2月25日，Salesforce宣布他們已經(jīng)簽署了收購(gòu)咨詢(xún)合作伙伴和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)公司Traction on Demand的協(xié)議。Traction on Demand擁有超過(guò)14年在Salesforce平臺(tái)上構(gòu)建解決方案的經(jīng)驗(yàn)，是一家領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)Salesforce咨詢(xún)和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)公司，提供跨平臺(tái)戰(zhàn)略和解決方案。
Salesforce為什么收購(gòu)咨詢(xún)合作伙伴？
這不是Salesforce歷史上收購(gòu)的第一家咨詢(xún)合作伙伴。之前Salesforce為加強(qiáng)服務(wù)交付，收購(gòu)了Kerensen Consulting、ATKA和Acumen Solutions。
Salesforce收購(gòu)咨詢(xún)合作伙伴的背后有多種潛在驅(qū)動(dòng)因素，主要有：
- 地理位置分布
- 行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)
- 客戶(hù)關(guān)系/現(xiàn)有客戶(hù)
- 現(xiàn)有的Salesforce專(zhuān)業(yè)人才
Traction on Demand將成為Salesforce專(zhuān)業(yè)服務(wù)的一部分，該服務(wù)與Salesforce合作伙伴一起，幫助客戶(hù)通過(guò)Salesforce Customer 360平臺(tái)加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，并在這個(gè)數(shù)字化世界中建立長(zhǎng)期成功之路。Traction on Demand表示：
借助Traction on Demand，Salesforce將能夠更好地為所有行業(yè)的客戶(hù)提供滿(mǎn)足其特定需求的產(chǎn)品和解決方案，從金融服務(wù)到通信和跨云。與Salesforce一起，以及對(duì)行業(yè)戰(zhàn)略的堅(jiān)定承諾，客戶(hù)可以更快地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并改變他們的行業(yè)。
關(guān)于Traction on Demand
業(yè)務(wù)范圍
Traction on Demand已經(jīng)成為北美最大的專(zhuān)業(yè)Salesforce和Salesforce.org咨詢(xún)合作伙伴。除了加拿大的總部外，他們還在澳大利亞、新西蘭、印度和美國(guó)各地設(shè)有辦事處。
Traction on Demand戰(zhàn)略性地在世界各地設(shè)立辦事處，以便全天候提供客戶(hù)服務(wù)。Traction on Demand于2021年收購(gòu)了Trineo，進(jìn)一步加強(qiáng)了其在澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)
除了在教育、金融服務(wù)和非營(yíng)利組織等多個(gè)行業(yè)擁有豐富的Salesforce產(chǎn)品套件經(jīng)驗(yàn)外，Traction on Demand還開(kāi)發(fā)了幾個(gè)自己的獨(dú)立應(yīng)用程序，包括：
Traction Complete Leads
Traction Complete Hierarchies
Traction Rec
*目前關(guān)于收購(gòu)的細(xì)節(jié)較少，應(yīng)用程序可能尚未被收購(gòu)。
現(xiàn)有客戶(hù)
Traction on Demand在全球擁有1800多家客戶(hù)，包括Zoom、Patagonia、Clear Channel、本田和龐巴迪等。
熟練的Salesforce專(zhuān)業(yè)人員
Traction on Demand的1100多名員工持有1900多項(xiàng)Salesforce認(rèn)證，并在Salesforce產(chǎn)品套件中交付了7500多個(gè)項(xiàng)目，包括Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Experience Cloud、MuleSoft等等。
Salesforce生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的收購(gòu)趨勢(shì)
這一趨勢(shì)在更廣泛的Salesforce生態(tài)系統(tǒng)中也很明顯，較大的咨詢(xún)合作伙伴正在吞并較小的合作伙伴。在2020年，Cognizant收購(gòu)了EI-Technologies，Wipro收購(gòu)了4C，ProKarma收購(gòu)了Nuvem Consulting，Infosys收購(gòu)了Simplus。
僅2022年的1月份，就有4家咨詢(xún)公司被收購(gòu)！K2 Partnering Solutions收購(gòu)了Cloud Pacific，OSF Digital收購(gòu)了Datarati，GyanSys Inc收購(gòu)了Groundswell Cloud Solutions，Spaulding Ridge收購(gòu)了Silvr Lining Group。
很明顯，整個(gè)市場(chǎng)對(duì)Salesforce技能的需求很大，公司愿意支付數(shù)百萬(wàn)美元來(lái)收購(gòu)Salesforce咨詢(xún)公司，以獲得需要的人才和客戶(hù)群。
下一次Salesforce會(huì)收購(gòu)哪家咨詢(xún)合作伙伴呢？我們拭目以待！
