項目名稱：中郵保險呼叫中心系統(tǒng)呼入功能優(yōu)化升級項目（呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)化升級）

　　項目編號：CEIEC-2020-ZM02-0671

　　采購人：中郵人壽保險股份有限公司

　　采購內(nèi)容：升級改造客戶管理、事件管理、問題庫管理、回訪任務(wù)管理、短信管理、投訴管理等功能模塊，完善呼入功能，拓展坐席業(yè)務(wù)范圍，豐富業(yè)務(wù)服務(wù)類型。

　　采購方式：單一來源采購

　　本項目成交結(jié)果如下：

　　成交供應商：北京浩豐創(chuàng)源科技股份有限公司

　　成交金額:1，980，000.00元

　　公告期為2021年1月22日-2021年1月25日

　　聯(lián)系人：張先生

　　聯(lián)系電話:010-52579275

　　采購代理機構(gòu)：中國電子進出口有限公司

　　2021年1月21日