國際研究暨顧問機(jī)構(gòu)Gartner 指出,員工攜帶自己的裝置上班(bring your own device , BYOD)方案逐漸普及,對(duì)企業(yè)而言,客端運(yùn)算經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)PC進(jìn)入職場(chǎng)以來最徹底的轉(zhuǎn)變。即使部分企業(yè)仍不愿讓員工帶個(gè)人裝置上班,企業(yè)仍需清楚表明對(duì)BYOD的立場(chǎng)。
Gartner說明,BYOD 是一種另類策略,讓員工、企業(yè)伙伴與其他用戶可使用個(gè)人所選購的客端裝置,執(zhí)行企業(yè)應(yīng)用程式與讀取資料。對(duì)多數(shù)企業(yè)而言,適用于BYOD方案的裝置目前僅限于智慧型手機(jī)和平板電腦,但此策略亦可用于PC,并可包括設(shè)備或服務(wù)費(fèi)用的補(bǔ)貼。
在BYOD 方式中,用戶若能接受企業(yè)資安與管理政策,即可從個(gè)人自有裝置讀取部分企業(yè)資訊與使用企業(yè)應(yīng)用程式。IT管理人員可以提供公司能接受的裝置清單予使用者做購買參考,但裝置仍是用戶本身所選購的。IT管理人員會(huì)提供用戶裝置部分或全部讀取,以及使用應(yīng)用程式與資料的支援。企業(yè)對(duì)裝置或服務(wù)方案也可提供全部或部分補(bǔ)貼,甚或不予補(bǔ)貼。
Gartner指出,BYOD 方案理應(yīng)有助降低企業(yè)成本,然而事實(shí)上卻非如此。因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)期待行動(dòng)裝置能配有更多的功能,于是企業(yè)在軟體、架構(gòu)、人力支援和相關(guān)服務(wù)上所花的費(fèi)用會(huì)隨之增加。一旦公司納入檔案分享、企業(yè)應(yīng)用程式與協(xié)作工具,在行動(dòng)服務(wù)的成本亦會(huì)相對(duì)大幅上升。
Gartner 認(rèn)為,企業(yè)IT管理部門對(duì)BYOD趨勢(shì)興起的因應(yīng)之道,應(yīng)是將短期目標(biāo)放在將BYOD結(jié)合政策、軟體、架構(gòu)控制與教育;長期目標(biāo)則是結(jié)合應(yīng)用程式管理與適合的云端服務(wù)。企業(yè)的BYOD政策必須配合法務(wù)與人資部門的稅務(wù)、勞工、企業(yè)責(zé)任和員工隱私規(guī)范。Gartner 建議企業(yè)可先從能廣泛適用的標(biāo)準(zhǔn)政策著手,若有必要,再依各國狀況制定客制化政策。
Gartner也說明,在未來數(shù)年將可見到,企業(yè)普遍成功推行BYOD的方案。許多企業(yè)也將擴(kuò)大BYOD 的適用范圍,不再局限于智慧型手機(jī)和平板電腦,并歡迎員工帶自己裝置到公司來取代原本使用的PC。除了PC之外,用戶也可望發(fā)現(xiàn)原先IT 規(guī)劃人員不甚清楚的新興裝置使用新法,一如iPad的狀況。