廣州12343公共服務(wù)呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)座席維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo)
2011/06/08
廣州市信息工程招投標(biāo)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我中心”）受廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心的委托，擬對(duì)廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心12343全市公共服務(wù)呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)座席維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)�，F(xiàn)將該項(xiàng)目采購(gòu)文件（GZIT2011-ZB0073,請(qǐng)點(diǎn)擊打開(kāi)）進(jìn)行公示，期間為自2011年6月7日至2011年6月13日五個(gè)工作日。
1．招標(biāo)文件編號(hào)：GZIT2011-ZB0073。
2．采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心12343全市公共服務(wù)呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)座席維護(hù)項(xiàng)目。
3．政府采購(gòu)品目編號(hào)：C0404。
4．采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)。
5．項(xiàng)目?jī)?nèi)容及需求：
5.1采購(gòu)內(nèi)容：12343全市公共服務(wù)呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)座席建設(shè)和日常運(yùn)維。本次采購(gòu)產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過(guò)中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。
5.2技術(shù)要求：詳見(jiàn)招標(biāo)文件。
5.3最高限價(jià)：人民幣壹佰零伍萬(wàn)元整（￥1,050,000.00）。
5.4實(shí)施地點(diǎn)：廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心指定地點(diǎn)。
5.5工期要求：投標(biāo)方必須在簽訂合同后20個(gè)日歷日內(nèi)完成座席專(zhuān)員等人員的招聘準(zhǔn)備并經(jīng)招標(biāo)方書(shū)面確認(rèn)；在在簽訂合同后30個(gè)日歷日內(nèi)完成座席建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)以及相關(guān)設(shè)備的供貨、安裝、調(diào)試后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收后開(kāi)始一年的服務(wù)期。
6．投標(biāo)人資格及要求：
6.1投標(biāo)人必須具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件；
6.2投標(biāo)人要求為國(guó)內(nèi)獨(dú)立的事業(yè)單位法人或注冊(cè)資金不少于人民幣200萬(wàn)元的獨(dú)立企業(yè)法人，且已從我中心購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件并按規(guī)定交納了投標(biāo)保證金的供應(yīng)商；
6.3投標(biāo)人必須有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或ISP服務(wù)提供商。
7．購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件：符合資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在2011年6月8日至2011年6月27日期間（工作日上午9：00時(shí)-12：00時(shí)、下午2：00時(shí)-5：00時(shí)，法定節(jié)假日除外）到廣州市天河區(qū)穗園西街2號(hào)（穗園小區(qū)E棟）1樓廣州市電子政務(wù)公共服務(wù)大廳購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件，招標(biāo)文件每套售價(jià)150元（人民幣），售后不退。供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件前須在我中心電腦系統(tǒng)上注冊(cè)登陸（已注冊(cè)的直接用原帳號(hào)及密碼登陸），后填寫(xiě)《購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)登記表》（注明項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目編號(hào)、聯(lián)系人姓名、電話(huà)、傳真、移動(dòng)電話(huà)和公司地址等并保證以上信息真實(shí)可靠，如因填寫(xiě)信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的與本項(xiàng)目有關(guān)的任何損失由填表者承擔(dān)）。我中心不辦理郵購(gòu)業(yè)務(wù)。
8．采購(gòu)文件答疑：本項(xiàng)目不舉行集中答疑。根據(jù)《廣東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法〉辦法》第三十五條的規(guī)定，供應(yīng)商認(rèn)為政府采購(gòu)文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在公示期間或者自期滿(mǎn)之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式（加蓋單位公章，電話(huà)咨詢(xún)或傳真或電郵形式無(wú)效）向采購(gòu)人或者我中心提出質(zhì)疑。
9．投標(biāo)截止和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2011年6月28日上午9：30時(shí)。逾期送達(dá)或郵寄送達(dá)的投標(biāo)文件恕不接收。
10．投標(biāo)文件遞交、投標(biāo)截止和開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)穗園西街2號(hào)（穗園小區(qū)E棟西區(qū)）廣州市信息工程招投標(biāo)中心4樓第一會(huì)議室。
11．本項(xiàng)目采購(gòu)人：廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心；聯(lián)系人：廖盛輝；聯(lián)系電話(huà)：38825288；傳真：38828240；聯(lián)系地址：廣州市穗園路穗園西街2號(hào)三樓；郵編：510635。
12．采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系資料：
聯(lián)系人：周漢標(biāo)；聯(lián)系電話(huà)：38201809；
地址：廣州市天河區(qū)穗園西街2號(hào)（穗園小區(qū)E棟西區(qū)）4樓；郵編：510635；傳真：020-38825650；
網(wǎng)址：http://www.it-tender.gov.cn；Email：gztender@gz.gov.cn；
查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件事宜：聯(lián)系人：宋先生；聯(lián)系電話(huà)：020-38825517
查詢(xún)投標(biāo)保證金退還情況：聯(lián)系人：陳小姐；聯(lián)系電話(huà)：020-38825015
查詢(xún)投標(biāo)結(jié)果：聯(lián)系人：何小姐；聯(lián)系電話(huà)：020-38825610
對(duì)外辦公時(shí)間：工作日上午9：00時(shí)-12：00時(shí)、下午2：00時(shí)-5：00時(shí)
開(kāi)戶(hù)行：廣州銀行龍口西支行；帳號(hào)：800163582111108
廣州市信息工程招投標(biāo)中心
二〇一一年六月七日
中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)
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