海爾紐約人壽國(guó)內(nèi)率先推出手機(jī)“短信實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查詢”
2004/07/09
如果你是購(gòu)買了保險(xiǎn)的客戶，忘了下一次繳費(fèi)的時(shí)間和保費(fèi)金額。
如果你是保險(xiǎn)公司的代理人，不小心遺失了客戶的聯(lián)絡(luò)信息。
怎么辦？除了打保險(xiǎn)公司的客咨詢電話，你還有別的選擇----發(fā)手機(jī)短信。
以“創(chuàng)建最值得信賴的壽險(xiǎn)公司”為遠(yuǎn)景目標(biāo)的海爾紐約人壽日前又推出創(chuàng)新式服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)第一家推出“短信實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查詢”服務(wù)的壽險(xiǎn)公司。
日后，海爾紐約人壽的業(yè)務(wù)人員和客戶只要通過(guò)自己的手機(jī)發(fā)送查詢代碼至91585882全國(guó)統(tǒng)一的客服號(hào)碼，即可即時(shí)查詢名下各類保單信息和客戶信息資料，包括通訊地址和聯(lián)系電話、職業(yè)信息、保單交費(fèi)日期、保費(fèi)金額等。該項(xiàng)服務(wù)可在全國(guó)各地、全天24小時(shí)提供，并涵蓋中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的所有號(hào)碼。
海爾紐約人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，利用高科技技術(shù)，移植母公司在各自領(lǐng)域的的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和方法，為廣大客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，是海爾紐約人壽一直追求的目標(biāo)。不久的將來(lái)，公司還會(huì)陸續(xù)推出一系列基于互聯(lián)網(wǎng)的電子化服務(wù)，公司的業(yè)務(wù)人員和客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢其名下的保單各類信息、管理客戶資料、并進(jìn)行客戶需求分析等，更可即時(shí)獲取公司的服務(wù)。
海爾紐約人壽保險(xiǎn)有限公司是由擁有中國(guó)最知名品牌的中國(guó)海爾集團(tuán)旗下的青島海爾投資發(fā)展有限公司和美國(guó)最大的相互保險(xiǎn)公司美國(guó)紐約人壽保險(xiǎn)公司共同出資設(shè)立的一家合資壽險(xiǎn)公司。經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，于2002年11月28日正式成立，總部設(shè)立在上海。
中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)
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