麥考林2012Q1呼叫中心營收1110萬美元 下降3.7%
2012/05/16
5月16日消息，麥考林公布2012年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，麥考林第一季度凈營收3710萬美元，同比降22.8%；凈虧損420萬美元，同比擴(kuò)大7.6%。
2012年第一季度業(yè)績概要
2012年第一季度互聯(lián)網(wǎng)凈營業(yè)收入為1，710萬美元， 相比2011年第一季度互聯(lián)網(wǎng)凈營業(yè)收入2，630萬美元下降35.1%
2012年第一季度凈營業(yè)收入為3，710萬美元，相比2011年第一季度凈營業(yè)收入4，810萬美元下降22.8%
2012年第一季度毛利率為38.2%，相比2011年第一季度毛利率36.1% 增長2.1%
2012年第一季度毛利為1，420萬美元，相比2011年第一季度毛利1，740萬美元下降18.4%
2012年第一季度凈虧損為420萬美元， 2011年第一季度凈虧損為390萬美元
麥考林董事兼首席執(zhí)行官顧備春先生表示：“在2012年第一季度，我們一如既往地專注于我們的核心競爭優(yōu)勢，在保持較高運(yùn)營效率的同時(shí)進(jìn)一步提高顧客滿意度。我們始終認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)顧客滿意度和忠誠度是起確定性的作用。在過去的這個(gè)季度，我們提高了自有品牌的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)分在持續(xù)提升。 未來我們將在保持自有品牌質(zhì)量的同時(shí)， 進(jìn)一步提升時(shí)尚感。而在提高我們官網(wǎng)（M18.com）用戶購物體驗(yàn)方面，我們推出了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使我們的顧客能夠隨時(shí)查詢他們的訂單和快遞交付狀態(tài)。”
“展望未來， 盡管市場競爭日趨激烈，我們將繼續(xù)提高客戶滿意度和運(yùn)營效率，保存實(shí)力，最終為股東創(chuàng)造價(jià)值�！�
2012年一季度業(yè)績
由于季節(jié)因素，麥考林將2012年和2011年一季度財(cái)務(wù)業(yè)績及其同比呈現(xiàn)如下：
凈營業(yè)收入
2012年一季度凈收入為3，710萬美元，相比2011年一季度 4，810萬美元下降了22.8%；
主要原因是互聯(lián)網(wǎng)及自營店凈營業(yè)收入的下降。
互聯(lián)網(wǎng)銷售
2012年第一季度互聯(lián)網(wǎng)凈營業(yè)收入為1，710萬美元，相比2011年第一季度凈營業(yè)收入2，630萬美元下降35.1%。下降主要由于減少了網(wǎng)絡(luò)廣告投放導(dǎo)致訪問量的減少。
呼叫中心銷售
2012年第一季度呼叫中心凈營業(yè)收入為1，110萬美元，相比2011年第一季度凈營業(yè)收入1，150萬美元下降了3.7%。下降的原因主要是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，顧客的購買習(xí)慣由通過呼叫中心訂購轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)購買，以及目錄的發(fā)行量減少。
自營及加盟店銷售
2012年第一季度自營店銷售凈營業(yè)收入為500萬美元，相比2011年第一季度凈營業(yè)收入590萬美元下降15.0%。下降主要因?yàn)樽誀I店數(shù)量從2011年第一季度平均119家下降到2012年第一季度的平均115家。
2012年第一季度加盟店銷售凈營業(yè)收入為390萬美元，相比2011年第一季度凈營業(yè)收入430萬美元下降9.2%。下降主要因?yàn)榧用说陻?shù)量從2011年第一季度平均325家下降到2012年第一季度的平均275家。
產(chǎn)品銷售成本
2012年第一季度產(chǎn)品銷售成本為2，300萬美元，相比2011年第一季度銷售成本3，070萬美元下降25.2%。下降主要由于互聯(lián)網(wǎng)及呼叫中心產(chǎn)品銷售下降。
毛利和毛利率
2012年第一季度毛利為1，420萬美元，相比2011年第一季度1，740萬美元下降18.4%。
2012年第一季度毛利率為38.2%，相比2011年第一季度36.1%增長2.1%。毛利率上升的主要原因如下：（i）給予消費(fèi)者及加盟店優(yōu)惠促銷活動(dòng)的減少和（ii） 互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)在凈營業(yè)收入中占比的減少，其毛利低于其他渠道。
營業(yè)費(fèi)用
2012年第一季度營業(yè)費(fèi)用為1，870萬美元，相比2011年第一季度2，290萬美元減少18.2%
2012年第一季度市場營銷費(fèi)用和管理費(fèi)用為1，840萬美元，相比2011年第一季度2，260萬美元下降18.5%。下降主要因?yàn)槭袌鐾茝V費(fèi)用的減少和內(nèi)部運(yùn)營效率的提升。
營業(yè)虧損
2012年第一季度營業(yè)虧損為460萬美元，2011年第一季度營業(yè)虧損為550萬美元。
所得稅費(fèi)用
2012年第一季度所得稅費(fèi)用是30萬美元，2011年第一季度所得稅收益是100萬美元。2012年第一季度公司對(duì)遞延所得稅資產(chǎn)計(jì)提了30萬美元的減值。
凈虧損和每份存托憑證虧損
2012年第一季度凈虧損為420萬美元， 2011年第一季度凈虧損為390萬美元。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用，2012年第一季度凈虧損為350萬美元，2011年第一季度凈虧損為340萬美元。2012年第一季度歸屬于麥考林股東經(jīng)稀釋每份存托憑證虧損為0.07美元。每份存托憑證等于7份普通股股份。
現(xiàn)金及短期投資
截至2012年3月31日，現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物余額為1，480萬美元，短期投資為銀行定期存款3，810萬美元。2011年12月31日現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物余額為4，010萬美元，短期投資為銀行定期存款2，060萬美元。
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