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許昌城市應急服務指揮中心7月1日正式運行
120、12319、12369、119、122等20多個特服號碼將統(tǒng)歸110

王利輝 張蕾 鄭妍 2006/03/01

　　記者從許昌市政府獲悉，被許昌市委、市政府確定為“十件實事”之一的許昌市城市應急服務指揮中心將于7月1日正式運行，120、12319、12369、119、122等20多個特服號碼將統(tǒng)歸110。

　　許昌市政府副秘書長、許昌市行政服務中心主任陳國占告訴記者，將于7月1日正式運行的城市應急服務指揮中心聯(lián)動服務的范圍包括三部分：一是緊急突發(fā)事件，如匪警電話110、急救電話120、地震應急電話3328342等；二是日常服務事項，包括城建熱線12319、環(huán)保熱線12369、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督熱線12365、電力搶修電話2616116、民政救助電話3311869、勞動監(jiān)察電話2627069、安全監(jiān)察電話2965039、網(wǎng)吧違規(guī)舉報熱線2334556、工商非法傳銷舉報熱線3310075等；三是行政舉報投訴事項，包括政府舉報中心電話2965628、效能投訴中心電話2657874等。城市應急服務指揮中心建成后，群眾遇到聯(lián)動服務范圍內(nèi)的事項，均可直接撥打110，撥打110服務電話不收話費。

　　另據(jù)了解，城市應急服務指揮中心成立后，根據(jù)部分系統(tǒng)垂直熱線電話的現(xiàn)狀，急救電話120、城建熱線12319、環(huán)保熱線12369、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督熱線12365等聯(lián)動服務號碼暫不取消，群眾撥打原號碼時，語音提示改由110接線，原單位指揮中心取消，但服務載體保留。政府舉報中心、效能投訴中心、交通投訴、旅游投訴、創(chuàng)“三城”、地震應急、氣象應急、網(wǎng)吧違規(guī)舉報、勞動監(jiān)察等熱線電話，作為單位內(nèi)部辦公電話保留，但不再承擔原有的應急服務、投訴舉報功能。

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