廣東小靈通用戶(hù)超500萬(wàn) 增值業(yè)務(wù)成發(fā)展重點(diǎn)
2004/07/20
廣東電信小靈通用戶(hù)已經(jīng)突破500萬(wàn)戶(hù)！16日，記者同時(shí)獲悉，廣東電信于5月下旬啟動(dòng)的全省12地市小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化會(huì)戰(zhàn)已初步完成，網(wǎng)絡(luò)接通率明顯提高，掉話率呈下降之勢(shì)。
有意放緩用戶(hù)增速
據(jù)廣東電信市場(chǎng)部總經(jīng)理鐘平介紹，小靈通用戶(hù)今年仍然保持了平穩(wěn)的增長(zhǎng)勢(shì)頭，上半年全省用戶(hù)新增近160萬(wàn)戶(hù)，和去年同期基本持平。最近，廣東小靈通用戶(hù)總量已突破500萬(wàn)大關(guān)，而且“絕大部分是活躍用戶(hù)”。
上月初，廣東電信在廣州、東莞等地放開(kāi)了小靈通的“帶機(jī)入網(wǎng)”業(yè)務(wù)，此舉雖然為用戶(hù)提供了更多的自主選擇權(quán)，但也使用戶(hù)在購(gòu)機(jī)時(shí)享受的補(bǔ)貼減少，因此一度被認(rèn)為可能不利于用戶(hù)增長(zhǎng)。
現(xiàn)在看來(lái)，小靈通用戶(hù)的發(fā)展速度的確有放緩的趨勢(shì)。而鐘平表示，這是廣東電信刻意為之。“由于小靈通資費(fèi)便宜，用戶(hù)的平均話務(wù)量很高，尤其是茂名等粵西城市。”鐘平說(shuō)，“每個(gè)小靈通基站的信道都是有限的，單個(gè)用戶(hù)平均在線時(shí)間太長(zhǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成的壓力很大�！�
因此，在最近的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，廣東電信著重增強(qiáng)了高話務(wù)量地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)容量需求問(wèn)題。
“掃盲”工作增強(qiáng)覆蓋率
此次網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化大會(huì)戰(zhàn)歷時(shí)兩個(gè)月，廣東電信總投資近7億元，共新增基站1.3萬(wàn)套。湛江、廣州、江門(mén)、珠海等地對(duì)小靈通核心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了擴(kuò)容，肇慶、汕尾、云浮三地的小靈通核心網(wǎng)絡(luò)共投入8000萬(wàn)元進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)改造。
據(jù)介紹，針對(duì)小靈通前期工程的盲點(diǎn)，廣東電信還組織了大規(guī)模的“掃盲”，在盲點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行基站的“補(bǔ)點(diǎn)”，在話務(wù)量高的“熱點(diǎn)”地區(qū)則增加信道。此外，由于小靈通功率小，一個(gè)地方如果布點(diǎn)多個(gè)基站就容易產(chǎn)生切換問(wèn)題，因此，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的另一個(gè)重點(diǎn)任務(wù)是進(jìn)行復(fù)雜的功率與布局調(diào)整。
目前，小靈通室外覆蓋率已提升到98％，而室內(nèi)覆蓋率也大大加強(qiáng)。在通話量集中的公共場(chǎng)所，小靈通的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量已大為改善；在大型商場(chǎng)、標(biāo)志性建筑、寫(xiě)字樓、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所等重點(diǎn)樓宇，小靈通的室內(nèi)覆蓋已大大增強(qiáng)。
大力拓展增值服務(wù)
鐘平表示，小靈通平均資費(fèi)目前仍呈下降之勢(shì)。據(jù)測(cè)算，參加與固話捆綁的“合家歡”套餐的用戶(hù)，其本地通話費(fèi)平均僅0.02元／分鐘－0.04元／分鐘，IP長(zhǎng)途話費(fèi)加接入費(fèi)平均為0.20元／分鐘－0.26元／分鐘；預(yù)付費(fèi)的“華夏風(fēng)”用戶(hù)則0.20元／分鐘全包。
接下來(lái)，小靈通發(fā)展的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向增值服務(wù)。在目前已開(kāi)通短信、盲區(qū)呼、雙振鈴等服務(wù)的基礎(chǔ)上，下一階段將重點(diǎn)力推個(gè)性化回鈴音、“一號(hào)通”、小靈通手機(jī)上網(wǎng)等服務(wù)。
其中，從今年4月起，廣州、佛山、珠海、惠州等地已陸續(xù)開(kāi)通小靈通個(gè)性化回鈴音，用戶(hù)近10萬(wàn)。據(jù)了解，9月份以后，該業(yè)務(wù)將在全省陸續(xù)開(kāi)通，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全省開(kāi)通。而鐘平表示，固定電話今后也將開(kāi)通個(gè)性化回鈴音，尤其是面對(duì)商業(yè)用戶(hù)，這樣，用戶(hù)打通電話聽(tīng)到的就不再是單調(diào)的“嘟——嘟——”聲了。
而小靈通上網(wǎng)的發(fā)展還不甚理想，用戶(hù)偏少。“主要是小靈通過(guò)去以話音為主，很多小靈通終端不支持上網(wǎng)�！辩娖秸J(rèn)為，隨著小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展，相信這一狀況會(huì)有所改善。
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