IDC Marketscape報(bào)告彰顯Orange在以中國(guó)為代表的新興市場(chǎng)所取得的成功和市場(chǎng)滲透

　　CTI論壇(ctiforum)3月13日消息（記者 郭佳):Orange Business Services在IDC MarketScape 2012-2013年亞太區(qū)下一代電信服務(wù)供應(yīng)商分析報(bào)告中被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者。該報(bào)告對(duì)供應(yīng)商當(dāng)前的能力和長(zhǎng)期戰(zhàn)略進(jìn)行了深入的市場(chǎng)評(píng)估。IDC Marketscape報(bào)告高度認(rèn)可Orange Business Services加速在亞太區(qū)的市場(chǎng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略，更加專(zhuān)注于一些重要領(lǐng)域，如網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，云計(jì)算（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，統(tǒng)一通信即服務(wù)，云呼叫中心），安全以及與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的IT服務(wù)和戰(zhàn)略合作伙伴。該區(qū)域已經(jīng)有超過(guò)800家企業(yè)客戶(hù)受益于Orange的國(guó)際骨干網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)IT基礎(chǔ)設(shè)施的投資。

　　IDC MarketScape分析報(bào)告中指出Orange Business Services的主要優(yōu)勢(shì)包括：

• 在新興市場(chǎng)，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)所取得的成功。在眾多成功案例中，Orange正在向國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線(xiàn)B2C零售商京東商城提供托管呼叫中心解決方案。該解決方案是目前國(guó)內(nèi)最大的B2C電子商務(wù)SIP（會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議）呼叫中心，可支持京東商城5,000個(gè)坐席和5,100萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。
• 成功贏得垂直行業(yè)解決方案和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)。Orange專(zhuān)注于通信領(lǐng)域的垂直應(yīng)用，特別是用于醫(yī)療、金融和運(yùn)輸行業(yè)。如Orange和不丹政府簽訂了一項(xiàng)提供實(shí)時(shí)醫(yī)療服務(wù)的合約。
• 服務(wù)整合的優(yōu)勢(shì)。Orange能夠在一個(gè)多廠(chǎng)商的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境里提供深度整合，特別是協(xié)作、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)以及設(shè)備方面的整合。
• 企業(yè)組合云架構(gòu)能力。Orange的云戰(zhàn)略專(zhuān)注于以端到端的交付能力來(lái)建立、管理和定制組合的云架構(gòu)以及客戶(hù)的服務(wù)保障，其客戶(hù)包括第三方公有云提供商。

　　IDC亞太區(qū)通信部高級(jí)研究經(jīng)理Sherlin Pang表示：“Orange Business Services在領(lǐng)導(dǎo)者象限內(nèi)上升到了一個(gè)更高的高度，彰顯其作為亞太區(qū)下一代電信服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。Orange將自己定位為一個(gè)專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的全球IT整合服務(wù)，服務(wù)交付，咨詢(xún)服務(wù)和以客戶(hù)為導(dǎo)向的服務(wù)管理的整合提供商。”

　　Orange Business Services 亞太區(qū)高級(jí)副總裁Yee-May Leong表示：“在當(dāng)前充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境下，客戶(hù)尋求一個(gè)可靠的戰(zhàn)略合作伙伴以支持他們進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，提高業(yè)務(wù)靈活性，鞏固和規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施，提高運(yùn)作效率和商業(yè)靈活性。Orange非常了解這些業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，因此我們的解決方案是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的目標(biāo)而設(shè)計(jì)的。”

　　Orange Business Services的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)地區(qū)和新興市場(chǎng)，而亞太區(qū)是其戰(zhàn)略重點(diǎn)。借助于該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，Orange Business Services有望到2015實(shí)現(xiàn)在高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)地區(qū)和新興市場(chǎng)10億歐元收入的全球性目標(biāo)。在整個(gè)亞太地區(qū)，Orange Business Services擁有超過(guò)3000名員工，包括由 IT專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)服務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)實(shí)踐專(zhuān)家組成的團(tuán)隊(duì)。