150名國際商業(yè)精英齊聚青島共話服務(wù)外包

2010/11/04

國際外包專家協(xié)會(IAOP)青島峰會

國際外包專家協(xié)會(IAOP)青島峰會

外國商業(yè)精英在峰會上談經(jīng)驗

外國商業(yè)精英在峰會上談經(jīng)驗

  為促進(jìn)青島市服務(wù)外包快速發(fā)展,昨天,在青島香格里拉大飯店舉辦“國際外包專家協(xié)會(IAOP)青島峰會”。國內(nèi)外150名商業(yè)精英在峰會上重點討論了國內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)家共同探討全球服務(wù)外包發(fā)展最新趨勢與青島的發(fā)展機遇。

  目前,青島市注冊登記服務(wù)外包企業(yè)152家,從業(yè)人員近3萬人,投入使用的服務(wù)外包園區(qū)建筑面積超過100萬平米,初步形成了以軟件研發(fā)、動漫創(chuàng)意、數(shù)據(jù)錄入、人才培訓(xùn)、呼叫中心等五大領(lǐng)域為特色的產(chǎn)業(yè)集群。

  此次峰會的舉辦,將借助IAOP在全球業(yè)界的強大影響力,建立起青島市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展和密切聯(lián)系,對青島市開展服務(wù)外包定向招商、提高青島市企業(yè)國際接單能力、了解全球服務(wù)外包最新業(yè)態(tài)并把握機遇將有深遠(yuǎn)的意義。

  吳經(jīng)建副市長在會上指出,服務(wù)外包作為一種新的商業(yè)模式,實現(xiàn)了全球資源的有效配置,深化了國際分工和合作。服務(wù)外包以其低污染、高附加值等特點,成為許多發(fā)展中國家大力扶持的“陽光產(chǎn)業(yè)”。與此相對應(yīng),全球服務(wù)外包向發(fā)展中國家加快轉(zhuǎn)移的態(tài)勢日趨明顯,轉(zhuǎn)移的速度不斷加快。從2007年開始,商務(wù)部“千百十”工程的實施,標(biāo)志著服務(wù)外包在中國正式提上日程。三年多來,服務(wù)外包在中國取得了可喜的發(fā)展成就。越來越多的發(fā)包國和發(fā)包商已經(jīng)把中國作為外包首選地,這既是當(dāng)前的事實,更是今后的趨勢。

  吳經(jīng)建副市長還指出,IAOP青島峰會的舉行,非常及時,非常必要。近年來,服務(wù)外包在青島獲得迅猛發(fā)展。這表明青島市委市政府把服務(wù)外包作為一個重要新興產(chǎn)業(yè)的決策是正確的。

  據(jù)悉,青島市服務(wù)外包發(fā)展迅猛。2008年以來,青島市全面落實國家服務(wù)外包“千百十工程”部署,以創(chuàng)建“中國服務(wù)外包示范城市”為目標(biāo),把發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、帶動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點突破口,納入市政府工作重點,編制發(fā)展規(guī)劃,制定扶持政策,在園區(qū)建設(shè)、人才培養(yǎng)、招商引資等方面全力促進(jìn),服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好態(tài)勢。

  2009年青島市離岸服務(wù)外包合同額1.6億美元,執(zhí)行額超過1億美元,實現(xiàn)同比翻兩番增長。今年1-9月份,全市離岸服務(wù)外包合同額1.5億美元,執(zhí)行額1.1億美元,同比分別增長94%和181%。16家企業(yè)成為全省重點服務(wù)外包企業(yè)。

青島新聞網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
中國全通呼叫中心外包服務(wù)再次中標(biāo)廣西移動12580 2010-11-04
飛翱集團獲 “2010亞太最佳呼叫中心”大獎 2010-11-01
陜通呼叫中心啟動運營管理能力提升顧問服務(wù)項目 2010-11-01
易寶通訊廣州客戶聯(lián)絡(luò)中心獲香港客戶中心協(xié)會大獎 2010-11-01
第三屆亞太服務(wù)外包會議在江蘇無錫舉行 2010-10-29

熱點專題:  呼叫中心    呼叫中心外包專欄
分類信息:  呼叫中心外包_與_其它
相關(guān)頻道:  BPO