，帶動(dòng)協(xié)同商務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新，從而全面推動(dòng)我國企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)程。
金達(dá)仁 科技部國家863/CIMS企業(yè)管理與電子商務(wù)專題組成員、國家制造業(yè)信息化—ERP認(rèn)證培訓(xùn)專家組組長、中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中國機(jī)械行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委委員、中國電子學(xué)會(huì)ERP專委會(huì)副主任。
作為中國ERP理論早期的啟蒙者，二十多年來，金達(dá)仁一直致力于中國企業(yè)管理創(chuàng)新和信息化推進(jìn)工作。
原載于《信息系統(tǒng)工程》2007年1月
