根據(jù)專業(yè)調研公司Telecompaper發(fā)布的最新報告，荷蘭網(wǎng)絡電話（VoIP）消費者2013年第四季度增加了1.1%，截至2013年12月31日已累計達到510萬人。除VoIP接入季度性增長以外，通過公用電話交換網(wǎng)/綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)（PSTN/ISDN）接入的線路減少了6.8%，通過電線線路接收器（WLR）接入的則減少了2.5%。抵消這兩部分減少的數(shù)量以后，整個固定電話市場凈增加了12000條線路，占比0.2%。截至2013年，固定電話市場共有625萬條線路。

　　Telecompaper預測，到2018年，荷蘭固定電話市場每年將維持1.3%的復合年增長率。

　　報告顯示，通過光纖到戶/到樓（FTTH/B）連接網(wǎng)絡的用戶以每季5.1%的幅度增長，越來越多的線路連接在FTTH/B之上，也帶動了VoIP用戶的增長：電纜VoIP以每季0.8%的幅度增長，數(shù)字VoIP在上午第四季度則以0.5%的幅度增長。Telecompaper高級研究分析師兼報告的作者Kamiel Albrecht稱：“2014年至2018年，VoIP用戶的增長將超過PSTN/ISDN 和WLR線路用戶的減少。”報告還顯示，2013年第四季度固定電話市場零售收入為3.34億歐元，與第三季度相比穩(wěn)定。報告中的零售收入包括通過PSTN、ISDN、CPS、WLR服務接入的方式，以及通過電纜接入的VoIP服務所獲得的收益。它不包括從Skype等非托管的VoIP服務處獲得的收益，也不包括安裝費和銷售設備的收入。Telecompaper報告預測，從2014年至2018年，VoIP收益將以2%CAGR的幅度下降。