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IP-PBX市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)：思科緊逼Avaya

2007/08/21

　　思科和Avaya公司一直在為爭(zhēng)奪全球IP-PBX提供商的頭把交椅相互斗爭(zhēng)。Info Pro公司最近的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告指出，在過(guò)去的六個(gè)月里面，IP-PBX產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售額增加了15％。

　　Info Pro公司的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)主管Bill Trussell聲稱，過(guò)去六個(gè)月IP-PBX市場(chǎng)的增長(zhǎng)可以看作一個(gè)標(biāo)志性的事件，它表明了這塊市場(chǎng)目前雖然被業(yè)界認(rèn)為已經(jīng)趨于成熟，但是仍然有很大的增長(zhǎng)空間，并且在未來(lái)還有很多的不確定性。Trussell指出，盡管IP-PBX的市場(chǎng)在逐步地趨于成熟，但是還沒(méi)有達(dá)到穩(wěn)定的市場(chǎng)周期，因此目前正處于一個(gè)中間的階段。

　　Info Pro公司日前最新的調(diào)研結(jié)果表明，有59％的公司使用了IP-PBX。Info Pro公司還發(fā)現(xiàn)，有29％的公司已經(jīng)將部署IP-PBX納入了他們的短期或者中長(zhǎng)期規(guī)劃。而六個(gè)月前的調(diào)研結(jié)果是，52％的公司已經(jīng)部署了IP-PBX，24％的公司將IP-PBX列入了日程。這項(xiàng)調(diào)研是針對(duì)130個(gè)大中型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員面對(duì)面采訪獲得結(jié)果的。

　　Trussell分析，這些調(diào)研結(jié)果表明了IP-PBX市場(chǎng)處于良好的發(fā)展。盡管在眾多企業(yè)總部部署IP-PBX的計(jì)劃有所滯后，但是大企業(yè)的分支結(jié)構(gòu)和中型企業(yè)已經(jīng)大面積地展開(kāi)了IP-PBX的部署。Trussell還指出，各大企業(yè)目前已經(jīng)開(kāi)始逐步地認(rèn)識(shí)到，VOIP所能帶來(lái)的低價(jià)和各種功能性優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有辦法提供的。

　　Avaya正被思科追趕

　　Info Pro公司最新的研究結(jié)果表明，Avaya在IP-PBX市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊地位正在日益地受到思科的挑戰(zhàn)，很多公司目前都宣稱他們將部署思科的IP-PBX產(chǎn)品。目前，思科和Avaya公司在已經(jīng)部署的IP-PBX市場(chǎng)幾乎是并駕齊驅(qū)。

　　然而，思科新上任的領(lǐng)導(dǎo)日前宣稱，他們對(duì)于傳統(tǒng)底層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將能夠滲透到VOIP領(lǐng)域。而且，目前思科還特別關(guān)注了中小企業(yè)的IP-PBX設(shè)備生產(chǎn)問(wèn)題，他們從前所提供的設(shè)備因?yàn)檫^(guò)于昂貴或者過(guò)于復(fù)雜，在這樣的企業(yè)里面沒(méi)有得到廣泛的采用。

　　Trussell表示，思科公司的這種深入的市場(chǎng)策略，使得他們?cè)谖磥?lái)很有可能能夠獲得中小企業(yè)的IP-PBX市場(chǎng)份額，并且進(jìn)一步向他們提供數(shù)據(jù)、話音和視頻等業(yè)務(wù)與應(yīng)用的綜合解決方案。

　　因此，思科公司在IP-PBX應(yīng)用部署市場(chǎng)上正在不斷地趕超業(yè)界龍頭Avaya，這和Info Pro先前的調(diào)研結(jié)果有了鮮明的比較：Avaya公司曾經(jīng)是IP-PBX應(yīng)用部署市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，眾多企業(yè)當(dāng)時(shí)都在計(jì)劃采用他們的設(shè)備和解決方案，而且在那時(shí)候，Avaya公司在已經(jīng)部署市場(chǎng)和正在計(jì)劃部署市場(chǎng)兩個(gè)方面都超過(guò)了對(duì)手思科和北電網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)遙遙領(lǐng)先于西門(mén)子、Mitel、Sprint、NEC、Meridian, Iwatsu, Interactive Intelligence、Digium 和阿爾卡特-朗訊等公司。

　　標(biāo)準(zhǔn)化有助于思科

　　事實(shí)上，企業(yè)將IP-PBX做為VOIP部署的基礎(chǔ)設(shè)施，可以提高應(yīng)對(duì)企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)方面的靈活性，并且能夠降低長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的成本。目前，已經(jīng)有95％的企業(yè)認(rèn)為他們的主要話音通信任務(wù)將會(huì)由VOIP來(lái)完成，因此無(wú)所不在地部署IP-PBX只是時(shí)間的問(wèn)題。

　　進(jìn)一步而言，IP-PBX技術(shù)的日益標(biāo)準(zhǔn)化，也從一定程度上推動(dòng)了思科的勝出。因?yàn)�，�?biāo)準(zhǔn)化工作推動(dòng)了不同廠商之間設(shè)備的兼容性，從前購(gòu)買Avaya設(shè)備的很多企業(yè)，目前都受到思科IP-PBX設(shè)備在價(jià)格、易于集成、售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)所吸引，紛紛將目光轉(zhuǎn)向了他們的產(chǎn)品。其實(shí)，這一切的前提還是要?dú)w功于標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)，否則已經(jīng)部署了Avaya設(shè)備的公司，是無(wú)法兼容思科產(chǎn)品的。

　　思科對(duì)Avaya的IP-PBX市場(chǎng)的日益吞噬并非出乎意料，一方面，他們作為老牌的IP設(shè)備提供商，比起Mitel和北電網(wǎng)絡(luò)這樣的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商而言，對(duì)于IP技術(shù)和設(shè)備市場(chǎng)有著天生的優(yōu)勢(shì)；另一方面，他們?cè)趦r(jià)格策略和市場(chǎng)定位等方面的調(diào)整，也促使他們能夠重?fù)鬉vaya這樣的IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商。

　　未來(lái)發(fā)展

　　在未來(lái)，IP-PBX市場(chǎng)的爭(zhēng)奪仍將繼續(xù)，但是焦點(diǎn)可能會(huì)從今天的中小企業(yè)轉(zhuǎn)向大公司總部，到那時(shí)候中央IP-PBX將成為熱點(diǎn)。而且，思科和Avaya之間的爭(zhēng)斗也將繼續(xù)，當(dāng)市場(chǎng)的需求發(fā)生變化的時(shí)候，它們之間誰(shuí)能夠成為勝者還需要我們拭目以待，目前還是一個(gè)未知數(shù)。

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