整合用戶信息需求或成為移動SNS進展的驅(qū)動因素

2010/04/30

　　事件背景：

　　移動SNS受手機終端自身及移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容貧乏的限制，現(xiàn)階段還尚未形成自有完善的應用及內(nèi)容體系，這是阻礙移動SNS取得快速發(fā)展的主要原因。移動SNS行業(yè)的發(fā)展仍缺少關(guān)鍵的驅(qū)動因素。

　　易觀分析：

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)SNS廠商的平臺擴展，移動SNS市場獲得了短期的快速增長，但綜合整體市場來看，并沒有用戶需求層面以及應用體系層面可以支撐移動SNS長期持續(xù)的發(fā)展，移動SNS廠商尚未找到驅(qū)動市場發(fā)展的關(guān)鍵因素。易觀國際根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的研究及相應的用戶調(diào)研分析認為：整合移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息需求，或成為移動SNS獲得突破性進展的驅(qū)動因素。主要原因有以下幾點：

• 獲取信息內(nèi)容是用戶現(xiàn)階段使用移動互聯(lián)網(wǎng)的主要動因。根據(jù)易觀國際《中國手機應用市場用戶調(diào)研報告2009》調(diào)查顯示，60%以上用戶主要使用的移動互聯(lián)網(wǎng)應用集中在對信息的獲取上（手機瀏覽器、手機閱讀、無線搜索等）。用戶對信息的查詢、瀏覽仍然占到移動互聯(lián)網(wǎng)應用的主要位置，是用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)應用的基本需求。移動SNS廠商通過整合信息內(nèi)容，滿足用戶獲取信息的需求一方面可以提升在網(wǎng)用戶的使用粘性，另一方面也可以通過信息內(nèi)容吸引新用戶的加入。
  
  　　
• 信息內(nèi)容有利用移動SNS平臺提供差異化的定制應用，滿足用戶需求。移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段發(fā)展還不成熟，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的相似度很高，用戶需求的差異性得不到體現(xiàn)。而通過易觀國際《中國移動SNS用戶調(diào)研報告2009》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，17%的用戶愿意為信息內(nèi)容的定制化服務進行付費，是位于手機游戲及增值服務之后的用戶付費意愿最強的服務�；谝陨闲畔�，移動SNS廠商通過整合獲取門檻相對較低的信息內(nèi)容，并借由定制化、差異化的服務可以更好的滿足用戶的需求。

• 對信息內(nèi)容的分享及互動能有效增加移動SNS平臺的活躍度。移動SNS現(xiàn)階段面臨沒有自有應用體系，但互聯(lián)網(wǎng)應用體系卻沒有辦法完整遷移的尷尬處境。信息內(nèi)容作為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主要的需求之一，能夠一定程度上滿足用戶的需求，并通過移動SNS這個用戶體系進行互動傳播，進而帶動移動SNS平臺的活躍度。

• 基于以上三點原因，移動SNS廠商通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及信息，一方面可以通過定制化的服務更好的滿足用戶的信息獲取及個性化定制需求，另一方面也可以擴充用戶間互動及交流的內(nèi)容體系，從而多方面的驅(qū)動移動SNS發(fā)展。

CTI論壇編輯