全業(yè)務運營時代，國內運營商如何發(fā)揮自身優(yōu)勢、提升差異化競爭力是其面臨的關鍵問題。借鑒互聯(lián)網的開放模式，業(yè)務能力開放為電信運營商提供了一種新的發(fā)展思路。
　　互聯(lián)網領域的熱門話題
　　云計算和應用商店的興起使業(yè)務能力開放成為互聯(lián)網領域的熱門話題，Google、Apple、Facebook、Twitter等多有嘗試。
　　2008年，Google推出云計算PaaS平臺GoogleAppEngine（GAE），為開發(fā)者提供基于Google架構的應用開發(fā)、測試和部署環(huán)境。開發(fā)者可調用GAE開放的用戶身份驗證、郵件、搜索、Google地圖、GoogleDocs等能力。另外，Salesforce、Facebook、Alibaba和Twitter等也推出了云平臺。
　　Apple的AppStore于2008年上線，成就了互聯(lián)網的一種新商業(yè)模式。AppStore向軟件開發(fā)者提供了一套SDK（軟件開放工具包），使開發(fā)者可以開發(fā)在Apple手機、iPodtouch等Apple公司產品上運行的應用軟件。此后，包括Nokia Ovi Store、Google Andriod Market、中國移動Mobile Market和中國電信天翼空間等眾多應用商店紛紛上線。
　　業(yè)務能力開放不僅發(fā)生在互聯(lián)網領域，運營商很早就開始探索業(yè)務能力開放。運營商對電信業(yè)務能力的開放可以追溯到智能網。智能網提供了各種各樣類似積木的SIB（業(yè)務獨立構件），開發(fā)者可以通過對SIB的組合形成新的增值業(yè)務。受制于設備的標準化程度、接口協(xié)議的復雜度和較高的開發(fā)門檻，基于智能網的能力開放一直沒有得到很好的發(fā)展，主要還是滿足智能網設備提供商及電信運營商自身業(yè)務開發(fā)的需要。直到Parlay（一個致力于為電話網絡開發(fā)API的組織）和ParlayX（Parlay制定的一套Web服務）的出現(xiàn)，運營商的業(yè)務能力開放才逐漸從通信領域拓展到IT和互聯(lián)網領域。
　　運營商實踐業(yè)務能力開放
　　一方面，業(yè)務能力開放實現(xiàn)了電信能力的互聯(lián)網化，為電信業(yè)務提供全新的應用場景；另一方面，業(yè)務能力開放的雙向盈利模式將大量的業(yè)務開發(fā)者和業(yè)務提供者納入電信產業(yè)鏈，為運營商帶來新的機會。
　　目前，中國移動和中國電信對業(yè)務能力開放做了大量實踐，也取得了一些成效，吸引了眾多CP/SP/SI和客戶加入到運營商的增值業(yè)務開發(fā)和運營中。
　　中國移動很早就已經通過設置獨立的短信網關、彩信網關和WAP網關開放其短信、彩信和WAPPush能力；對集團企業(yè)，中國移動提供了部署到企業(yè)側的MAS服務器，便于企業(yè)內部調用中國移動的通信能力；中國移動還建設了VGOP來實現(xiàn)對業(yè)務能力平臺之間的互聯(lián)互通、業(yè)務能力的開放，以及能力的集中管理與控制。
　　中國電信已在全國建設了ISMP/ISAG體系，實現(xiàn)自營業(yè)務與第三方業(yè)務的統(tǒng)一接入與統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了業(yè)務和SP/SI的一點接入、全網服務，目前開放了SMS、MMS、WAPPush和LCS等能力。結合統(tǒng)一通信技術，中國電信部分省公司獨立或基于商務領航平臺試驗通過提供WebService開放接口和SDK開發(fā)包的方式，開放點擊撥號和網絡傳真等能力，部分領航平臺還集成了一些互聯(lián)網能力提供給第三方開發(fā)業(yè)務。此外，中國電信也一直在積極探索基于IMS/軟交換等網絡能力開放接口開發(fā)應用產品。
　　構建開放的生態(tài)環(huán)境
　　業(yè)務能力開放不僅是API的開放和平臺的建設，更需要構建相應的產業(yè)鏈。運營商的主要職能是打造一個良性、共贏的業(yè)務能力開放環(huán)境，吸引第三方參與到信息服務的開發(fā)和創(chuàng)新中。一個良好的運營商級的業(yè)務能力開放生態(tài)環(huán)境應該由四個部分組成。
　　全面的業(yè)務能力體系。既要開放電信大網的網絡能力，又要開放其管控能力、IT支撐能力和特色的內容資源，還要抽象和暴露終端能力。
　　層次化的開放粒度和開放方式。為適應不同層次能力復用的需求，提供細粒度的服務接口、中粒度的基于流程的圖形化IDE工具，以及高粒度的應用模板和解決方案模板等。在客戶端側，提供插件和Widget等方式開放和推廣電信能力。
　　完善的應用孵化體系。包括可視化的在線和離線SCE/STE、電信級的Mashup平臺、完備的應用發(fā)布工具、統(tǒng)一的SEE、開發(fā)者社區(qū)、應用商店和云計算平臺等業(yè)務能力開放基礎設施等，實現(xiàn)應用生命周期無縫的全流程支撐。
　　一站式的接入與管理體系。包括面向客戶和CP/SP/SI的產品與能力接入與控制以及與運營商IT支撐系統(tǒng)的深度整合等。
　　目前，電信行業(yè)還在探索業(yè)務能力開放，尚無成熟、清晰的規(guī)模商用案例。IMS是電信網絡的演進方向，吸收并借鑒了互聯(lián)網的開放模式，同時保留了電信網絡可運營、可管理的特性，可支持未來互聯(lián)網環(huán)境下的電信能力控制。IMS與Web技術相融合，可支持固定移動均衡發(fā)展和大帶寬價值填充，并可向3G增值業(yè)務和Web內容服務延伸，從而為客戶提供一體化的綜合信息服務。依托IMS架構，兼收并蓄各種IT和互聯(lián)網技術，構建良好的以通信能力和特色資源為核心的業(yè)務能力開放生態(tài)環(huán)境，不失為電信運營商的一種選擇。

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