國(guó)家人口計(jì)生委“12356”陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線正式開通
2008/06/27
為深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,適應(yīng)建設(shè)服務(wù)型政府,實(shí)施政府信息公開,接受社會(huì)監(jiān)督的需要,進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道,尊重和保障人民群眾對(duì)人口和計(jì)劃生育工作有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),國(guó)家人口計(jì)生委于2008年6月25日正式開通12356陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線。“12356”陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線工作人員正在接聽熱線電話
12356陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線將通過語(yǔ)音服務(wù)和人工服務(wù)24小時(shí)為群眾提供咨詢、辦事指南,接受群眾投訴舉報(bào)、意見建議等服務(wù)。同時(shí)將建立限時(shí)辦結(jié)制,增強(qiáng)監(jiān)督維權(quán)實(shí)效。
目前,北京、內(nèi)蒙古、遼寧、江蘇、浙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南、廣西、海南、四川、云南、西藏、青海、寧夏等。▍^(qū)、市)都已開通12356陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線。
12356陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線具體服務(wù)內(nèi)容包括:
一、政策法規(guī)咨詢
(一)生育政策;
(二)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待;
(三)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;
(四)特殊人群生育問題。
二、技術(shù)服務(wù)
(一)申請(qǐng)開辦計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu);
(二)申請(qǐng)獲得《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證》;
(三)申請(qǐng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)事故鑒定;
(四)申請(qǐng)病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定。
三、流動(dòng)人口管理服務(wù)
(一)《流動(dòng)人口婚育證明》辦理和交驗(yàn);
(二)流動(dòng)人口生育服務(wù)證辦理;
(三)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)。
四、其他信息
(一)人口信息
(二)宣傳教育
1、全國(guó)婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng);
2、關(guān)愛女孩行動(dòng);
3、新農(nóng)村新家庭活動(dòng);
4、社會(huì)宣傳活動(dòng)。
(三)人事管理
1、省部級(jí)勞模待遇;
2、全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試計(jì)劃生育專業(yè)。
(四)國(guó)際合作
1、南南合作;
2、國(guó)際合作項(xiàng)目。
五、投訴舉報(bào)
六、意見建議
七、公民信訪告知
(一)國(guó)家人口計(jì)生委信訪事項(xiàng)受理范圍;
(二)國(guó)家人口計(jì)生委信訪事項(xiàng)不予受理范圍;
(三)公民信訪規(guī)定;
(四)信訪接待時(shí)間和地點(diǎn)。
八、人工服務(wù)
九、發(fā)送傳真
中國(guó)人口網(wǎng)
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