即時(shí)通訊企業(yè)覬覦運(yùn)營商地盤
2011/08/11
這是運(yùn)營商的地盤,還是互聯(lián)網(wǎng)的地盤?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,正在模糊原本涇渭分明的產(chǎn)業(yè)鏈。
8月5日,小米科技CEO雷軍在“極客公園”活動(dòng)中宣稱,小米手機(jī)將在8月16日正式亮相,其精心打造的“米聊”將成為小米手機(jī)的重要組成部分。
米聊是一款跨iPhone、Android、Symbian手機(jī)平臺,跨移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營商的手機(jī)端免費(fèi)即時(shí)通訊工具,通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)(WiFi、3G、GPRS),用戶可以跟米聊聯(lián)系人進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息溝通,收發(fā)圖片和音頻,只需消耗網(wǎng)絡(luò)流量,據(jù)稱目前其在國內(nèi)已擁有400萬注冊用戶。
這是一個(gè)新動(dòng)向。
2010年10月19日,一款基于手機(jī)通信錄的跨平臺即時(shí)通信軟件KIK,在App Store和Android Market上線15天后,吸引了超過100萬用戶下載。
很快,國內(nèi)開發(fā)團(tuán)隊(duì)小米科技于2010年12月末研發(fā)的類KIK應(yīng)用——米聊正式上線;緊接著,盛大推出了同樣功能的應(yīng)用KiKi。今年年初,騰訊也推出針對手機(jī)應(yīng)用平臺的免費(fèi)短信軟件——騰訊微信。用戶通過下載注冊騰訊微信,可以實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營商、跨手機(jī)操作系統(tǒng)的“免費(fèi)”短信互發(fā)。
這些即時(shí)通訊軟件走的都是流量通道。騰訊微信稱,1M流量可以發(fā)近千條信息,目前北京市場GPRS流量資費(fèi)已下調(diào)到1元/M。這意味著1元發(fā)1000條微信,而同樣1000條短信的運(yùn)營商資費(fèi)為100元。
運(yùn)營商的利益蛋糕正在被觸動(dòng)。不過,也許它們會覺得短信并非利益鏈中的重要因素?墒,科技發(fā)展對其利益陣營的突破也許正發(fā)端于短信這樣的小缺口。下一步有可能就是運(yùn)營商的語音通話市場。
新版本的Android系統(tǒng)目前已支持網(wǎng)絡(luò)電話,允許客戶發(fā)送免費(fèi)短信,并通過WiFi網(wǎng)絡(luò)來打免費(fèi)電話;FaceTime可以看成是一個(gè)屬于蘋果iPhone、iPad用戶的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng),運(yùn)營商鼓吹多年、并已夭折的3G殺手應(yīng)用——視頻通話,竟然成為其主要賣點(diǎn);Facebook也不含糊,下載專用程序后,登錄Facebook賬號,朋友欄上會顯示電話圖標(biāo),只要點(diǎn)擊一下,就能和網(wǎng)友免費(fèi)通話。
當(dāng)微軟以85億美元價(jià)格收購Skype之后,網(wǎng)絡(luò)電話的價(jià)值就已展現(xiàn)得淋漓盡致。而該模式被爭相模仿的最終結(jié)果只有一個(gè),就是“繞過運(yùn)營商”。
如今,小米科技還專門設(shè)計(jì)定制手機(jī),完成了大半個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合,已經(jīng)就差運(yùn)營商這塊最后的陣地。當(dāng)然,目前這些企業(yè)還不敢也不會明目張膽地向運(yùn)營商宣戰(zhàn)。
有媒體就曾問雷軍米聊這種通信方式會否與運(yùn)營商產(chǎn)生摩擦,當(dāng)時(shí)雷軍非常低調(diào)地回答說,3G推出后缺少應(yīng)用,消費(fèi)者沒有包更多套餐的動(dòng)力。正是因?yàn)橛忻琢闹惖膽?yīng)用,用戶才會明顯感覺到需要更大的套餐,這對3G推廣有重大的推動(dòng)力。
顯然,目前這些即時(shí)通訊軟件對于運(yùn)營商而言,也是3G時(shí)代的業(yè)務(wù)載體,豐富了3G業(yè)務(wù)內(nèi)容,是增強(qiáng)用戶黏性的工具;但同時(shí)運(yùn)營商也應(yīng)該警醒,現(xiàn)在它們可能是運(yùn)營商的“收入殺手”,但未來運(yùn)營商不排除被邊緣化成“管道商”。
中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)
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