廣東移動(dòng)已經(jīng)撥測(cè)超過(guò)3萬(wàn)家獨(dú)立WAP網(wǎng)站
2007/09/29
用戶(hù)舉報(bào)的不健康信息從2006年5月的10萬(wàn)條下降到今年8月的2萬(wàn)條,降幅達(dá)80%。
廣東省手機(jī)用戶(hù)一天要發(fā)3億多條信息,其中包括大量的不健康信息。如何讓這些不健康信息遠(yuǎn)離顧客?中國(guó)移動(dòng)廣東公司的辦法是:通過(guò)技術(shù)管理和內(nèi)容建設(shè)等方式疏堵結(jié)合,標(biāo)本兼治,構(gòu)筑一條抵制不良信息入侵的堅(jiān)強(qiáng)防線。
用戶(hù)舉報(bào)的不健康信息從2006年5月的10萬(wàn)條下降到今年8月的2萬(wàn)條,降幅達(dá)80%。
中國(guó)移動(dòng)廣東公司管理著全集團(tuán)1/3的SP(服務(wù)提供商),為從源頭上實(shí)施有效的監(jiān)控,該公司制定并執(zhí)行了一套獨(dú)特的管理辦法。據(jù)中國(guó)移動(dòng)廣東公司總經(jīng)理徐龍介紹,針對(duì)SP行為和管理得失的特點(diǎn),中國(guó)移動(dòng)廣東公司出臺(tái)了《五類(lèi)三級(jí)影響度追究違約責(zé)任辦法》,根據(jù)部分SP損害顧客行為的性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),視其嚴(yán)重性作出相應(yīng)的懲處。
在《五類(lèi)三級(jí)影響度追究違約責(zé)任辦法》中,傳播色情淫穢信息、強(qiáng)行給用戶(hù)扣費(fèi)等行為被列入一類(lèi)違約,一旦SP出現(xiàn)這些行為,中國(guó)移動(dòng)廣東公司將追究相應(yīng)的責(zé)任,與其全面停止合作協(xié)議。今年以來(lái),共有約600家SP被中國(guó)移動(dòng)廣東公司追究了違約責(zé)任,全面停止合作協(xié)議的有200家左右。
監(jiān)控不良信息,還要從技術(shù)上把好關(guān)。為把好技術(shù)關(guān),中國(guó)移動(dòng)廣東公司建立了日常撥測(cè)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)撥測(cè),并通過(guò)網(wǎng)關(guān)設(shè)置,使用戶(hù)無(wú)法繼續(xù)訪問(wèn)非法或不健康的WAP網(wǎng)站,遏制不良信息的傳播、擴(kuò)散。此外,該公司還對(duì)WAP內(nèi)容的禁止關(guān)鍵字進(jìn)行系統(tǒng)掃描,確保文字內(nèi)容健康;一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即停止為SP代收費(fèi),甚至終止所有合作關(guān)系。
記者24日在中國(guó)移動(dòng)廣東公司網(wǎng)管監(jiān)控中心看到,該中心已經(jīng)建立起覆蓋全省的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常狀況并馬上作出處理。截至目前,中國(guó)移動(dòng)廣東公司已經(jīng)撥測(cè)超過(guò)30000家獨(dú)立WAP網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)了一批涉嫌發(fā)布不健康信息的獨(dú)立WAP網(wǎng)站。
在對(duì)不健康信息進(jìn)行封堵的同時(shí),中國(guó)移動(dòng)廣東公司也鼓勵(lì)扶植優(yōu)秀SP。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心副總經(jīng)理梁春貴介紹說(shuō),該公司出臺(tái)了十幾項(xiàng)面向SP的優(yōu)惠措施,只要SP能夠達(dá)到“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn),就給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,如返回一定比例的收費(fèi)等,以此鼓勵(lì)SP自身向健康積極的業(yè)務(wù)方向發(fā)展。
“打擊不良信息是一種義務(wù),繁榮信息產(chǎn)業(yè)則是我們的責(zé)任!毙忑堈f(shuō),在整治不良信息的同時(shí),中國(guó)移動(dòng)廣東公司也致力于內(nèi)容建設(shè),通過(guò)打造和傳播“紅段子”,擠壓“黃段子”等不良信息的生存空間,做到疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治。
“設(shè)置愛(ài)的目標(biāo),存儲(chǔ)愛(ài)的信念,復(fù)制愛(ài)的行為,粘貼愛(ài)的精華,刪除愛(ài)的誤解,確定愛(ài)的方向,發(fā)出愛(ài)的信息!”、“青山助人壽,碧水悅?cè)饲,好花不常在,怒放須?zhēng)春。環(huán)保事雖小,功在千秋人。”……自2005年以來(lái),中國(guó)移動(dòng)廣東公司連續(xù)開(kāi)展了三屆“紅段子”大賽,各種題材的“紅段子”受到用戶(hù)的普遍歡迎,傳播量達(dá)到上億次。
“紅段子”大賽在廣東形成了特色的紅色通信文化,與之相應(yīng)的“倡導(dǎo)文明、傳遞愛(ài)心”公益短信大賽、國(guó)學(xué)經(jīng)典短(彩)信等,在疏堵“黃段子”“黑段子”,倡導(dǎo)健康的短信文化上發(fā)揮了重要作用。
徐龍表示,信息安全管理是中國(guó)移動(dòng)廣東公司的重要工作,接下來(lái)該公司將重點(diǎn)清除垃圾短信,為用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)清潔健康的短信環(huán)境。目前,該公司正在打造一個(gè)垃圾短信處理平臺(tái),用戶(hù)一旦收到垃圾短信,可將發(fā)送短信的號(hào)碼轉(zhuǎn)發(fā)到指定號(hào)碼,或打電話(huà)投訴。一經(jīng)查實(shí)將把垃圾短信的發(fā)送號(hào)碼永遠(yuǎn)列入“黑名單”。
新華網(wǎng)
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