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“科技114”：幫企業(yè)邁過那道坎

2012/05/28

　　總投資超過12億元的“上海光源”工程是一臺高性能的中能第三代同步輻射光源，在科學(xué)界和工業(yè)界有著廣泛的應(yīng)用價值，每天能容納數(shù)百名來自全國或全世界不同學(xué)科、不同領(lǐng)域的科學(xué)家和工程師在這里進行基礎(chǔ)研究和技術(shù)開發(fā)。

“金字塔”式技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系圖

圖：“金字塔”式技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系圖

研發(fā)平臺用戶量增長趨勢圖

圖:研發(fā)平臺用戶量增長趨勢圖

平臺創(chuàng)新資源體系示意圖

　　圖：平臺創(chuàng)新資源體系示意圖

　　構(gòu)建“金字塔”式體系

　　企業(yè)要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，有多少道坎要邁？

　　資金的短缺自不待言，上哪里去找那些術(shù)有專攻的研發(fā)人員出手相助，那些昂貴的大型儀器設(shè)備是不是可以低價租借，不可或缺的國際科技文獻能不能免費查詢？如果邁不過去這一道道坎，企業(yè)創(chuàng)新或許就會止步不前，創(chuàng)業(yè)更說不定“白付了學(xué)費”。

　　上海有個“一站式”研發(fā)平臺能幫助企業(yè)一一解決這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難題。企業(yè)只要撥通“8008205114”這個被稱為“科技114”的號碼，研發(fā)平臺就能為企業(yè)提供信息采集發(fā)布、專家咨詢、整體解決方案等環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)。

　　這是全國第一個專門從事科技服務(wù)、主要面向中小企業(yè)的呼叫中心，響應(yīng)企業(yè)需求并為其提供服務(wù)的、投入運行已8年的上海研發(fā)公共服務(wù)平臺，一個涵蓋生物醫(yī)藥、電子信息、能源環(huán)保等九大領(lǐng)域的“金字塔”式技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系：

　　“金字塔”尖是12家技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺，以支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標，面向企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新共性需求，涵蓋12大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方向，服務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新鏈；

　　“金字塔”中部是61家專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺，瞄準某項或多項行業(yè)共性技術(shù)，扶持和推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過“高效集聚資源、實現(xiàn)優(yōu)勢互補”的方式，開展前沿技術(shù)的推廣和各類技術(shù)服務(wù)；

　　“金字塔”底部是696家加盟專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，包括34家國家級檢測中心、32家文獻情報服務(wù)機構(gòu)、59家科技企業(yè)孵化器、270家研究實驗基地。

　　去年，研發(fā)平臺又重點推進了大科學(xué)工程與重大裝備資源的加盟工作，包括價值超過12億元的上海光源、價值2億元的超算中心、價值2億元的同濟大學(xué)風(fēng)洞中心等重大裝備。目前，研發(fā)平臺超千萬元的設(shè)備達到36臺，基本囊括了上海所有重大科研設(shè)施。
　　截至目前，研發(fā)平臺門戶網(wǎng)站累計訪問量近1.9億次，對外服務(wù)累計達到5000余萬次。平臺個人用戶數(shù)已經(jīng)達到38.6萬，其中來自企業(yè)的用戶占80%以上，涉及中小企業(yè)3萬多個，“科技114”迄今為企業(yè)提供了23萬余次話務(wù)服務(wù)。

　　凸顯支持引領(lǐng)作用

　　“邁過一道坎，推開一扇窗�！边@是一家企業(yè)在研發(fā)平臺幫助下走出困境憧憬未來時發(fā)出的感慨。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，隨著研發(fā)平臺服務(wù)內(nèi)涵的不斷深化和突破，在上海企業(yè)創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個階段，都能感受到它的技術(shù)支撐、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用。

　　——幫助戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)成長。未來寬帶平臺承擔(dān)的下一代廣播電視網(wǎng)NGB的技術(shù)設(shè)計方案已被國家確定為12城市的技術(shù)推廣方案；發(fā)電設(shè)備平臺通過創(chuàng)新成果的應(yīng)用實現(xiàn)了我國核電常規(guī)島設(shè)備設(shè)計制造技術(shù)的全面升級；

　　——推動產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。藥效學(xué)平臺為上藥、石藥和恒瑞三大新藥研發(fā)集群的新藥創(chuàng)制公司提供全方位的研發(fā)與技術(shù)服務(wù)，促其成為三大國家級新藥研發(fā)企業(yè)孵化基地；軟件平臺通過技術(shù)服務(wù)支撐軟件孵化器，使得孵化器的80多家企業(yè)順利成長，并將形成產(chǎn)值達10億的產(chǎn)業(yè)集群；

　　——加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級與改造。超高壓及電線電纜平臺近年為6600余家次企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，服務(wù)涉及的企業(yè)總產(chǎn)值約占行業(yè)的90%；中小電機平臺每年向2000多家中小型電機企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，幾乎涵蓋了全國所有的中小電機企業(yè)，開發(fā)的節(jié)能電機每年還能為國家節(jié)約1330萬噸標準煤。

　　——為低碳綠色經(jīng)濟發(fā)展提供科技支撐。太陽能光伏平臺為上海世博會提出了太陽能光伏建筑一體化應(yīng)用的整體方案，成為世博會的一大亮點；建筑節(jié)能平臺幫助近200家單位實現(xiàn)了建筑節(jié)能和降低碳排放的目標。

　　——為中小企業(yè)提升經(jīng)濟效益。半導(dǎo)體平臺為以開發(fā)低成本高亮度的LED元器件為主的亮碩公司解決了一系列關(guān)鍵問題，建立起能創(chuàng)匯200萬美元的LED生產(chǎn)線，帶動了100人就業(yè)；新能源汽車平臺僅去年前9個月就通過技術(shù)服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造了5200萬元的經(jīng)濟效益。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2011年僅12家上海市技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺服務(wù)企業(yè)就超過6300家，其中超過90%的企業(yè)為中小企業(yè)，提供服務(wù)近4萬次，服務(wù)收入達到9.12億元，為用戶創(chuàng)造的間接經(jīng)濟效益高達37.5億元。

　　服務(wù)由被動變主動

　　上海研發(fā)公共服務(wù)平臺管理中心主任譚瑞琮告訴記者，走過8年創(chuàng)業(yè)路的研發(fā)平臺正在從“資源集聚共享平臺”向“創(chuàng)新支撐服務(wù)平臺”轉(zhuǎn)型升級，以“服務(wù)科技創(chuàng)新、助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主線，全面提升研發(fā)公共服務(wù)平臺功能。

　　隨著采訪深入，記者發(fā)現(xiàn)研發(fā)平臺的功能遠不是“企業(yè)提出需求，平臺提供服務(wù)”那么簡單。平臺在熱情服務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)中小企業(yè)成長的同時，也在積極服務(wù)民生社會熱點，服務(wù)區(qū)域科技創(chuàng)新，這使研發(fā)平臺的服務(wù)功能和服務(wù)潛力在更大范圍內(nèi)得到了提升和釋放。

　　“從農(nóng)田到餐桌”全程監(jiān)測與控制是上海市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測公共技術(shù)服務(wù)平臺開展的一項農(nóng)藥領(lǐng)域安全性評估和控制研究，通過把計算機技術(shù)和數(shù)學(xué)模型的開發(fā)應(yīng)用與環(huán)境生態(tài)風(fēng)險評價相結(jié)合，開發(fā)出多種評估模型，研究出農(nóng)產(chǎn)品中化學(xué)有害物殘留輻照控制技術(shù)，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品全程控制，提升了農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的價值。

　　居住區(qū)大規(guī)模廢水資源化利用是上海市水污染控制專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺開展的研究，德國達姆斯達特工業(yè)大學(xué)和同濟大學(xué)團隊歷經(jīng)7年研制成居住區(qū)分質(zhì)供排水和資源化系統(tǒng)，獲得了知識產(chǎn)權(quán)，并在上海世博會上展示應(yīng)用。重慶宮和置業(yè)有限公司聞風(fēng)而至，要與研發(fā)團隊攜手建設(shè)我國第一個居住區(qū)大規(guī)模廢水資源化利用實例。

　　區(qū)域合作共建平臺是在2007年，上海聯(lián)合江蘇、浙江、安徽三省科技廳啟動長三角科技資源共享服務(wù)平臺建設(shè)。目前，已開通運行了長三角區(qū)域儀器、科技文獻、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)、資源條件保障和專業(yè)技術(shù)服務(wù)等共享網(wǎng)，服務(wù)區(qū)域創(chuàng)新的能力不斷提高。以儀器系統(tǒng)為例，截至去年10月底已集聚區(qū)域內(nèi)11244臺（套）科學(xué)儀器，價值在50萬元以上的儀器設(shè)施達6668臺（套）。

　　研發(fā)平臺還將服務(wù)進一步輻射至全國。在其他省市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺和大型科學(xué)儀器資源共享服務(wù)聯(lián)盟建設(shè)的過程中獻計獻策；開通了研發(fā)平臺新疆澤普服務(wù)驛站；建成了四川都江堰服務(wù)驛站。研發(fā)平臺為外地開展遠程培訓(xùn)，舉辦了“上海-都江堰科普工作校長遠程視頻會”、“世博科技成果三峽行”等活動，成為上海科技服務(wù)全國企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的前沿陣地。

《經(jīng)濟日報》


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