首頁>>>呼叫中心>>>外包專欄

發(fā)表評論分享按鈕

去年國際服務(wù)外包達(dá)238億美元 占全球市場23%

2012/06/04

 
昨日,京交會上,“中國分銷服務(wù)業(yè)企業(yè)走出去”會場,一位外籍嘉賓在認(rèn)真聽同聲傳譯。新京報記者 孫純霞 攝

  新京報訊(記者范旭光)商務(wù)部昨天發(fā)布了《中國服務(wù)外包發(fā)展報告2012》和《國際服務(wù)外包市場開拓對策研究》。2011年,中國國際服務(wù)外包完成238.3億美元,占全球國際服務(wù)外包市場的23%。昨日,北京、上海、天津等22個城市的55個服務(wù)外包項目在京交會上完成了簽約,簽約金額達(dá)32億元人民幣。其中,北京有6個項目完成現(xiàn)場簽約,最高的一筆簽約金額超過1.2億元。

  中國成第二大服務(wù)外包承接國
  
  北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會會長曲齡年表示,從2008年到2011年,中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年均復(fù)合增長率高達(dá)61.2%。

  “服務(wù)外包作為異軍突起的新興產(chǎn)業(yè),對于保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)外需、促就業(yè),特別是增加大學(xué)生就業(yè)具有重要意義。2011年,全國新增服務(wù)外包從業(yè)人員85.4萬人,累計達(dá)到318.2萬人,其中大學(xué)生占比七成! 商務(wù)部中國服務(wù)外包研究中心副主任金世和說。

  金世和說,全球國際服務(wù)外包2011年的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1100億美元,同比增長12%,占全球服務(wù)業(yè)支出13%。最大的發(fā)包國仍然是美國,發(fā)展中國家是全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的最大承接市場。

  2011年,中國承接國際離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額238.3億美元,同比增長65%,已成為全球第二大離岸服務(wù)外包承接國。

  北京離岸服務(wù)外包規(guī)模11年擴(kuò)大55倍
  
  本次京交會上,北京、天津、上海、重慶等21個服務(wù)外包示范城市集中參展亮相。

  北京是全國最早開展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的城市,也是中國服務(wù)外包領(lǐng)軍城市。從2000年到2011年的11年時間,北京離岸服務(wù)外包規(guī)模擴(kuò)大了近55倍。中關(guān)村科技園海淀園是北京服務(wù)外包骨干區(qū),而知名地標(biāo)CBD即北京服務(wù)外包商務(wù)區(qū)。

  北京市商務(wù)委副主任、京交會組委會新聞發(fā)言人程玉華介紹,北京承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)已經(jīng)從前幾年的來源于日本,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在大部分來源于歐美。2011年,北京離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額達(dá)24.49億美元,同比增長59.2%。

  昨日,程玉華介紹,京交會開幕三天來,項目洽談交易額迅速攀升,三日累計成交易額79.4億美元。開幕前兩日累計交易額為17.4億美元,據(jù)此推算,昨日一天成交額達(dá)62億美元。“這79.4億美元成交額里涉及了很多領(lǐng)域,包括軟件服務(wù)外包、商業(yè)服務(wù)業(yè)和數(shù)字動漫產(chǎn)業(yè)! 程玉華說。

  ■ 項目
  
  首批文化創(chuàng)意項目簽160億

  新京報訊(記者李媚玲)昨天上午,首屆京交會文化創(chuàng)意項目暨國家對外文化貿(mào)易基地首批合作項目簽約,共有國家對外文化貿(mào)易基地、北京文化硅谷、東方戲劇產(chǎn)業(yè)投資基金等18個項目共31個單位簽署合作協(xié)議,簽約額達(dá)到160億元。

  這18個項目包括姚記聯(lián)眾撲克在線平臺、游戲海外獨(dú)家代理項目、影視劇合作發(fā)行項目、北京文化硅谷、建設(shè)頂級芭蕾舞劇場項目、東方文化國際戲劇產(chǎn)業(yè)基金項目等。

  市委宣傳部常務(wù)副部長王海平在簽約儀式上表示,北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)去年總收入突破9000億元,現(xiàn)價增速14.2%,占全市GDP比重為12.1%,已成首都經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

  在簽約儀式上,位于北京天竺綜合保稅區(qū)的國家對外文化貿(mào)易基地與瑞士歐亞投資公司、香港信德集團(tuán)、尤倫斯基金會等國內(nèi)外機(jī)構(gòu)分別簽署戰(zhàn)略合作、入駐合作等協(xié)議。

  國美海爾簽百億家電大單
  
  新京報訊(記者廖愛玲)昨天在京交會上誕生了自開幕以來最大一筆訂單——國美電器與海爾集團(tuán)簽訂100億元節(jié)能家電大單。從今年6月份開始,國美在全國400家旗艦店進(jìn)行節(jié)能推廣,把百億元海爾節(jié)能家電產(chǎn)品鋪向市場,為消費(fèi)者帶來惠民補(bǔ)貼。

  據(jù)介紹,國務(wù)院下?lián)艿?65億節(jié)能家電補(bǔ)貼將于6月1日正式推廣。此次節(jié)能家電大單正是響應(yīng)國家推廣“節(jié)能家電”而簽訂的。

  吳裕泰等加入世貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)盟
  
  新京報訊(記者張軼驍)昨天,東城區(qū)政府在國家會議中心舉辦的中國分銷企業(yè)“走出去”項目推介會上,東城區(qū)商務(wù)委與世界貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)盟簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,包括吳裕泰在內(nèi)的10家老牌分銷企業(yè)宣布加入世界貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)盟。

  首批加入聯(lián)盟的分銷企業(yè)分別是:紅橋市場、工美大廈、永外城文化用品市場、吳裕泰茶業(yè)股份有限公司、百榮世貿(mào)商城、王府井大街、前門大街、國際版權(quán)交易中心、國藥控股北京華鴻有限公司和北京醫(yī)藥股份有限公司。

  根據(jù)合作協(xié)議,今后雙方將建立長期有效的交流機(jī)制,定期舉辦互訪活動;聯(lián)盟將積極為東城區(qū)重點(diǎn)分銷企業(yè)搭建對外交流合作的平臺,推動北京市東城區(qū)分銷服務(wù)業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)走向全球。

  亞馬遜亞太總部落戶朝陽
  
  新京報訊(記者廖愛玲)世界財富500強(qiáng)之一的亞馬遜集團(tuán)斥資2.9億美元,把亞太區(qū)總部、云計算中心落戶到朝陽區(qū),成為京交會的一大亮點(diǎn)。

  朝陽區(qū)政府介紹,此次亞馬遜集團(tuán)是把中國區(qū)總部提升為亞太區(qū)總部,重點(diǎn)打造分銷服務(wù)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)體系,探索電子商務(wù)等新興分銷模式。

  ■ 報告
  
  超六成電商創(chuàng)業(yè)者35歲以下
  
  新京報訊(記者張軼驍)作為2012中國(北京)電子商務(wù)大會的分支,電商創(chuàng)業(yè)者需求發(fā)布會昨天下午在國家會議中心舉行,會上發(fā)布了國內(nèi)第一份《電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求報告》,這是國內(nèi)首次以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者為對象進(jìn)行的調(diào)查研究。

  報告指出,目前電商創(chuàng)業(yè)者呈現(xiàn)出“三低一高”的特點(diǎn),即年齡低,啟動資金數(shù)額低,團(tuán)隊規(guī)模數(shù)量低,女性比例高。調(diào)查顯示,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者中,41%的創(chuàng)業(yè)者是女性,而其他行業(yè)一般只有20%左右。同時,57%的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊人數(shù)都保持在5人或5人以下,35歲以下的創(chuàng)業(yè)者占比超過六成,而大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的啟動資金也都在5萬元以下。

  在創(chuàng)業(yè)者面臨的主要困難中,支撐電子商務(wù)發(fā)展的服務(wù)技術(shù)是電商創(chuàng)業(yè)者最難以克服的困難,也是電商創(chuàng)業(yè)者最大的需求。數(shù)據(jù)顯示,有71%的創(chuàng)業(yè)者依賴于淘寶等第三方平臺實現(xiàn)創(chuàng)業(yè),網(wǎng)店的運(yùn)營往往會產(chǎn)生十分龐大的數(shù)據(jù)信息量和網(wǎng)絡(luò)流量,處理數(shù)據(jù)信息的能力將是制約他們發(fā)展最大的瓶頸。

  “根據(jù)目前情況,阿里巴巴每天數(shù)據(jù)運(yùn)算量是64個T,需要1萬多臺服務(wù)器同時運(yùn)轉(zhuǎn),很多專家曾經(jīng)跑過去想幫阿里巴巴解決數(shù)據(jù)運(yùn)算問題,一看運(yùn)算量全傻了!敝袊鐣茖W(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長荊林波說。

  “電商遇到技術(shù)困難的同時,也反映出專業(yè)的軟件服務(wù)行業(yè)在電商領(lǐng)域有更大的發(fā)展機(jī)遇和市場。”承擔(dān)此次報告調(diào)研任務(wù)的北京數(shù)字100市場咨詢有限公司董事長湯雪梅表示。

新京報網(wǎng)絡(luò)版