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杭州欲打造中國的“班加羅爾”

2010/11/10

　　為了加強亞太地區(qū)呼叫中心領(lǐng)域的融合與交流，大力推進(jìn)中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，由中國通信企業(yè)協(xié)會和杭州市人民政府共同主辦的“2010亞太地區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會”將于11月10——11日在杭州余杭良渚召開。

　　據(jù)介紹，本次峰會匯集國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)、呼叫中心企業(yè)、BPO企業(yè)、客服中心運營管理一線、具有豐富實踐經(jīng)驗的高管及專業(yè)人員同場溝通交流，分享不同領(lǐng)域、不同視角的最新觀點及經(jīng)驗。

　　據(jù)悉，在本次峰會上，“大運盈通呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地——綠色聲谷”將與中國電信簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來五年內(nèi)，在浙江杭州建立規(guī)模達(dá)1.2萬個坐席的大型呼叫中心平臺，打造中國呼叫中心的班加羅爾（班加羅爾是印度第5大城市，也是全球大型呼叫中心最集中的城市，有“印度硅谷”之稱）。

杭州網(wǎng)


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