狂賺最后一筆 SP公司要將聲訊欺詐進(jìn)行到底
2006/12/11
據(jù)報(bào)道，眾多SP公司都在利用QQ病毒傳播以及手機(jī)群發(fā)等欺詐方式，重點(diǎn)推廣IVR(聲訊)服務(wù)。監(jiān)管相對(duì)寬松的中移動(dòng)12590平臺(tái)，已淪為SP集體作惡的工具。
來(lái)自中移動(dòng)方面的傳聞則稱(chēng)，2007年中移動(dòng)將不再重點(diǎn)發(fā)展IVR業(yè)務(wù)。這類(lèi)傳聞反而在加劇SP公司的瘋狂程度。除了在年底狂賺最后一筆之外，部分SP公司還準(zhǔn)備更換戰(zhàn)地，改與中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信等固話(huà)運(yùn)營(yíng)商合作，將聲訊欺詐業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。
QQ病毒傳播成災(zāi)
“我今天點(diǎn)了一首超好聽(tīng)的歌給你聽(tīng)，你用手機(jī)撥打12590xxxxxx就可以聽(tīng)了。后面還有我的留言錄音。別浪費(fèi)我一番心意哦！聽(tīng)完了也點(diǎn)首歌給我聽(tīng)��！呵呵，我下了。88.”
最近，這類(lèi)QQ病毒信息的頻頻出現(xiàn)，讓許多網(wǎng)民不勝其煩。實(shí)際上，早在今年10月，這類(lèi)由QQ病毒傳播的垃圾信息就已泛濫成災(zāi)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，接觸此類(lèi)信息的QQ用戶(hù)已達(dá)總數(shù)三分之一。受波及的QQ用戶(hù)數(shù)量至少在4000萬(wàn)以上。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，涉嫌利用QQ進(jìn)行病毒傳播的SP公司中，滾石移動(dòng)、鴻聯(lián)九五、雷霆無(wú)極等知名公司赫然在列。這些SP公司通過(guò)與個(gè)人網(wǎng)站(或者流氓軟件)合作，利用病毒或木馬控制QQ用戶(hù)(或竊取QQ號(hào)碼)，在完成病毒傳播后，再與合作方進(jìn)行分成。
據(jù)受害者介紹，這種信息大多由好友發(fā)送，因此很容易中招。用戶(hù)使用手機(jī)撥打上述數(shù)字，則會(huì)陷入高額收費(fèi)陷阱。一些聲訊服務(wù)除了收取通話(huà)費(fèi)外，還會(huì)收取0.5元至2元不等的信息費(fèi)。受騙用戶(hù)的損失少則數(shù)十元，多則數(shù)百元。
在SP行業(yè)監(jiān)管風(fēng)暴愈演愈烈的今天，為何聲訊欺詐猖獗依舊？一位多年從事SP的資深人士透露玄機(jī)：聲訊業(yè)務(wù)難以監(jiān)管，這是SP視之為搖錢(qián)樹(shù)的奧秘所在。
據(jù)該人士透露，以往的短信、彩鈴等業(yè)務(wù)，用戶(hù)即使不主動(dòng)訂閱，SP公司也可以直接扣費(fèi)，因而容易造成大面積投訴以及上級(jí)部門(mén)的懲罰�！暗曈嵎⻊�(wù)卻不一樣。它主要是用耳朵聽(tīng)的，只要用戶(hù)主動(dòng)撥打，聽(tīng)完后都可直接扣費(fèi)，用戶(hù)想投訴，也難以提供有說(shuō)服力的證據(jù)。”
據(jù)他透露，由于聲訊服務(wù)與QQ聊天比較相似，這也是SP公司將QQ病毒視為推廣捷徑的原因。在此前，這類(lèi)病毒信息曾在手機(jī)平臺(tái)上廣為流行�！暗啾戎�，互聯(lián)網(wǎng)傳播要比手機(jī)群發(fā)更為效果，價(jià)格也更為低廉�！�
尋求監(jiān)管真空，SP轉(zhuǎn)換陣地
隨著中移動(dòng)IVR業(yè)務(wù)泛濫成災(zāi)，不少預(yù)料到潛在風(fēng)險(xiǎn)的SP公司，正在悄然轉(zhuǎn)換戰(zhàn)地。一直從事中移動(dòng)的SP業(yè)務(wù)的張生，最近就在嘗試轉(zhuǎn)換思路。不久前，他進(jìn)駐北京，開(kāi)始與中國(guó)網(wǎng)通洽談聲訊合作。
“中移動(dòng)IVR業(yè)務(wù)有太多SP公司在做，太熱了，明年肯定會(huì)遭遇監(jiān)管。而做中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信的SP公司卻很少，離政策監(jiān)管也相對(duì)較遠(yuǎn)�！睆埳谡f(shuō)。
據(jù)他透露，目前國(guó)內(nèi)的固話(huà)聲訊服務(wù)最知名的有兩種。一是知名SP公司鴻聯(lián)九五的自有平臺(tái)，另一就是中國(guó)電信傳統(tǒng)的168業(yè)務(wù)�！俺锁櫬�(lián)九五外，其他強(qiáng)勢(shì)的SP公司并不多。這個(gè)市場(chǎng)顯然還存在不少機(jī)會(huì)�！�
此外，相比起中移動(dòng)，其他運(yùn)營(yíng)商由于勢(shì)力弱小，一直沒(méi)有成為監(jiān)管重點(diǎn)。這也是吸引眾多SP投懷送抱的一大因素。
“中移動(dòng)一家營(yíng)業(yè)額超過(guò)其他三大運(yùn)營(yíng)商的總和，對(duì)中小SP公司的監(jiān)管態(tài)度也越來(lái)越嚴(yán)厲�，F(xiàn)在與其他運(yùn)營(yíng)商合作，也許得到的待遇會(huì)更好一些�！睆埳容^說(shuō)。
盡管相比起容量超過(guò)30億元的移動(dòng)IVR市場(chǎng)，固話(huà)聲訊市場(chǎng)還顯得過(guò)于狹小。但很多和張生同樣的SP人士卻認(rèn)為，如果利用好IVR業(yè)務(wù)的種種經(jīng)驗(yàn)，固話(huà)聲訊服務(wù)同樣大有可為。
“只要與各地運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作，我們不僅能向各地固話(huà)用戶(hù)收費(fèi)，還能向全國(guó)手機(jī)用戶(hù)收費(fèi)。這個(gè)市場(chǎng)前景甚至比IVR還要廣闊�！睆埳J(rèn)為，即使聲訊服務(wù)做不下去了，SP公司也可以在其他固話(huà)增值領(lǐng)域找到新的機(jī)會(huì)。
“只要能找到監(jiān)管漏洞，SP行業(yè)就永遠(yuǎn)是暴利�，F(xiàn)在看來(lái)，漏洞無(wú)處不在�！睆埳f(shuō)，他對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)樂(lè)觀(guān)。
中國(guó)新聞網(wǎng)
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