CTI論壇(ctiforum)11月25日消息(記者 凡易):Strategy Analytics無線終端實驗室(WDL)發(fā)布最新研究報告《2013年中國智能手機用戶簡述》指出,中國即將迎來4G時代,但其用戶反應卻并不如預期理想。調(diào)查結(jié)果顯示80%中國智能手機用戶對當前的移動網(wǎng)絡速度并不滿意,愿意為4G付費的用戶比例不到10%。
報告作者Strategy Analytics無線終端實驗室(WDL)分析師吳櫟 (Alvin Wu) 指出:“中國消費者對移動服務供應商的不信任是多數(shù)人不愿意為4G網(wǎng)絡付費的主要原因。用戶對當前3G網(wǎng)絡速度的不滿削弱了他們對4G網(wǎng)絡的期待。”
他還補充到:“如果4G/LTE有能力以更低的資費,更快的連接速率,更好的信號覆蓋范圍獲取更多的手機滲透率,這有可能引起消費者強烈的反響。中國運營商應致力于為用戶提供所承諾的服務,提升消費者的滿意度。”
《2013年中國智能手機用戶簡述》基于Strategy Analytics對中國地區(qū)消費者行為的最新調(diào)研發(fā)現(xiàn),該項目針對中國智能手機用戶的需求和行為展開調(diào)研,關鍵研究發(fā)現(xiàn)涵蓋智能手機購買首選,購買影響因素,消費者對雙卡智能手機,預付費和后付費資費計劃,創(chuàng)新和未來智能手機功能和服務的態(tài)度。