互聯(lián)網(wǎng)叫板電信業(yè) Google與微軟競(jìng)購(gòu)Skype
2008/11/03
無(wú)論此次Skype轉(zhuǎn)手的下家是Google或者微軟，其所帶給傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的沖擊將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往。相比于幾乎撤出中國(guó)市場(chǎng)的eBay，Google與微軟在中國(guó)的根基顯然將深厚許多。
在雅虎的歸屬仍未水落石出的時(shí)候，Google與微軟似乎又要圍繞收購(gòu)Skype開始一場(chǎng)世界大戰(zhàn)。
《財(cái)富》雜志不無(wú)調(diào)侃的寫道，eBay的新任CEOJohnDonahoe已經(jīng)將Skype打扮妥當(dāng)。
Skype：賠錢賺吆喝
2005年，Skype被eBay以41億美元收購(gòu)，根據(jù)當(dāng)時(shí)eBayCEO惠特曼的解釋，eBay希望Skype能夠?yàn)槠渚W(wǎng)上交易用戶提供更為便利的交流工具。但時(shí)至今日，eBay依然難以從Skype身上獲得利潤(rùn)，卻增加了不少的運(yùn)營(yíng)成本。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，各大IT公司均先后放棄燒錢的行業(yè)而轉(zhuǎn)投保守型戰(zhàn)略，為此eBay公司決定出售旗下Skype。
實(shí)際上，早在今年四月，JohnDonahoe就曾經(jīng)向《金融時(shí)報(bào)》表示，如果在年底之前無(wú)法為Skype找到一條支持電子商務(wù)快速增長(zhǎng)的途徑，公司可能考慮出售Skype業(yè)務(wù)。其日前的表態(tài)不過(guò)是證明了eBay難以找到Skype的贏利點(diǎn)。
但是具有諷刺意味的是，Skype僅僅在剛剛過(guò)去的第三季度，就增加了三千萬(wàn)名用戶。目前Skype的注冊(cè)用戶已經(jīng)高達(dá)3.4億。Skype在中國(guó)的推廣同樣坎坷。
當(dāng)TOM在線總裁王雷雷與SkypeCEO尼古拉斯在2004年10月25日將手握到一起的時(shí)候，業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，中國(guó)的即時(shí)通信市場(chǎng)即將發(fā)生一場(chǎng)巨大的變革。
然而事實(shí)并非如此，Skype一方面要與MSN、QQ等即時(shí)通信行業(yè)的既有強(qiáng)者對(duì)峙，另一方面又要尋找和確定自身可靠的盈利模式，同時(shí)還遭遇著政策的限制，備受矚目的TOM-Skype在中國(guó)陷入了水土不服的境地。
這項(xiàng)被無(wú)數(shù)專家追捧的新業(yè)務(wù)似乎在慢慢地淪為與MSN、QQ等同的IM即時(shí)通信工具，其推崇的VoIP服務(wù)因?yàn)榉N種原因始終沒(méi)能打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。按照中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶現(xiàn)在的主力構(gòu)成，辦公時(shí)使用MSN，聊天交友時(shí)使用QQ似乎已經(jīng)成了不可動(dòng)搖地習(xí)慣。TOM-Skype在即時(shí)通信業(yè)務(wù)上并沒(méi)有明顯超越兩位前輩之處，因此很難吸引用戶放棄既有習(xí)慣轉(zhuǎn)投自己。而其自身的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目PC-TO-PC語(yǔ)音通話，MSN和QQ也都可以實(shí)現(xiàn)，也并不具備足夠的吸引力。
買家多大沖擊多大
顯然，無(wú)論此次Skype轉(zhuǎn)手的下家是Google或者微軟，其所帶給傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的沖擊將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往。因?yàn)椋啾扔趲缀醭烦鲋袊?guó)市場(chǎng)的eBay，Google與微軟在中國(guó)的根基顯然深厚許多。
對(duì)于Google而言，Gphone與Android已經(jīng)表明了其對(duì)手機(jī)平臺(tái)的覬覦之心。如果再加上話費(fèi)低廉的Skype通話，Google在無(wú)線領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈將得到切實(shí)的延伸。雖然Google實(shí)際上早已經(jīng)在語(yǔ)音通話上展開了服務(wù)，例如GOOG-411與Gtalk，但是首先其用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以企及Skype，其次更由于Gtalk的使用更多地仍然集中于IM領(lǐng)域，用戶習(xí)慣根深蒂固。
因此，“我們可以想象未來(lái)的Google手機(jī)，連接上WiFi就可以以非常便宜的價(jià)格進(jìn)行全球通話，和蘋果捆綁運(yùn)營(yíng)商實(shí)行話費(fèi)分成的策略不同，Google正在反其道而行之——完全繞開運(yùn)營(yíng)商。”一位資深分析師向記者表示。
對(duì)于微軟而言，Skype極有可能成為其推廣WindowsMobile的利器。與Google不同，微軟并沒(méi)有自己的終端，因此，Skype如果被微軟收購(gòu)，更有可能成為其WindowsMobile中的必備軟件，如同早期的IE一般。結(jié)合微軟龐大的政府公關(guān)能力與渠道推廣，也許在不久的將來(lái)Skype在手機(jī)上的普及將如同MSN一樣普遍，因?yàn)榻Y(jié)合了Skype的WindowsMobile將在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具備極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
VoIP：難以抵擋的灰色誘惑
實(shí)際上，運(yùn)營(yíng)商早已感受到了Skype的威脅。“Skype對(duì)以話音收入為主的電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)很大的沖擊。”中國(guó)移動(dòng)研究院副院長(zhǎng)楊志強(qiáng)表示�！霸诖舜慰赡艿霓D(zhuǎn)讓中，Skype在中國(guó)的命運(yùn)將會(huì)改變�！币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
從誕生之日起，Skype就在國(guó)內(nèi)用戶的實(shí)際需求與監(jiān)管的灰色區(qū)域中生存。
自從2004年踏入中國(guó)以來(lái)，Skype就一直生存在監(jiān)管的灰色地帶之中。Skype的網(wǎng)絡(luò)視頻聊天等免費(fèi)服務(wù)部分并不受相關(guān)法規(guī)的限制，但真正為它帶來(lái)收益的收費(fèi)服務(wù)SkypeOut─電腦與電話通話，卻是官方禁止的做法。
早在2003年2月，原信息產(chǎn)業(yè)部就在公布的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》中明確將IP電話業(yè)務(wù)列入了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)范圍，規(guī)定“只有具有基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的六大運(yùn)營(yíng)商才能經(jīng)營(yíng)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話公司”。
根據(jù)TOM-Skype向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》提供的資料，目前旗下的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)突破了7000萬(wàn)，最高的同時(shí)在線數(shù)更是超過(guò)了300萬(wàn)。
據(jù)記者了解，不只是Skype，事實(shí)上，從VoIP網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)在中國(guó)出現(xiàn)的第一天起，相關(guān)部門就對(duì)其采取了嚴(yán)格的管制。
但是在嚴(yán)格管制下，Skype在中國(guó)的用戶數(shù)也一直在以驚人的速度攀升，在不到三年的時(shí)間里就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了美國(guó)，其不可遏止的趨勢(shì)顯而易見。
今年3月份，Skype方面公開表示，按照用戶數(shù)計(jì)算，中國(guó)最近已經(jīng)超越美國(guó)成為Skype最大的市場(chǎng)。但上千萬(wàn)的用戶卻無(wú)法掩飾Skype在中國(guó)市場(chǎng)上的尷尬。
一句給人印象深刻的話讓美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)前主席鮑威爾成為了Skype的“代言人”，“當(dāng)我下載完Skype，我意識(shí)到傳統(tǒng)通信時(shí)代結(jié)束了”。
“Skype這條鯰魚成功攪動(dòng)了國(guó)際長(zhǎng)途的市場(chǎng)�！币晃环治鰩熣f(shuō)道，“不過(guò)它在中國(guó)還受著太多的束縛，所以沒(méi)有在其他方面體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。但隨著這些束縛被逐漸解開，中國(guó)的電信行業(yè)遲早將面臨著一次大規(guī)模的洗牌�！�
中國(guó)首家獲得VoIP試驗(yàn)的電信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信，曾購(gòu)買了美國(guó)冠遠(yuǎn)公司的大量產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)其IP電話骨干網(wǎng)的擴(kuò)容。中國(guó)電信的17900IP長(zhǎng)途電話服務(wù)就是由冠遠(yuǎn)公司提供了大量技術(shù)。
但是，在3G來(lái)臨，Skype東家轉(zhuǎn)換的背景下，運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)受到的沖擊將更大。
移動(dòng)VoIP：真正的威脅
10月23日，Skype全球COO達(dá)希萊克(ScottDurchslag)表示，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信將是Skype下一階段的發(fā)展重點(diǎn)。
顯然，對(duì)于剛剛開始全業(yè)務(wù)的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)VoIP對(duì)于業(yè)務(wù)的沖擊將更大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
咨詢公司ONWorld的數(shù)據(jù)顯示，到2011年，全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話用戶可能會(huì)從2007年的700萬(wàn)，增加至1億。該咨詢公司估計(jì)，2011年移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)的規(guī)�？赡軙�(huì)從2006年的5.16億美元，增加至337億美元。而市場(chǎng)研究公司InsightResearch估計(jì)，今年全球國(guó)際及長(zhǎng)途電話的通話時(shí)間將占到無(wú)線通話總的12億分鐘時(shí)間的1/4。面臨手機(jī)業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)營(yíng)商對(duì)新興企業(yè)搶占近四分之一的長(zhǎng)途國(guó)際電話業(yè)務(wù)顯然無(wú)法忽視。
一些海外運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始在某些社交網(wǎng)絡(luò)中向用戶提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話。8月底，和記黃埔旗下的3公司將開始銷售新版Skypephone，支持用戶撥打免費(fèi)電話。在今年底，Skype將發(fā)布SkypeOut服務(wù)，讓3公司的Skype用戶可以向非Skype用戶的家人和手機(jī)用戶撥打電話。
Skype移動(dòng)業(yè)務(wù)開發(fā)部負(fù)責(zé)人托尼說(shuō)：“我認(rèn)為，在運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用Skype技術(shù)方面，我們看到了真正的變化。向用戶提供其他形式的通信，這非常好，真正的競(jìng)爭(zhēng)是如何讓用戶使用你的服務(wù)。”
也許未來(lái)的運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)并不僅僅來(lái)自于電信領(lǐng)域。
通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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